POGOJI STORITVE

1. Uvod

Priporočamo, da natančno pregledate te Pogoje, saj določajo pomembne določbe, ki urejajo Vaše pravice in obveznosti v zvezi z dostopom do in uporabo Spletnega mesta ter predstavljajo zavezujočo pravno pogodbo med Vami, kot stranko (v nadaljevanju »Vi«, »Vaše«, »Stranka« in »Igralec«), ter nami.

Z dostopom do in/ali uporabo Spletnega mesta in Storitev izrecno priznate, predstavljate in se strinjate, da ste pravno zavezani z našimi Splošnimi pogoji (v nadaljevanju »Splošni pogoji«), ne glede na to, ali delujete kot gost ali kot registrirani uporabnik z računom (v nadaljevanju »Račun«).

Splošni pogoji vključujejo z navedbo in se štejejo, da vključujejo, brez omejitve:

• (i) te Pogoje;
• (ii) našo Politiko zasebnosti;
• (iii) Politiko odgovorne igre in samovključitve;
• (iv) Politiko preprečevanja pranja denarja (AML);
• (v) Politiko preverjanja identitete (KYC);
• (vi) Politiko bonusov;
• (vii) Politiko piškotkov; ter
• (viii) vse druge politike, pravila, smernice ali kodekse ravnanja, ki jih lahko občasno sprejmemo in objavimo na Spletni strani (v nadaljevanju skupaj »Politike«).

Splošni pogoji, skupaj s Politikami in morebitnimi spremembami ali dopolnitvami, ki so ustrezno objavljene na Spletni strani, predstavljajo celotno pogodbo med Stranko in nami v zvezi z uporabo Spletnega mesta in Storitev.

2. Ključne definicije

V teh Pogojih se uporabljajo naslednje definicije:

Stanje računa – pomeni skupni znesek sredstev na računu Stranke v katerem koli trenutku, vključno z resničnim denarnim stanjem, stanjem bonusov in vsemi dobitki, ob upoštevanju veljavnih pogojev, določil in omejitev, določenih v teh Pogojih.

Razpoložljivo stanje – se nanaša na del stanja računa, ki je takoj na voljo za igranje in/ali dvig. Ne vključuje sredstev, ki so predmet aktivnih stavnih zahtev, neobdelanih bonusov ali drugih omejitev.

Bonus – pomeni promocijsko ponudbo ali ugodnost, ki jo Stranki podeli Operater po lastni presoji, vključno, a ne omejeno na brezplačna sredstva, brezplačne vrtenja, vračilo denarja ali druge spodbude, ki jih je mogoče uporabiti za stavne namene v skladu s Pogodbo in Politiko bonusov. Bonusi niso pravi denar, ne predstavljajo depozita in so lahko predmet posebnih stavnih zahtev, časovnih omejitev ali drugih pogojev, določenih s strani Operaterja.

Bonusna sredstva – pomeni neizplačljive elektronske kredite ali denarne vrednosti, ki jih Operater podeli Stranki kot del promocijske ponudbe ali spodbude. Ta sredstva so namenjena izključno za uporabo pri igrah na Spletni strani in so predmet posebnih pogojev, ki jih določi Operater, vključno, a ne omejeno na stavne zahteve, omejitve iger in datum poteka. Stranka priznava, da bonusna sredstva nimajo gotovinske vrednosti, niso depozit in jih ni mogoče dvigniti ali pretvoriti v pravi denar, razen če so vsi določeni pogoji v celoti izpolnjeni. Operater si pridržuje pravico, po lastni presoji, do spremembe, začasne ukinitve ali preklica bonusnih sredstev v skladu z veljavnimi Pogoji in Politikami.

Zloraba bonusov – se nanaša na katero koli dejavnost, ki krši pošteno uporabo promocijskih ponudb, vključno, a ne omejeno na poskuse izkoriščanja vrzeli v Politiki bonusov, uporabo več računov ali izvajanje strategij igranja, ki so namenjene izključno izpolnjevanju stavnih zahtev brez dejanskega tveganja.

Stanje bonusov – pomeni del stanja računa, ki predstavlja promocijska ali bonusna sredstva, podeljena s strani Operaterja, ki so lahko predmet stavnih zahtev, omejitev in drugih pogojev, preden jih je mogoče pretvoriti v pravi denar ali dvigniti.

Povračilo plačila (Chargeback) – pomeni razveljavitev plačilne transakcije, ki jo sproži Stranka ali njen ponudnik plačil. Povračila plačil so predmet preiskave s strani Operaterja in lahko povzročijo začasno blokado računa, izgubo dobitkov ali druge ukrepe v skladu s temi Pogoji.

Račun stranke (v nadaljevanju »Račun stranke« ali »Račun«) – pomeni personaliziran in varen del spletne igralne platforme Operaterja, dodeljen posamezni Stranki ob uspešni registraciji, ki omogoča dostop do podrobnih informacij o igralni dejavnosti Stranke, zgodovini transakcij, zapisih depozitov, stanju resničnega denarja, stanju bonusov in drugih relevantnih podatkov. Račun stranke vsebuje tudi identifikacijske podatke, potrebne za preverjanje in avtorizacijo Stranke v skladu z veljavnimi pravnimi in regulativnimi zahtevami.

Pomoč strankam – se nanaša na storitev, ki jo Operater nudi Strankam za pomoč pri vprašanjih, pritožbah, tehničnih težavah in drugih zadevah, povezanih z njihovim Računom ali igralno izkušnjo.

Depozit – pomeni denarno transakcijo, pri kateri Stranka prenese sredstva z odobrene plačilne metode na svoj Račun stranke na Spletni strani z namenom sodelovanja v igralnih dejavnostih. Depoziti se štejejo za resnična denarna sredstva in so del stanja resničnega denarja na računu Stranke. Vsi depoziti morajo izhajati iz plačilnega vira, ki ga zakonito poseduje in nadzoruje Stranka. Operater si pridržuje pravico, da pred sprejetjem ali obdelavo katerega koli depozita izvede postopke preverjanja v skladu z veljavnimi zakoni, predpisi ter notranjimi Politikami preprečevanja pranja denarja (AML) in Politikami preverjanja identitete (KYC).

Metode depozita – pomeni plačilne metode, ki jih Operater sprejema za dodajanje sredstev na Račun stranke, vključno s kreditnimi/debetnimi karticami, e-denarnicami, bančnimi nakazili, kriptovalutami ali drugimi metodami, navedenimi na platformi.

Neaktiven račun – pomeni Račun stranke, ki v določenem obdobju, ki ga določi Operater, ne beleži prijav, stav, depozitov ali dvigov, po katerem lahko začnejo veljati določene omejitve ali pristojbine, kot je opisano v teh Pogojih.

Promocijska ponudba – pomeni kateri koli bonus, brezplačna vrtenja, vračilo denarja ali druga spodbuda, ki jo Operater ponudi Stranki pod določenimi pogoji z namenom izboljšanja igralne izkušnje.

Stanje resničnega denarja – se nanaša na del stanja računa, ki vključuje dejanske denarne depozite, ki jih je Stranka izvedla, kot tudi vse dobitke, pridobljene iz teh depozitov. To stanje ni predmet stavnih zahtev in ga je mogoče uporabiti za igranje ali dvig, ob upoštevanju teh Pogodbenih pogojev in postopkov preverjanja.

Odgovorno igranje – pomeni niz praks, orodij in politik, ki jih Operater izvaja za spodbujanje varnega in nadzorovanega sodelovanja v igralnih dejavnostih ter za zmanjšanje morebitne škode, povezane s problematičnim igranjem.

Omejeno območje – pomeni katero koli državo, jurisdikcijo ali geografsko območje, iz katerega Operater ne sprejema Strank zaradi pravnih, regulativnih ali operativnih razlogov.

Samoizključitev – pomeni prostovoljno zahtevo, ki jo Stranka odda za začasno ali trajno ustavitev dostopa do igralne platforme, v skladu s Politiko odgovorne igre in samoizključitve Operaterja.

Postopki preverjanja – se nanašajo na postopke in zahteve, ki jih Operater izvaja za preverjanje identitete, starosti in prebivališča Stranke ter zakonitosti transakcij, v skladu z veljavnimi zakoni in regulativnimi standardi.

Stava – pomeni denarni vložek, ki ga Stranka postavi na izid igralne dejavnosti, ki jo Operater ponuja prek Spletnega mesta, vključno, a ne omejeno na stave na igralniške igre, igralne avtomate, namizne igre ali druge igre na srečo. Stava se lahko izvede z uporabo sredstev iz Stanja resničnega denarja, Stanja bonusov (kjer je dovoljeno) ali kombinacije obojega, ob upoštevanju teh Pogodbenih pogojev. Vsaka stava predstavlja prostovoljno odločitev Stranke, da tvegajo določen znesek v zameno za priložnost za osvojitev izplačila, nagrade ali bonusa, kot je določeno z pravili ustrezne igre.

Stavne zahteve – pomenijo pogoje, ki jih mora Stranka izpolniti, preden se lahko Stanje bonusov ali dobitki, pridobljeni iz bonusnih sredstev, prenesejo v Stanje resničnega denarja ali dvignejo. Te zahteve lahko vključujejo postavitev določenega števila ali vrednosti stav.

Dvig sredstev – pomeni zahtevo, ki jo Stranka sproži za prenos sredstev iz Stanja resničnega denarja na zunanjo plačilno metodo, ki jo odobri Operater. Dvigi so predmet postopkov preverjanja, stavnih zahtev (kjer je primerno) ter morebitnih pristojbin ali omejitev, določenih v teh Pogodbenih pogoji.

Metode dviga – pomenijo plačilne metode, ki so na voljo Strankam za dvig sredstev s svojega Računa, ob upoštevanju preverjanja in skladnosti s temi Pogodbenimi pogoji.

Dobitki – pomenijo katero koli denarno vrednost ali korist, pridobljeno zakonito s strani Stranke s sodelovanjem v igralnih dejavnostih na Spletni strani. To vključuje, a ni omejeno na, prihodke iz uspešnih stav, pretvorjena bonusna sredstva in nagradna izplačila. Vsi dobitki so predmet preverjanja in jih je mogoče dvigniti le v skladu s temi Splošnimi pogoji. Operater lahko zadrži ali razveljavi katerikoli dobitke v primerih neupoštevanja pravil, goljufij, zlorab, kršitev veljavnih zakonov in/ali teh Splošnih pogojev.

3. Upravičenost

3.1 Ti Pogoji začnejo veljati takoj, ko Stranka klikne gumb »Registracija« in uspešno zaključi registracijo Računa stranke (kot je opredeljeno spodaj) na Spletni strani. Z ustvarjanjem, odpiranjem in/ali registracijo Računa na Spletni strani s tem izjavljate in jamčite, da ste prebrali, razumeli in sprejeli naše Splošne pogoje.

3.2 Z registracijo Vašega Računa se šteje, da ste sklenili zavezujočo pogodbo z nami pod pogoji, določenimi v teh Pogojih. Z dostopom do in/ali uporabo Spletnega mesta, Storitev, katere koli igre in/ali Računa stranke izrecno priznate in se strinjate, da ste zavezani z našimi Splošnimi pogoji ter se zavežete, da jih boste vedno upoštevali.

3.3 Pred klikom na gumb »Registracija« morate natančno prebrati te Pogoje in Politike v celoti. Če se ne strinjate z določbo katerega koli od teh Pogodbenih pogojev ali Politik, se ne smete registrirati in morate prenehati uporabljati Spletno mesto.

3.4 Z ustvarjanjem Računa potrjujete, da v celoti razumete, sprejemate in se strinjate, da ste zavezani temi Pogodbenimi pogoji in Politikami, vključno z vsemi spremembami ali dopolnitvami, ki jih lahko občasno naredimo v skladu s temi Pogodbenimi pogoji.

3.5 Pravila in pojasnila glede sodelovanja v kateri koli igri, delovanja in vzdrževanja Vašega Računa na Spletni strani ter druge relevantne informacije so na voljo prek ločenih povezav na Spletni strani. Takšna pravila in pojasnila so s tem vključena v naše Splošne pogoje in predstavljajo njihovo sestavni del.

3.6 Vsaka omemba »iger« v naših Splošnih pogojih vključuje, brez omejitve, igralniške igre in druge igre, ki so lahko občasno na voljo na Spletni strani. Pridržujemo si pravico, po lastni presoji, dodajati, spreminjati ali odstranjevati katero koli igro s Spletne strani brez predhodnega obvestila.

3.7 Prav tako si pridržujemo pravico, da kadarkoli in iz kakršnegakoli razloga revidiramo, spremenimo ali drugače prilagodimo te Splošne pogoje, vključno z dokumenti, ki so v njih vključeni z navedbo. Takšne spremembe začnejo veljati takoj po objavi na Spletni strani. Vaša edina odgovornost je, da redno pregledate Splošne pogoje in se seznanite z njihovo trenutno različico. Če se ne strinjate s spremenjenimi pogoji, morate nemudoma prenehati uporabljati Spletno mesto, Storitve in/ali Igre. Nadaljnja uporaba Spletnega mesta po objavi sprememb se šteje za dokončno sprejetje spremenjenih Pogodbenih pogojev. Vsaka stava, ki je bila oddana, a še ni razrešena pred datumom uveljavitve sprememb, se ureja po različici Pogodbenih pogojev, veljavnih ob času oddaje te stave.

3.8 Ti Pogoji storitve predstavljajo primarni pravni instrument, ki ureja odnos med Podjetjem in njegovimi Strankami, zagotavljanje Storitev Podjetja Stranki ter dostop in uporabo Spletnega mesta s strani Stranke. Politike se štejejo za specializirane instrumente, ki dopolnjujejo in podrobneje pojasnjujejo Pogoje storitve glede posebnih pravnih in regulativnih zadev, obravnavanih v njih. V primeru kakršnekoli določbe Politike, ki dopolnjuje, pojasnjuje ali razlaga Pogoje storitve, ne da bi pri tem ustvarila konflikt, takšna določba Politike prevlada in ima prednost pred ustreznimi določbami Pogodbenih pogojev v obsegu tega dopolnjevanja, pojasnjevanja ali razlage.

4. Vaše obveznosti

Strinjate se in priznate, da ste ob vsakem dostopu do Spletnega mesta, registraciji Računa stranke in/ali uporabi Storitev:

4.1 Starejši od 18 let ali ste dosegli zakonsko starost, pri kateri so igralne dejavnosti dovoljene po zakonodaji ali jurisdikciji, ki velja za Vas. Pridržujemo si pravico, da kadar koli od Vas zahtevamo dokazilo o starosti.

4.2 Imate pravno sposobnost, da sklenete zavezujočo pogodbo z nami. Če take pravne sposobnosti nimate, ne smete dostopati do Spletnega mesta ali uporabljati Storitev.

4.3 Ste rezident jurisdikcije, kjer je igranje iger na srečo zakonito dovoljeno. Niste rezident nobene države, kjer je dostop do spletnega igranja prepovedan za rezidente ali katerokoli osebo v tej državi. Vaša je izključno odgovornost, da zagotovite, da Vaša uporaba Storitev ustreza veljavnim zakonodajam.

4.4 Niste predmet nobenih omejitev glede izključitve iz igranja ali samoizključitve.

4.5 Nimate nobenega prejšnjega Računa, ki bi ga mi iz kakršnegakoli razloga zaprli.

4.6 Ne smete uporabljati nobenega VPN, proxyja ali podobnih storitev ali naprav za prikrivanje ali manipulacijo dejanske lokacije.

4.7 Ste pooblaščeni uporabnik vseh metod depozita ali dviga, ki jih uporabljate. Za depozite na Račun in dvige z Računa smete uporabljati samo plačilne metode, ki so veljavne in zakonito v Vaši lasti.

4.8 Vsa plačila nam morajo biti izvedena v dobri veri. Ne smete poskušati razveljaviti nobenega plačila ali ukrepati na način, ki bi povzročil povračilo plačila (Chargeback) ali razveljavitev plačila s strani tretje osebe.

4.9 Priznavate in sprejemate, da stavljanje stav nosi tveganje izgube nekaterih ali vseh sredstev, vplačanih v Storitve v skladu s temi Pogodbenimi pogoji, in da ste za takšno izgubo v celoti odgovorni. Vsa sredstva, vplačana v Storitve, morajo izhajati iz legitimnih virov in ne smejo biti pridobljena z nezakonitimi aktivnostmi.

4.10 Pri postavljanju stav ne smete uporabljati informacij, pridobljenih v nasprotju z veljavnimi zakoni ali predpisi v jurisdikciji, kjer ste se nahajali ob času postavitve stave.

4.11 Delujete izključno v svojem imenu kot zasebna oseba in ne v imenu tretje osebe ali za kakršen koli komercialni namen.

4.12 Za vse morebitne davke, ki jih morate plačati od dobitkov, ki jih prejmete od nas, ste izključno odgovorni v skladu z veljavno zakonodajo.

4.13 Ne smete poskušati manipulirati z nobenim trgom ali elementom Storitev v zlonamernih namenih ali na način, ki bi ogrozil integriteto Storitev ali nas.

4.14 Vedno boste delovali v dobri veri v zvezi z nami in Storitevmi, vključno z vsemi stavami, opravljenimi z uporabo Storitev.

4.15 Vi in, če je primerno, vaši zaposleni, agenti, delodajalci ali družinski člani niste registrirani kot partnerji v našem partnerskem programu.

5. Omejena uporaba

5.1 Storitev ne smete uporabljati:

5.1.1 Če ste mlajši od 18 let (ali mlajši od polnoletnosti, kot je določeno v zakonodaji jurisdikcije, ki velja za Vas) ali če nimate pravne sposobnosti, da sklenete zavezujočo pogodbo z nami, ali delujete kot agent ali v imenu osebe, mlajše od 18 let (ali mlajše od polnoletnosti, kot je določeno v zakonodaji jurisdikcije, ki velja za Vas);

5.1.2 Če ste rezident katere koli od naslednjih držav ali dostopate do Spletnega mesta iz katere koli od naslednjih držav, skupaj imenovanih Omejena območja: Kuba, Iran, Severna Koreja, Sirija, Ukrajina, Ruska federacija, Burma (Mjanmar), Slonokoščena obala, Kongo, Eritreja, Irak, Libanon, Liberija, Libija, Somalija, Afganistan, Centralnoafriška republika, Etiopija, Sudan, Venezuela, Jemen, Zimbabve, Avstralija, Avstrija, Belgija, Belize, Bolgarija, Kolumbija, Komori, Hrvaška, Curaçao, Danska, Estonija, Finska, Francija, Gruzija, Nemčija, Italija, Nizozemska, Panama, Portugalska, Romunija, Španija, Šrilanka, Združeno kraljestvo, Združene države Amerike ali njihove odvisne teritorije, Aruba, Bonaire, Saba, Statia, St. Martin, vse države na črni listi FATF (ki niso izrecno navedene na tem seznamu) ali katerakoli druga jurisdikcija, ki jo šteje Anjouan Offshore Financial Authority za prepovedano. Ta seznam ni izčrpen in se lahko občasno spremeni.

5.1.3 Če prebivate v državi, kjer je dostop do spletnega igranja prepovedan za rezidente ali katerokoli osebo v tej državi.

5.1.4 Za zbiranje vzdevkov, e-poštnih naslovov in/ali drugih informacij drugih Strank na kakršen koli način (npr. pošiljanje neželene pošte, nezaželena elektronska sporočila, nepooblaščeno ogrodje ali povezovanje na Storitev);

5.1.5 Za motenje ali neupravičeno vplivanje na dejavnosti drugih Strank ali delovanje Storitev na splošno;

5.1.6 Za promocijo nezaželenih komercialnih oglasov, partnerskih povezav ali drugih oblik povabila, ki jih je mogoče odstraniti s Storitev brez predhodnega obvestila;

5.1.7 Na kakršen koli način, ki bi po našem razumskem mnenju lahko veljal za poskus: (i) goljufanja Storitev ali druge Stranke, ki uporablja Storitev; ali (ii) dogovarjanja z drugo Stranko, ki uporablja Storitev, z namenom pridobiti nepošteno prednost;

5.1.8 Za kopiranje naših kvot ali kršenje naših pravic intelektualne lastnine; ali

5.1.9 Za kakršnokoli nezakonito dejavnost.

5.2 Ne sprejemamo Strank iz jurisdikcij, kjer je spletno igranje prepovedano z zakonom. Vaša dolžnost je, da preverite, ali je spletno igranje dovoljeno v vaši državi prebivališča. Spletno mesto ni odgovorno za morebitne kršitve, ki izhajajo iz uporabe VPN-storitev. Če uporabljate te programe za dostop do Spletnega mesta ali iger iz Omejenega območja, Spletno mesto ne prevzema odgovornosti za morebitne zahteve, ki bi nastale zaradi uporabe teh storitev in dostopa do Omejenih območij.

5.3 Nismo sposobni preveriti zakonitosti Storitev v vseh jurisdikcijah, zato ste sami odgovorni za ugotavljanje, ali je dostopanje in uporaba našega Spletnega mesta skladna z veljavnimi zakoni v vaši državi, in jamčite nam, da igranje iger na srečo ni nezakonito na območju, kjer prebivate.

5.4 Pravica do dostopa in/ali uporabe Spletnega mesta (vključno z vsemi ali katerimikoli produkti, ponujenimi prek Spletnega mesta) je lahko v nekaterih državah nezakonita (vključno, na primer, ZDA, Združeno kraljestvo, Ciper, Nizozemska itd.). Naše Spletno mesto ni namenjeno uporabi za športne stave, igre na srečo ali druge namene s strani oseb, ki prebivajo v državah ali jurisdikcijah, kjer so takšne dejavnosti nezakonite. Nismo sposobni preveriti zakonitosti storitve v vseh jurisdikcijah, zato ste odgovorni, da ugotovite, ali je vaš dostop in uporaba Spletnega mesta skladna z veljavnimi zakoni v vaši državi, in jamčite nam, da igranje ni nezakonito na območju, kjer prebivate.

5.5 Dostop do ali uporaba Spletnega mesta ali katere koli Storitev prek Spletnega mesta morda ni zakonita za nekatere ali vse prebivalce oziroma osebe v določenih državah. Naše Spletno mesto ni namenjeno za stave, igre ali druge namene oseb v državah, kjer so takšne dejavnosti nezakonite, kar vključuje Združene države Amerike in teritorije, navedene na Spletni strani. Dejstvo, da je Spletno mesto dostopno v kateri koli taki državi ali se pojavlja v uradnem jeziku te države, se ne šteje za zagotovilo ali jamstvo glede zakonitosti dostopa in uporabe Spletnega mesta ter za vplačilo depozitov ali prejemanje dobitkov z vašega Računa. Dostopnost Spletnega mesta ne pomeni ponudbe, povabila ali vabila s naše strani za uporabo ali naročnino na stave, igre ali druge Storitev v kateri koli jurisdikciji, kjer so takšne dejavnosti prepovedane z zakonom. Vaša odgovornost je določiti zakon, ki velja na lokaciji, kjer se nahajate. Zagotoviti morate, da boste delovali zakonito v svoji jurisdikciji pri odpiranju Računa in/ali uporabi Spletnega mesta, ter izjavljate, jamčite in se strinjate, da boste to storili.

5.6 Računa ne smete prodajati ali prenašati na tretje osebe, prav tako ne smete pridobiti igralnega računa od tretje osebe. Ta prepoved vključuje prenos katerega koli sredstva vrednosti katerekoli vrste, vključno, a ne omejeno na lastništvo računov, dobitkov, depozitov, stav, pravic in/ali zahtevkov v zvezi s temi sredstvi, pravnih, komercialnih ali drugih. Prepoved takšnih prenosov vključuje tudi, vendar ni omejena na, obremenitev, zastavo, dodelitev, užitek, trgovanje, posredovanje, hipoteko in/ali darovanje v sodelovanju s skrbnikom ali katero koli drugo tretjo osebo, podjetjem, fizično ali pravno osebo, fundacijo in/ali združenjem na kakršen koli način.

5.7 Pod nobenimi pogoji ne smete prenašati sredstev med igralnimi računi.

5.8 Račun lahko takoj prekličemo ob pisnem obvestilu, če uporabljate Storitev za nepooblaščene namene. V določenih primerih lahko proti Vam sprožimo tudi pravne ukrepe.

5.9 Zaposleni podjetja, njegovih licenčnikov, distributerjev, veletrgovcev, hčerinskih družb, oglaševalskih, promocijskih ali drugih agencij, medijskih partnerjev, pogodbenikov, prodajalcev in člani njihovih ožjih družin NE SMEJO uporabljati Storitev z resničnim denarjem brez predhodnega soglasja direktorja podjetja ali generalnega direktorja. Če se odkrije takšna dejavnost, bo Račun(e) takoj preklican in vsi bonusi/dobitki bodo izgubljeni.

Brez poseganja v določbe iz 3. člena teh Pogojev storitve, če se ugotovi, da je Stranka kršila člen 4.4, vključno, a ne omejeno na, posredovanje napačnih, zavajajočih ali nepopolnih informacij med registracijo ali med uporabo Spletnega mesta ali Storitev glede obstoja kakršnih koli aktivnih ukrepov samoizključitve, omejitev igranja ali prepovedi – bodisi prostovoljno uvedenih ali uvedenih s strani tretje osebe (vključno, a ne omejeno na, državne organe, igralne operaterje ali samoregulativne platforme) – si Podjetje pridržuje pravico, po lastni presoji in brez predhodnega obvestila, sprejeti eno ali več od naslednjih ukrepov:

• Takojšnje začasno ustavitev ali trajno zaprtje Računa Stranke;
• Razveljavitev vseh aktivnih, čakajočih ali nerešenih stav;
• Razveljavitev vseh bonusov in/ali dobitkov, povezanih z Računom;
• Zadržanje vseh zahtevkov za dvig do zaključka notranje preiskave.

Trajanje preiskave je do štirinajst (14) koledarskih dni, z možnostjo podaljšanja, če je to upravičeno potrebno za popolno in pošteno ugotovitev dejstev. V tem obdobju lahko Podjetje od Stranke zahteva dodatno dokumentacijo, izjave ali druge dokaze, ki so pošteno potrebni za podporo preiskavi.

Po zaključku preiskave lahko Podjetje po lastni presoji odloči, da povrne preostalo stanje depozitnih sredstev Stranke, ob upoštevanju odbitkov za morebitne izgube, škodo, administrativne stroške, obdelovalne pristojbine, pravne stroške in druge stroške, ki jih je Podjetje neposredno ali posredno utrpelo zaradi kršitve tega člena s strani Stranke.

Stranka izrecno priznava in se strinja, da Podjetje ne nosi nobene odgovornosti za morebitne izgube, škodo ali negativne posledice, ki jih je Stranka utrpela zaradi take kršitve, vključno, a ne omejeno na finančne izgube ali zdravstvene posledice.

6. Registracija

Strinjate se, da boste ob uporabi Storitev vedno ravnali v skladu z naslednjimi določbami:

6.1 Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji zavrnemo prijavo za registracijo Računa stranke brez obveznosti, da navadimo razlog za zavrnitev.

6.2 Pred uporabo Storitev morate osebno izpolniti registracijski obrazec ter prebrati in sprejeti te Pogoje. Za začetek postavljanja stav ali zahtevanje dviga lahko zahtevamo, da postanete preverjena stranka, kar vključuje opravljanje določenih preveritvenih postopkov v skladu s temi Pogoji. Pridržujemo si pravico, da začasno ustavimo stavljenje ali omejimo možnosti Računa dokler ne prejmemo zahtevanih informacij. Ta postopek se izvaja v skladu z veljavno igralno regulativo in zakonskimi zahtevami za preprečevanje pranja denarja. Poleg tega boste morali financirati svoj Račun stranke z depozitom preko načinov plačila, določenih v plačilnem delu našega Spletnega mesta.

6.3 Morate posredovati natančne kontaktne podatke, vključno z veljavnim e-poštnim naslovom (v nadaljevanju "Registrirani e-poštni naslov"), ter jih v prihodnosti posodabljati, da ostanejo točni. Vaša odgovornost je, da so vaši kontaktni podatki na Računu posodobljeni. Nepravilno posodabljeni podatki lahko povzročijo, da ne boste prejemali pomembnih obvestil in informacij glede Računa, vključno s spremembami teh Pogojev. S Strankami komuniciramo preko njihovega Registriranega e-poštnega naslova. Stranka je odgovorna za vzdrževanje aktivnega in unikatnega e-poštnega računa, posredovanje pravilnega naslova Operaterju ter obveščanje o spremembah. Vsaka Stranka je v celoti odgovorna za varnost svojega Registriranega e-poštnega naslova, da prepreči uporabo tretje osebe. Operater ni odgovoren za škodo ali izgube, ki naj bi nastale zaradi komunikacije med Operaterjem in Stranko preko Registriranega e-poštnega naslova. Če Stranka nima dostopnega e-poštnega naslova, bo njen Račun začasno suspendiran dokler ne posreduje ustreznega naslova. Račun bo takoj suspendiran ob pisnem obvestilu, če namerno posredujete napačne ali netočne osebne podatke. V določenih primerih lahko proti Vam sprožimo tudi pravne ukrepe in/ali kontaktiramo ustrezne organe, ki lahko prav tako ukrepajo.

6.4 Z dovoljenjem Storitev smete registrirati le en Račun stranke. Računi bodo takoj zaprti, če se ugotovi, da imate več registriranih Računov pri nas. To vključuje uporabo predstavnikov, sorodnikov, sodelavcev, partnerskih oseb, povezanih oseb, tretjih oseb ali drugih, ki delujejo v vašem imenu. Takšna praksa več Računov se lahko šteje tudi kot zloraba bonusov, če je povezana z iskanjem ali izkoriščanjem več kot enega bonusa ali promocijske ponudbe.

6.5 Za zagotovitev vaše finančne sposobnosti in potrditve identitete vas lahko prosimo za dodatne osebne podatke, kot so ime in priimek, ali uporabo tretjih ponudnikov informacij, ki jih smatramo za potrebne. Če se pridobijo dodatni osebni podatki preko tretjih oseb, vas bomo o tem obvestili. Vse zbiranje bo del naših preveritvenih postopkov.

6.6 Geslo za Storitev morate hraniti zaupno. Če so bili podatki za Račun pravilno posredovani, smemo predpostaviti, da ste stavili, opravili depozite in dvige vi. Priporočamo redno spreminjanje gesla in, da ga nikoli ne posredujete tretjim osebam. Za zaščito gesla ste v celoti odgovorni in morebitna neupoštevanja je vaša odgovornost. Ob koncu vsake seje se odjavite. Če sumite, da tretja oseba zlorablja vaš Račun, ali je vaše geslo razkrito, nas morate takoj obvestiti. Če je vaš Registrirani e-poštni naslov ogrožen, vas lahko prosimo za dodatne informacije/dokumentacijo za preveritev identitete preko preveritvenih postopkov. Račun bo takoj suspendiran, ko bomo seznanjeni z incidentom. V tem času ste odgovorni za vse dejavnosti na Računu, vključno z dostopom tretjih oseb, ne glede na to, ali je bil njihov dostop dovoljen.

6.7 NIKOLI ne smete posredovati vsebine ali drugih informacij na Storitev drugi Stranki ali tretji osebi preko zajema zaslona (ali podobnih metod), prav tako ne smete prikazovati takšnih informacij v okvirju ali na drug način, ki se razlikuje od tega, kako bi se prikazale, če bi Stranka ali tretja oseba v brskalniku vpisala URL Storitev.

6.8 Ob registraciji boste imeli možnost uporabljati vse valute, ki so na voljo na spletni strani. Te bodo valute vaših depozitov, dvigov in stav, ki se ujemajo z uporabo Storitev, kot je določeno v teh Pogoji. Nekateri načini depozitov ali dvigov ne obdelujejo vseh valut. V takih primerih bo prikazana procesna valuta, skupaj z razpoložljivim kalkulatorjem za konverzijo.

6.9 Nismo dolžni odpreti Računa stranke za vas in stran za prijavo na Spletno mesto je zgolj povabilo k dogovoru. Popolnoma je v naši presoji, ali bomo odprli Račun stranke za vas, in če zavrnemo, nismo dolžni navesti razlog za zavrnitev.

6.10 Po prejemu vaše prijave vas lahko kontaktiramo za dodatne informacije in/ali dokumentacijo, da izpolnimo naše regulatorne in pravne obveznosti, vključno z našimi preveritvenimi postopki.

7. Vaš Račun

7.1 Računi strank lahko uporabljajo več valut; v tem primeru se vsi stanja Računa in transakcije prikažejo v valuti, uporabljeni za transakcijo.

7.2 Za uporabo Storitev ne podeljujemo kreditov.

7.3 Lahko zapremo ali začasno suspendiramo Račun stranke, če niste ali po našem razumskem prepričanju niste v skladu s temi Pogoji, ali za zagotavljanje integritete in poštenosti Storitev, ali če imamo druge upravičene razloge za to. Morda ne bomo vedno mogli dati predhodnega obvestila. Če zapremo ali suspendiramo vaš Račun zaradi neskladnosti s temi Pogoji, lahko prekličemo ali razveljavimo vaše stave in zadržimo vsa sredstva na vašem Računu, vključno z depoziti ter zneski v vašem Stvarnem denarnem stanju in Bonus stanju.

7.4 Pridržujemo si pravico, da zapremo ali suspendiramo kateri koli Račun brez predhodnega obvestila in vrnemo vsa sredstva v vašem Razpoložljivem stanju. Pogodbene obveznosti, ki so že nastale, bodo vseeno spoštovane.

7.5 Pridržujemo si pravico, da zavrnemo, omejimo, prekličemo ali omejimo katero koli Stavo kadar koli, iz kakršnega koli razloga, vključno s Stavo, za katero se zdi, da je bila postavljena prevarantsko, da bi se zaobšli naši omejitvi stav in/ali naši sistemski predpisi, ali kot del zlorabe bonusov.

7.6 Če je katerikoli znesek pomotoma pripisan vašemu Stanju Računa, ostane naša last in ko postanemo seznanjeni s takšno napako, vas bomo obvestili in znesek bo odštet iz vašega Stanja Računa.

7.7 Če vaš Račun iz kakršnega koli razloga postane prenapolnjen, ste v dolgu do nas za prenapolnjen znesek.

7.8 Morate nas obvestiti takoj, ko opazite kakršnekoli napake glede vašega Računa, vključno z razlikami v Stanju Računa, Razpoložljivem stanju, Bonus stanju, Stvarnem denarnem stanju, Depozitih ali Dvigih.

7.9 Prosimo, ne pozabite, da je igranje namenjeno izključno zabavi in užitku, zato prenehajte, ko preneha biti zabavno. Nikoli ne postavljajte stav, ki si jih ne morete privoščiti izgubiti. Če menite, da ste izgubili nadzor nad svojim igranjem, nudimo možnost samoizključitve. Preprosto pošljite sporočilo naši podpori strank z vašega Registriranega e-poštnega naslova, da želite SAMOIZKLJUČITEV, in zahteva bo začela veljati v 24 urah po prejemu. V tem primeru bo vaš Račun onemogočen do nadaljnjega, in se ne boste mogli prijaviti.

7.10 Računa stranke ne smete prenesti, prodati ali zastaviti drugi osebi. Ta prepoved vključuje prenos katerega koli sredstva vrednosti, vključno, a ne omejeno na lastništvo Računa, Dobitke, Depozite, Bonuse ali Stave, pravice in/ali zahtevke v zvezi s temi sredstvi, pravne, komercialne ali druge. Prepoved takšnih prenosov vključuje tudi, a ni omejena na obremenitev, zastavo, dodelitev, užitek, trgovanje, posredovanje, hipoteko in/ali darovanje v sodelovanju s skrbnikom ali katero koli drugo tretjo osebo, podjetjem, fizično ali pravno osebo, fundacijo in/ali združenjem na kakršen koli način.

7.11 Svoj Račun stranke lahko zaprete kadar koli tako, da pošljete e-pošto z vašega Registriranega e-poštnega naslova naši podpori strank preko povezav na Spletni strani. Veljajo pa naslednji pogoji:

7.11.1 Račun lahko zaprete le, če nima preostalega Stanja Računa (pozitivnega ali negativnega) in ni nobenih čakajočih zahtevkov za dvig.

8. Neaktivni Računi

8.1. Zaračunali vam bomo pristojbino v višini 20 € (ali ekvivalent v drugih valutah, sprejetih na Spletni strani) na koledarski mesec (v nadaljevanju kot “Pristojbina za neaktiven račun”), če: se niste prijavili v vaš Račun stranke, se odjavili iz Računa stranke, uporabili Storitev ali postavili kakršne koli stave v katerem koli delu Storitev šest zaporednih mesecev ali več (v nadaljevanju kot “Aktivnost Računa”); in vaš Račun ima pozitivno Stanje Računa.

8.2. Obveščeni boste, da bomo začeli zaračunavati pristojbine po petih mesecih neaktivnosti, pri čemer boste vedno imeli možnost, da se prijavite in dvignete svoja sredstva.

8.3. Pristojbina za neaktiven račun bo odšteta iz vašega Računa mesečno, dokler bo vaš Račun imel pozitivno stanje, in le za obdobje, v katerem ni bilo Aktivnosti Računa po preteku začetnega šestmesečnega obdobja. Če je pristojbina za neaktiven račun zapadla za odtegnitev iz vašega Računa in je Stanje Računa manj kot 5,00 € (ali ekvivalent v drugih valutah, sprejetih na Spletni strani), bo pristojbina za neaktiven račun vključevala preostala sredstva na vašem Stanju Računa.

8.4. Vaš Račun se šteje za Neaktiven Račun, če nanj ni bilo dostopa šest mesecev.

Če vaš Račun ostane neaktiven dvanajst mesecev, bo Stanje Računa vrnjeno Stranki. Če vas ni mogoče locirati, bo sredstva obdržalo podjetje.

Vrnili vam bomo vsa sredstva s vašega Računa stranke.

Način vračila bo izbran po naši popolni presoji. Za zagotovitev proti-prevarantskih ukrepov, preprečevanje pranja denarja, financiranja terorizma in zlorab s strani Stranke si pridržujemo pravico, da med postopkom zaprtja vašega Računa stranke preverimo vašo identiteto.

To pomeni, da boste morali ponovno prestati preveritvene postopke v skladu s temi Pogoji, AML Politiko in KYC Politiko. Strinjate se, da boste dokončali preveritvene postopke in zagotovili potrebne dokumente ter informacije v roku enega meseca (trideset koledarskih dni) po prejemu zahteve. Pridržujemo si pravico zadržati izplačilo in/ali začasno suspendirati vaš Račun, dokler ne zagotovite zahtevanih dokumentov in informacij, ter trajno zapreti vaš Račun, če tega ne storite pravočasno.

Pridržujemo si pravico, da zapremo vaš Račun stranke in vam povrnemo sredstva iz Stanja Računa, ob upoštevanju morebitnih stroškov dviga, po naši popolni presoji in brez obveznosti navedbe razloga ali predhodnega obvestila.

9. Polog sredstev

9.1. Za sodelovanje v Storitvah morate registrirati Račun stranke z natančnimi in aktualnimi podatki ter tak Račun financirati z depozitom prek metode plačila, katere zakoniti imetnik ste vi. Če uporabite metodo plačila, pri kateri niste zakoniti imetnik računa, si pridržujemo pravico, da po naši diskreciji šteje vsak tak depozit za neveljavnega, prav tako kakršnekoli Dobitke, razen če in dokler niso vsi potrebni preveritveni postopki in due diligence preverjanja uspešno zaključeni po našem zadovoljstvu.

9.2. Vsi depoziti morajo biti opravljeni izključno z bančnega računa, plačilnega sistema, e-denarnice ali debetne/kreditne kartice, registrirane na ime Stranke. Depoziti v valuti, ki ni podprta na spletni strani, bodo pretvorjeni po veljavnem dnevnem menjalnem tečaju, objavljenem na oanda.com, ali po tečaju, ki ga uporabi naša banka ali pooblaščeni plačilni procesor, nato bo ustrezni znesek pripisan Računu stranke. Nekatere metode depozita lahko zaračunajo dodatne provizije za pretvorbo valute ali obdelavo, ki bodo odštete od depozita. Uveljavljene provizije in stroški za depozite in dvige so navedeni na spletni strani. Stranka ostaja izključno odgovorna za vse provizije, stroške ali provizije, ki jih zaračuna njena banka ali tretji ponudniki plačilnih storitev.

9.3. Depoziti ali dvigi se lahko izvedejo šele po uspešnem zaključku naših preveritvenih postopkov identitete in odobritvi Računa stranke. Depoziti niso predmet razbremenitve.

9.4. Operater ni finančna institucija in uporablja tretjega ponudnika elektronskega plačila za obdelavo depozitov s kreditnimi in debetnimi karticami; ti depoziti niso obdelani neposredno pri nas. Če položite sredstva s kreditno ali debetno kartico, bo vaš Račun stranke pripisan le, če prejmete odobritveno kodo izdajatelja kartice. Če izdajatelj kartice ne da odobritve, vaš Račun ne bo prejel teh sredstev.

9.5. Strinjate se, da boste v celoti plačali vse pristojbine, stroške, kazni in obveznosti do nas ali ponudnikov plačil v zvezi z uporabo Storitve, vključno z depoziti, dvigi ali stavami. Popolnoma ste odgovorni za vse provizije, povezane z depoziti ali dvigi, ter za vse provizije tretjih oseb (npr. bančne provizije). Prav tako se strinjate, da ne boste izvršili nobenega vračila, preklica ali drugega razveljavitve svojih depozitov; v tem primeru boste povrnili in nadomestili celoten znesek depozitov, vključno z morebitnimi stroški izterjave. Kakršnikoli Dobitki, pridobljeni z uporabo razveljavljenih depozitov ali sredstev, bodo odvzeti. Strinjate se in priznate, da vaš Račun stranke ni bančni račun in zato ni zavarovan, zavarovan ali drugače zaščiten s katerim koli sistemom za zavarovanje depozitov ali bančnim sistemom v katerikoli jurisdikciji, vključno z vašo lokalno. Račun prav tako ne prinaša obresti na katera koli sredstva.

9.6. Minimalni znesek depozita na naši spletni strani je 20 € (ali ekvivalent v drugih valutah, ki jih sprejemamo), in pridržujemo si pravico, da ta znesek kadar koli spremenimo brez predhodnega obvestila.

9.7. Stranka mora staviti celoten depozit, v skladu z veljavnimi zahtevami za stave, preden izvede dvig.

9.8. Ob vsakem nadaljnjem depozitu bo imela Stranka razpoložljivo stanje za dvig, enako Stanja Računa minus delež depozitov, ki še ni izpolnil veljavnih zahtev za stave. Razpoložljivo stanje za dvig se izračuna kot razlika med celotnim Stanjem Računa in vsoto vseh ne-stavljenih depozitov.

9.9. Razpoložljivo stanje za dvig se izračuna po naslednji formuli:
Razpoložljivo stanje za dvig = Stanje pravih sredstev – skupni znesek vseh ne-stavljenih depozitov.

9.10. Če je depozit videti sumljiv za spletno stran, si Operater pridržuje pravico, da zavrne sprejem depozita in/ali zamrzne Račun stranke.

9.11. Če po pomoti pripišemo Dobitke na vaš Račun stranke, ki vam ne pripadajo, ne izvirajo iz vaših stav ali niso nastali z uporabo Storitev, ali če je Dobitek prejet zaradi tehnične napake, pripisan znesek ostane naša last. Pridržujemo si pravico, da takoj razveljavimo vse transakcije in/ali dvige, opravljene s temi sredstvi. Če Stranka dvigne ta sredstva, preden postanemo zavestni o napaki, znesek predstavlja dolg Stranke do nas. V primeru nepravilno pripisanih Dobitkov je odgovornost Stranke, da nemudoma kontaktira našo Podporo strank.

9.12. Sredstva, ki izhajajo iz kriminalnih, nezakonitih ali nepooblaščenih dejavnosti, ne smejo biti položena pri nas.

9.13. Če položite sredstva s kreditno kartico, je priporočljivo, da si shranite kopijo transakcijskih zapisov in kopijo teh Pogojev.

9.14. Priznate in se strinjate, da je internetno igranje lahko omejeno ali prepovedano z zakonom v jurisdikciji, v kateri se fizično nahajate ali imate prebivališče. Če veljajo takšne omejitve, je strogo prepovedano uporabljati katerokoli metodo depozita, vključno s kreditnimi ali debetnimi karticami, za financiranje Računa stranke ali polaganje depozitov na spletni strani. Vaša izključno odgovornost je zagotoviti, da vaša uporaba Storitve, vključno s sodelovanjem v igrah na srečo in uporabo metod depozita, ustreza vsem veljavnim zakonodajam, predpisom in pravnim zahtevam jurisdikcije, v kateri prebivate ali dostopate do Storitve. Operater izključuje vso odgovornost v zvezi s tem.

10. Preveritveni postopki in Politika “Spoznaj svojega kupca” (KYC)

10.1 Jamstva stranke

Stranka s tem izjavi in jamči, da:

10.1.1 so ime, naslov prebivališča in drugi identifikacijski podatki, posredovani med registracijo Računa stranke, resnični, popolni in točni; ter

10.1.2 je stranka zakoniti lastnik vseh sredstev, položenih na Račun stranke, in da ta sredstva izhajajo iz legitimnih virov, ne povezanih z nobeno nezakonito ali nepooblaščeno dejavnostjo.

10.2 Pooblastilo za preverjanje

S sprejetjem teh Pogojev stranka pooblašča Operaterja, da izvede vse preveritvene postopke, ki jih smatra za potrebne, bodisi stalno bodisi kadar to zahtevajo veljavni zakoni, regulatorni organi, finančne institucije ali notranje politike (v nadaljevanju: “Preverjanja”).

Takšna Preverjanja se izvajajo za potrditev identitete Stranke, preverjanje izvora sredstev in zagotavljanje popolne skladnosti z zakonodajo o preprečevanju pranja denarja (AML), financiranju terorizma (CTF) in drugimi zakonskimi obveznostmi.

Stranka se strinja, da bo na zahtevo posredovala vse dodatne dokumente ali informacije, povezane z njihovo identiteto, transakcijami ali depoziti, vključno z odgovori na poizvedbe plačilnih procesorjev ali regulatorjev.

10.3 Začasne omejitve med preverjanji

Med izvajanjem kakršnih koli Preverjanj si Operater pridržuje pravico, da uvede začasne ali trajne omejitve na Računu stranke, vključno, vendar ne omejeno na, začasno onemogočitev dostopa do določenih storitev ali funkcij spletne strani in/ali možnost iniciiranja dvigov.

Te omejitve lahko ostanejo v veljavi, dokler Preverjanja niso zaključena zadovoljivo za Operaterja. Operater lahko po lastni presoji Preverjanja ponovno izvede kadarkoli zaradi regulatornih, varnostnih ali notranjih poslovnih razlogov.

10.4 Predložitev podporne dokumentacije

V določenih okoliščinah, po izključni presoji Operaterja, je lahko od Stranke zahtevano, da predloži dodatno dokumentacijo za dokončanje Verifikacijskih postopkov, vključno, a ne omejeno na:

• Notarizirano ali pravno overjeno kopijo veljavnega osebnega dokumenta z identifikacijo izdanega s strani vlade;
• Dokaz o naslovu prebivališča (npr. nedavni račun za komunalne storitve, bančni izpisek ali najemna pogodba);
• Polne podatke o plačilni metodi, uporabljeni za vplačilo sredstev;
• Bančne izpiske ali reference finančne institucije; in
• Dokumentacijo, ki dokazuje zakonit izvor sredstev, uporabljenih za igre na srečo.

Dokler vsi zahtevani dokumenti niso prejeti in preverjeni v zadovoljstvo Operaterja, lahko Operater začasno ali trajno omeji ali suspendira Strankin Račun in/ali kakršnokoli povezano dejavnost.

Če Operater upravičeno sumi, da je Stranka predložila lažne, zavajajoče ali goljufive informacije, si pridržuje pravico, da zadrži vse vplačane depozite na Strankinem računu in/ali trajno zapre Račun v skladu s temi Pogoji.

10.5 Mladoletno igranje iger na srečo

Strogo je prepovedano, in lahko predstavlja kaznivo dejanje, da posamezniki, mlajši od Relevantne starosti (18 let ali več, ali višje, kjer to zahteva veljavna zakonodaja), registrirajo ali uporabljajo Spletno stran.

Če Operater ne more preveriti, da je Stranka dosegla Relevantno starost, je lahko Strankin Račun suspendiran do predložitve zadovoljivega dokaza o starosti.

Če se ugotovi, da je Stranka igrala igre na srečo kot mladoletna, potem:

10.5.1 bo Strankin Račun takoj in trajno zaprt;

10.5.2 vsi stavni vložki, oddani med mladoletnostjo, bodo razveljavljeni, in vsi povezani depoziti bodo, kjer je to izvedljivo, vrnjeni na izvorno plačilno metodo;

10.5.3 taki depoziti bodo vrnjeni v celoti, ob upoštevanju odbitkov po Klavzuli 10.5.4; in

10.5.4 vsi povezani dobitki, pridobljeni med mladoletnostjo, bodo odvzeti in odšteti od vračila. Kakršni koli že dvignjeni dobitki morajo biti na zahtevo vrnjeni Operaterju.

10.6 Smernice za predložitev dokumentov za preverjanje starosti

Za uspešno dokončanje preverjanja starosti je potrebno upoštevati naslednje smernice:

• Vsak dokument mora biti predložen kot ločena slikovna datoteka;
• Priporočene so fotografije. Skenirane slike morajo biti v formatu .jpeg;
• Vidni morajo biti samo prvi 6 in zadnji 4 številke plačilne kartice. Koda CVV mora biti skrita;
• Vse slike morajo biti jasne, nepokvarjene in berljive;
• Izogibajte se bleščanju, slabim svetlobnim pogojem in odsevom bliskavice.

Te zahteve so predpisane v skladu z veljavnimi zakoni in obveznostmi Operaterja glede Odgovornega igranja.

10.7 Namen preverjanja (KYC)

Kot del postopka registracije in za zagotovitev skladnosti z zakonodajo mora Operater preveriti, ali je Stranka polnoletna za igre na srečo in potrditi njeno identiteto, v skladu z obveznostmi po postopku Poznajte svojega kupca (KYC).

Takšno preverjanje je ključni del Operaterjevih AML, KYC in Politik odgovornega igranja.

10.8 Zahtevana dokumentacija za preverjanje

Za izpolnitev KYC obveznosti lahko Stranka mora predložiti enega ali več naslednjih dokumentov:

Za preverjanje starosti (enega od naslednjih):

• Veljavni potni list (močno priporočeno);
• Državni vozniško dovoljenje;
• Državni osebni dokument;
• Rojstni list (obdelava lahko traja do 24 ur);
• Plačilna kartica (prvih 6 in zadnjih 4 številke vidnih; CVV skrit).

Opomba: Operater ne bo zbiral ali shranjeval podatkov o plačilnih karticah, razen če je v popolnem skladu s standardi PCI DSS.

Za preverjanje identitete in naslova (kjer je to primerno):

• Podpisana kreditna pogodba;
• Nedavni račun za komunalne storitve (izdan v zadnjih 6 mesecih);
• Nedavni bančni izpisek (izdan v zadnjih 6 mesecih).

Vsi dokumenti morajo biti aktualni, berljivi in v sprejemljivem stanju.

10.9 Kako predložiti dokumente za preverjanje

Dokumente je mogoče predložiti na naslednje načine:

(a) Preko spletnega mesta (priporočeno):

Naložite dokumente z uporabo varnega orodja za nalaganje, ki je na voljo v razdelku Strankev račun.

(b) Preko e-pošte:

• Posnemite jasno fotografijo ali sken vsakega dokumenta in jo shranite v .jpeg formatu;
• Prijavite se v e-poštni naslov, povezan s Strankinim računom;
• Sestavite e-poštno sporočilo na:
• Priložite vse ustrezne dokumente;
• V zadevo vključite številko ali uporabniško ime Strankinega računa;
• Kliknite “Pošlji”.

10.10 Podatki, zahtevani ob registraciji

Ob registraciji Stranka mora posredovati naslednje podatke:

• Polno pravno ime in veljavne kontaktne podatke: celoten stalni naslov, telefonska številka, e-poštni naslov;
• Datum rojstva (mora potrditi ustrezno starost);
• Državljanstvo;
• Edinstveno uporabniško ime in varno geslo (lahko vsebuje črke, številke, podčrtaje in pomišljaje);
• Želena igralna valuta in omejitve depozitov;
• Varnostno vprašanje in ustrezen odgovor.

Registracijski sistem bo informacije preverjal v realnem času. Morebitne neskladnosti je treba odpraviti pred dokončanjem postopka “Ustvari moj račun”.

10.11 Geografske omejitve in dostop do računa

Zaradi veljavnih pravnih in regulativnih zahtev je lahko dostop do Strankinega računa omejen ali nedostopen, če se Stranka nahaja v Omejenem območju.

Seznam Omejenih območij in omejenih ponudnikov iger je predmet sprememb po izključni presoji Operaterja in se lahko občasno posodablja.

11. Dvig sredstev

11.1. Lahko dvignete katera koli neuporabljena in razpoložljiva sredstva na svojem računu tako, da oddate zahtevo za dvig v skladu z našimi pogoji dviga. Minimalni znesek dviga je odvisen od metode dviga, ki jo izberete, in bo prikazan ob izbiri metode.

11.2. Vsak polog in/ali bonus mora biti vsaj trikrat stavljen (tj. stranka mora oddati stave v skupnem znesku najmanj trikrat večjem od vplačanega zneska), preden bo dovoljen kakršen koli dvig sredstev, povezan s takim pologom in/ali bonusom. Če je bilo izvedenih več pologov brez ustrezne igralne aktivnosti, bo stranka morala staviti kumulativni znesek vseh takih pologov, preden bo lahko začela postopek dviga. Neizpolnitev teh zahtev po stavah nam daje pravico, po lastni presoji, zaračunati obdelovalno pristojbino za tako transakcijo pologa in dviga.

11.3. Preverjanje dvigov, metode in pogoji:

(a) Kadar koli boste morda morali opraviti dodatne verifikacijske postopke in nam predložiti dodatne informacije in dokumentacijo, da bomo lahko obdelali vašo zahtevo za dvig. Obdelava zahtev za dvig lahko traja do 96 ur, dodatne pristojbine pa se lahko zaračunajo glede na uporabljeno metodo dviga. Pridržujemo si pravico, da zaračunamo pristojbino za dvig ali uporabimo omejitve dviga glede na izbrano metodo.

(b) Dvigi se lahko obdelajo prek bančnega nakazila ali na metodo dviga, ki je bila nazadnje uporabljena za polog. Dvigi se izvedejo izključno v imenu in na račun registrirane stranke. Noben dvig ni dovoljen tretji osebi.

(c) Prizadevali si bomo upoštevati vašo zahtevo glede želene metode dviga in valute dviga, če ne boste mogli uporabiti zadnje uporabljene metode pologa. Kljub temu pa lahko v določenih primerih valuta dviga odstopa od valute pologa ali zahtevane valute. Pretvorba valute bo izvedena po naši presoji, pri čemer bo uporabljen konverzijski tečaj, določen v skladu s temi pogoji.

(d) Če se nam zdi vaša dejavnost in/ali identiteta sumljiva ali prevarantska, lahko izvedemo dodatne poostrene verifikacijske postopke, ki lahko vključujejo, med drugim:

• i. predložitev veljavnih identitetnih dokumentov;
• ii. dokazilo o lastništvu računa;
• iii. dokazilo o naslovu prebivališča (npr. račun za komunalne storitve, telefonski račun ali bančni izpisek);
• iv. predložitev ene ali več fotografij za namene verifikacije;
• v. telefonska verifikacija;
• vi. kakršni koli dodatni verifikacijski postopki, potrebni za skladnost z našo AML Politiko in KYC Politiko.

(e) Po lastni presoji lahko dovolimo dvige na metodo dviga, ki ni ista kot metoda, s katere je bil izveden prvotni polog. Takšni dvigi so vedno predmet dodatnih poostrenih verifikacijskih postopkov.

(f) Pridržujemo si pravico, da zavrnemo, začasno ustavimo ali omejimo zahtevo za dvig, če ne izpolnite verifikacijskih postopkov ali če po naši razsodni presoji dvig lahko krši katero koli veljavno zakonodajo ali regulativno zahtevo. Prav tako si pridržujemo pravico, da razloge za zavrnitev ne razkrijemo.

(g) S predložitvijo zahteve za dvig se strinjate, da lahko izvedemo dodatne varnostne ukrepe za preverjanje vaše identitete, vira sredstev in skladnosti z vsemi regulativnimi obveznostmi pred obdelavo dviga.

11.4. Ne odgovarjamo, če navedete napačen naslov denarnice ali ne posodobite naslova denarnice v našem sistemu po tem, ko prenehate uporabljati ali izgubite dostop do prej shranjenega naslova.

11.5. Po tem, ko so bila sredstva dvignjena z vašega računa, ste izključno vi odgovorni za morebitno zamrznitev ali zaseg, ki lahko nastane zaradi pogojev vaše borze ali ponudnika denarnice, ki omejuje transakcije z igralnimi spletnimi mesti. Vedno preberite in razumite pogoje svoje borze ali ponudnika denarnice ter jih uporabljajte na lastno odgovornost.

11.6. Pred obdelavo kakršnih koli dvigov bo vaše vedenje na spletnem mestu in/ali uporaba iger pregledano glede morebitne zlorabe ranljivosti. Če ocenimo, da so prišle do nepravilnosti ali izkoriščanja ranljivosti, si pridržujemo pravico, da zadržimo kakršne koli dvige, zasežemo vse dobitke in bonuse ter blokiramo vaš račun.

11.7. Vse transakcije spremlja naša varnostna služba. Preprečevanje pranja denarja je ena od glavnih prioritet naše varnostne službe. Vsako sumljivo transakcijo bomo prijavili pristojnim organom. Pridržujemo si pravico, da začasno ustavimo, blokiramo ali zapremo uporabniški račun, pri čemer lahko zasežemo sredstva ali vrnemo sredstva stranki po lastni presoji, če je to potrebno v skladu z veljavno zakonodajo za preprečevanje pranja denarja.

11.8. Če je uporabniški račun blokiran (trajno ali začasno), služba za podporo strankam (in/ali kateri koli drug upravičen oddelek spletnega mesta) ne more sprejeti dvigov ali izvesti drugih dejanj, povezanih z računom stranke.

11.9. Za izogib dvomom, vašega računa ne smete uporabljati kot bančni račun. Če ugotovimo vplačila in dvige (vključno z vračili sredstev) z vašega računa brez ustrezne igralne aktivnosti (tj. stav), si pridržujemo pravico zaračunati administrativno pristojbino (ne glede na to, ali račun zapremo ali začasno suspendiramo). Sredstva na vašem računu ne obrestujejo. Čas, v katerem lahko pričakujete, da bodo vaša sredstva dosegle vaš osebni bančni račun, je odvisen od operacij ustreznega ponudnika plačilnih storitev ali banke. Na vašo zahtevo lahko potrdimo izplačilo zahtevanih sredstev, če je to potrebno.

11.10. V obsegu, ki ga zahtevajo lokalni zakon, davčni organi ali druge pristojne institucije, ste odgovorni za prijavo svojih dobitkov in izgub, ki izhajajo iz storitev.

11.11. Če želite dvigniti sredstva z vašega računa, vendar je vaš račun nedostopen, neaktiven, zaklenjen ali zaprt iz kakršnegakoli razloga, se morate obrniti na našo službo za podporo strankam. Operater ne odgovarja za morebitno zamudo ali nezmožnost obdelave zahteve za dvig, dokler in razen če izpolnite to zahtevo.

11.12. Najvišji znesek dviga, obdelan za enega igralca, je 1.000 € na dan, 2.000 € na teden in 8.000 € na mesec (ali ekvivalent v drugih valutah, ki jih sprejema spletno mesto), razen če je drugače določeno v teh pogojih in/ali spremembah in/ali dodatnih določbah.

Ob oddaji stav je najvišji znesek dviga, obdelan za enega igralca, 1.000 € na dan (ali ekvivalent v drugih valutah, ki jih sprejema spletno mesto), 2.000 € na teden (ali ekvivalent) in 8.000 € na mesec (ali ekvivalent), razen če je drugače določeno v teh pogojih in/ali spremembah in/ali dodatnih določbah.

Če dobitki presežejo 8.000 € (ali ekvivalent), si podjetje pridržuje pravico, da dvig razdeli na mesečne obroke do 8.000 € (ali ekvivalent), dokler celoten znesek ni dvignjen.

11.13. Vsake čakajoče zahteve za dvig, ki jih odda stranka, se vključijo v izračun dnevne omejitve dviga. Če čakajoča zahteva za dvig ni izpolnjena, se njen znesek upošteva pri določanju, ali je dosežena standardna dnevna omejitev dviga 1.000 € (ali ekvivalent).

Zahteve za dvig se obdelujejo po vrstnem redu, določenem s časom oddaje, pri čemer se najzgodnejša zahteva izvrši najprej.

11.14. Odobritev in čas obdelave: Zahteve za dvig se običajno obdelajo v petih (5) delovnih dneh, ob upoštevanju izpolnitve vseh pogojev za izvršitev dviga in odsotnosti kakršnih koli kršitev splošnih pogojev in politik s strani stranke. Stranka lahko po lastni presoji prekliče zahtevo za dvig pred dokončno obdelavo in zaključkom.

11.15. Upoštevajte, da ne moremo zagotoviti uspešne obdelave dvigov ali vračil v primeru, da kršite politiko omejene uporabe, določeno v členih 4.3 in 5.

12. Plačilne transakcije in procesorji

12.1. Popolnoma ste odgovorni za plačilo vseh zneskov, ki jih dolgujete nam. Vsa vplačila morate opraviti v dobri veri in ne smete poskušati preklicati plačila ali sprejeti kakršnih koli ukrepov, zaradi katerih bi tretja oseba lahko povrnila plačilo, da bi se izognili zakoniti obveznosti. Povrnili boste vsem morebitnim stroškom, izgubi ali drugim posledicam, ki nastanejo zaradi Chargeback-a, zavrnitve ali preklica plačila, ki ga opravite. Pridržujemo si pravico zaračunati tudi upravno pristojbino v višini 50 € (ali ekvivalent v drugih valutah, ki jih sprejema spletno mesto) za vsak Chargeback, zavrnitev ali preklic plačila, ki ga opravite.

12.2. Pridržujemo si pravico uporabljati tretje osebe – elektronske procesorje plačil in/ali komercialne banke – za obdelavo vaših plačil in strinjate se, da boste vezani na njihove pogoje, če so vam posredovani in če ti pogoji niso v nasprotju s temi pogoji.

12.3. Vse transakcije na naši strani so lahko pregledane za preprečevanje pranja denarja ali financiranja terorizma. Sumljive transakcije bodo prijavljene pristojnim organom.

13. Bonusi in promocije

13.1. Bonus predstavlja diskrecijsko promocijsko funkcijo, ki je del igranja, med katero se Stranki lahko začasno omogoči izvajanje dodatnih igralnih dejanj z uporabo Bonusnih sredstev, kot določi izključno Operater.

13.2. Bonusna sredstva, dodeljena Bonusnemu saldu, bodo:

• obravnavana ločeno od Strankinega depozita ali realnega denarnega salda;
• neprenosljiva ali neizplačljiva v denarju ali kakršni koli denarni ekvivalent;
• uporabljena izključno za stavo v okviru posamezne igralne seje.

13.3. Vsi bonusi, pripisani Strankinemu računu, so predmet obveznih stavnih zahtev, kot je določeno v veljavni Politiki bonusov in/ali Pogoji. Dokler niso te stavne zahteve v celoti izpolnjene, je kakršen koli poskus izplačila Bonusnega salda ali iz dobička, pridobljenega iz njega, lahko zavrnjen.

13.4. Operater si pridržuje polno diskrecijo pri ponudbi, spreminjanju, začasni prekinitvi ali odvzemu bonusov kadar koli, v skladu s svojo interno Politiko bonusov in brez predhodnega obvestila, ob upoštevanju veljavne zakonodaje in regulativnih zahtev.

13.5. Stranka ima pravico sprejeti ali zavrniti katero koli ponudbo bonusa. Aktivacija in uporaba bonusov je povsem prostovoljna in jo sproži Stranka, ob upoštevanju veljavne Politike bonusov.

13.6. Dodeljevanje, uporaba in potek Bonusnih sredstev se samodejno spremlja in upravlja s tehničnim in back-office sistemom Operaterja.

13.7. Bonusna sredstva nikoli ne veljajo za osebno lastnino, dohodek ali finančni instrument Stranke. Bonusi nimajo notranje denarne vrednosti in se uporabljajo izključno v namenih, določenih v teh Pogoji in Politiki bonusov.

Operater lahko po lastni presoji občasno ponudi bonuse in promocije Strankam. Takšne ponudbe so predmet Politike bonusov in posebnih pogojev, ki bodo jasno sporočeni ob ponudbi. Strankam močno priporočamo, da natančno preberejo in razumejo te Pogoje, preden sprejmejo kateri koli bonus ali promocijo.

13.8. Če se odločite sprejeti katero koli promocijsko ponudbo ali bonus z vnosom bonus kode ob depozitu, se strinjate z Politiko bonusov in pogoji posameznega bonusa.

13.9. Operater si pridržuje pravico, po lastni presoji, razveljaviti, zadržati ali odvzeti katere koli bonuse, dobitke ali druge koristi, pridobljene z uporabo bonusa, če obstajajo utemeljeni razlogi za sum ali ugotovitev, da ste kršili Politiko bonusov. Take kršitve lahko vključujejo, brez omejitve, ustvarjanje več računov, zlorabo bonusov ali kakršno koli ravnanje, namenjeno pridobitvi nepoštene prednosti.

14. Napake

14.1. V primeru napake ali okvare našega sistema ali procesov so vse stave razveljavljene. Obvezni ste, da nas nemudoma obvestite, takoj ko postanete seznanjeni z morebitno napako v Storitev. V primeru komunikacijskih ali sistemskih napak, hroščev ali virusov, ki se pojavijo v povezavi s Storitev in/ali izplačili ali depoziti, opravljenimi zaradi napake ali pomanjkljivosti v Storitev, ne odgovarjamo do Vas ali do tretjih oseb za kakršnekoli neposredne ali posredne stroške, izgube ali terjatve, in si pridržujemo pravico razveljaviti vse zadevne igre ali stave ter sprejeti druge ukrepe za odpravo takšnih napak.

14.2. Trudimo se, da ne bi prišlo do napak pri objavi stavnih linij. Če pa kot posledica človeške napake ali sistemske težave pride do sprejema stave po kvotah, ki so: bistveno drugačne od tistih, ki so bile na voljo na splošnem trgu ob času oddaje stave; ali očitno napačne glede na verjetnost dogodka ob času oddaje stave, si pridržujemo pravico razveljaviti ali preklicati to stavo, ali preklicati oziroma razveljaviti stavo, oddano po začetku dogodka.

14.3. Pridržujemo si pravico, da od Vas izterjamo katerikoli preplačani znesek in prilagodimo Vaš račun za odpravo napake. Primer take napake je lahko napačna cena ali napačno vnešen rezultat dogodka. Če na Vašem računu ni dovolj sredstev, lahko zahtevamo, da poravnate ustrezen neporavnani znesek, povezan z napačno oddano stavo. Posledično si pridržujemo pravico preklicati, zmanjšati ali izbrisati katerokoli čakajočo stavo, ne glede na to, ali so sredstva za stavo posledica napake ali ne.

15. Pravila igre, vračila in odpovedi

15.1. Zmagovalec dogodka bo določen na datum poravnave dogodka, in ne bomo priznali protestiranih ali razveljavljenih odločitev za namene stav.

15.2. Vsi objavljeni rezultati so dokončni po 72 urah in po tem času ne bodo upoštevani nobeni zahtevki. V 72 urah po objavi rezultatov bomo rezultate ponastavili/popravili le zaradi človeške napake, sistemske napake ali napake vira rezultatov.

15.3. Če rezultat tekme iz kakršnegakoli razloga razveljavi upravljajoči organ tekme v času izplačila, bo ves denar vrnjen.

15.4. Če pride do neodločeno v igri, kjer je na voljo možnost neodločeno, bodo vse stave na zmago ali poraz ekipe izgubljene. Če možnost neodločeno ni na voljo, bodo vsi prejeli vračilo ob rezultatu neodločeno. Če možnost neodločeno ni bila na voljo, bo števal podaljšek, če je odigran.

15.5. Če rezultat ne more biti potrjen s naše strani, na primer če je prekinjen vir prenosa dogodka (in ga ni mogoče preveriti z drugim virom), bodo stave na ta dogodek razveljavljene in vračane po naši presoji.

15.6. Minimalni in maksimalni zneski stav na vseh dogodkih bodo določeni s naše strani in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Prav tako si pridržujemo pravico prilagoditi omejitve posameznim računom strank.

15.7. Stranke so izključno odgovorne za svoje transakcije na računu. Ko je transakcija zaključena, je ni mogoče spremeniti. Ne odgovarjamo za manjkajoče ali podvojene stave in ne bomo obravnavali zahtevkov zaradi manjkajoče ali podvojene stave. Stranke lahko pregledajo svoje transakcije v razdelku Moj račun po vsaki seji, da zagotovijo, da so bile vse zahtevane stave sprejete.

15.8. Tekma bo veljala, dokler sta pravilno navedeni ekipi, ne glede na naslov lige, v kateri je objavljena na naši spletni strani.

15.9. Datumi in časi začetka e-športnih tekem, prikazani na spletni strani, so le informativni in niso zagotovljeni kot pravilni. Če je tekma začasno prekinjena ali prestavljena in se ne nadaljuje v 72 urah od dejanskega načrtovanega začetka, stave na tekmo ne bodo veljale in bodo vračane. Izjema so stave na napredovanje ekipe/igralca v turnirju ali zmago v turnirju, ki bodo veljale ne glede na začasno prekinjeno ali prestavljeno tekmo.

15.10. Če je dogodek objavljen z napačnim datumom, imajo vse stave veljavnost glede na datum, objavljen s strani upravljajočega organa.

15.11. Če ekipa uporablja nadomestne igralce, je rezultat še vedno veljaven, saj je bila uporaba nadomestnih igralcev izbira ekipe.

15.12. Podjetje si pridržuje pravico odstraniti dogodke, trge in druge izdelke s spletne strani.

15.13. Podrobna razlaga pravil športnih stav je na ločeni strani: PRAVILA ŠPORTNIH STAV

16. Komunikacija in obvestila

16.1. Vsa sporočila in obvestila, ki jih morate v skladu s temi pogoji posredovati nam, morajo biti poslana preko obrazca za podporo strankam na spletni strani.

16.2. Vsa sporočila in obvestila, ki jih bomo mi v skladu s temi pogoji posredovali vam, bodo, razen če je v teh pogojih drugače določeno, objavljena na spletni strani in/ali poslana na registrirani e-poštni naslov, ki ga hranimo v našem sistemu za ustreznega uporabnika. Način take komunikacije je izključno naša odločitev.

16.3. Vsa sporočila in obvestila, ki jih v skladu s temi pogoji posreduje katerakoli stran, morajo biti v pisni obliki v angleškem jeziku in poslana na in s registriranega e-poštnega naslova v vašem računu.

17. Omejitev odgovornosti in višja sila

17.1 Vaš dostop do spletne strani in uporaba povezanih storitev je na lastno odgovornost, po lastni presoji in izbiri. Operater se zavezuje, da bo storitve zagotavljal z razumnimi spretnostmi in skrbnostjo, bistveno kot je opisano v teh Pogojih; nobena druga jamstva ali zagotovila, izrecna ali implicitna, vključno, vendar ne omejeno na implicitna jamstva o primernosti za trgovsko rabo, primernosti za določen namen ali neprekinjeni razpoložljivosti, niso zagotovljena.

17.2 Operater ne odgovarja za kakršno koli neposredno, posredno, naključno, posledično, posebno ali kazensko škodo, izgube ali stroške kakršne koli vrste, vključno, vendar ne omejeno na izgubo dobička, prihodkov, podatkov, poslovnih priložnosti, ugleda ali dobrega imena, ne glede na to, ali izhajajo iz pogodbe, torta (vključno z malomarnostjo), stroge odgovornosti ali drugače, ki izhajajo iz ali v povezavi z vašo uporabo, nezmožnostjo uporabe ali zlorabo storitev. Ta izključitev velja tudi, če je bil operater obveščen o možnosti takšne škode.

17.3 Brez omejitve zgoraj navedenega, operater skupaj s svojimi skupinskimi podjetji, plačilnimi procesorji, povezanimi družbami, uradniki, direktorji, agenti, zaposlenimi, pogodbeniki in dobavitelji (skupaj imenovani "Oprostjene stranke") ne bodo odgovorni do vas, ne glede na pogodbo, torto (vključno z malomarnostjo), strogo odgovornost ali drugače, za:

17.3.1 Izgubo, poškodbo ali nezmožnost dostopa ali uporabe podatkov, vključno, vendar ne omejeno na izgubo podatkov o uporabniškem računu, transakcijskih zapisov ali vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki;

17.3.2 Izgubo dobička, prihodkov ali pričakovanih prihrankov, neposredno ali posredno;

17.3.3 Izgubo poslovne priložnosti ali pričakovanega poslovnega prednosti;

17.3.4 Izgubo ali škodo dobrega imena, ugleda ali vrednosti blagovne znamke;

17.3.5 Prekinitev poslovanja, izpade ali operativne zamude;

17.3.6 Kakršno koli posredno, posebno, naključno, posledično, vzorčno ali kazensko škodo, vključno, vendar ne omejeno na izgubo uporabe, izgubo poslovanja ali izgubo pričakovanih prihrankov, tudi če so bile te izgube predvidljive ali je bil operater obveščen o možnosti le-teh.

Ta omejitev odgovornosti velja za vse zahtevke, ki izhajajo iz ali so povezani s temi pogoji ali vašo uporabo storitev, vključno, vendar ne omejeno na zahtevke, ki izhajajo iz napak, izpustov, napak programske opreme, virusov, zamud, neuspehov pri izvajanju ali nepooblaščenega dostopa.

17.4 Strinjate se, da Oprostjene stranke ne bodo odgovorne za napake ali netočnosti v vsebini, programski opremi ali podatkih, ki so del storitev, vključno, vendar ne omejeno na tipografske, tehnične ali človeške napake v kvotah, trgih ali drugih informacijah.

17.5 Operater si pridržuje pravico, po lastni presoji, razveljaviti ali prilagoditi vse prizadete stave, transakcije ali vnose, ki izhajajo iz takšnih napak ali netočnosti, brez kakršne koli odgovornosti.

17.6 Vaša izključna odgovornost je, da operaterju nemudoma sporočite vse napake ali neskladnosti v vašem uporabniškem računu. Vsi napačno pripisani ali odšteti zneski se štejejo za neveljavne in jih je treba nemudoma vrniti. Operater si pridržuje pravico, da takšne transakcije razveljavi ali prekliče.

17.7 Strinjate se, da boste Oprostjene stranke povrnili, branili in jih zaščitili pred vsemi zahtevki, škodami, izgubami, obveznostmi, stroški in izdatki (vključno z razumnimi odvetniškimi stroški), ki izhajajo iz kršitve teh pogojev ali vaše uporabe storitev.

17.8 Operater ne odgovarja za kakršnokoli neuspešnost ali zamudo pri izpolnjevanju svojih obveznosti, ki je posledica dogodkov, na katere nima razumne kontrole, vključno, vendar ne omejeno na naravne nesreče, naravne pojave, izpade električne energije, delovne spore, ukrepe vlade, regulatorne omejitve, okvare telekomunikacij ali motnje s strani tretjih oseb. V takšnih primerih si operater pridržuje pravico, da začasno ustavi ali prekliče prizadete storitve brez kakršnekoli odgovornosti.

17.9 Operater ne jamči vračila sredstev ali povračil, razen za neporabljena sredstva, ki niso bila uporabljena kot stave v katerikoli igri ali stavni aktivnosti.

18. Odgovornost

18.1. V RAZPOLOŽLJIVI MERI, DOVOLJENI Z VELJAVNO ZAKONODAJO, VAM NE BOMO POVRNILI NOBENE RAZUMNO PRIČAKOVANE IZGUBE ALI ŠKODE (NEPOSREDNE ALI POSREDNE), KI JO LAHKO TRPITE, ČE NE IZPOLNIMO NAŠIH OBVEZNOSTI PO TEH POGOJIH, RAZEN ČE KRŠIMO KATERE OD DOLŽNOSTI, KI NAM JIH NALOŽI ZAKON (VKLJUČNO, ČE Z NAŠO NEPREVIDNOSTJO POVZROČIMO SMRT ALI OSEBNO POŠKODBO), V KATEREM PRIMERU NE BOMO ODGOVORNI, ČE JE TA NEUSPEŠNOST POSLEDICA: (I) VAŠE LASTNE KRIVDE; (II) TRETJE STRANI, NEPOVEZANE S IZPOLNJEVANJEM TEH POGOJEV (NA PRIMER TEŽAVE Z IZVEDBO KOMUNIKACIJSKE MREŽE, ZASEDENOŠČ, POVEZLJIVOSTJO ALI DELOVANJEM VAŠE RAČUNALNIŠKE OPREME); ALI (III) KATERIH KOLI DRUGIH DOGODKOV, KI JIH NITI MI NITI NAŠI DOBAVITELJI NISMO MOGLI PREDVIDETI ALI PREPREČITI, ČE BI SPREJELI RAZUMNO SKRB. KER JE TA STORITEV NAMENJENA IZKLJUČNO POTROŠNIKOM, NE BOMO ODGOVORNI ZA NOBENE POSLOVNE IZGUBE KATERE KOLI VRSTE.

18.2. V PRIMERU, DA SMO ODGOVORNI ZA KATERI KOLI DOGODEK PO TEH POGOJIH, NAŠA SKUPNA AGREGATNA ODGOVORNOST DO VAS PO TEH POGOJIH NE BO PRESEGALA (A) VREDNOSTI STAV, KI STE JIH NALOŽILI PREKO SVOJEGA RAČUNA STRANKE V POVEZAVI Z RELEVANTNO STAVO ALI IZDELKOM, KI JE POVZROČIL RELEVANTNO ODGOVORNOST, ALI (B) 500 € AGREGATNO, KAR JE NIŽJE.

18.3. MOČNO PRIPOROČAMO, DA (I) PREVERITE PRIMERNOST IN SKLADNOST STORITVE Z VAŠO LASTNO RAČUNALNIŠKO OPREMO PRED UPORABO; IN (II) SPREJMETE RAZUMNE UKREPE ZA ZAŠČITO PRED ŠKODLJIVIMI PROGRAMI ALI NAPRAVAMI, VKLJUČNO Z NAMESTITVIJO ANTI-VIRUSNE PROGRAMSKE OPREME.

19. Stavek oseb, mlajših od starosti

19.1. Če posumimo, da ste ali prejmemo obvestilo, da ste trenutno mlajši od 18 let ali ste bili mlajši od 18 let (ali pod starostjo polnoletnosti, določeno z zakoni jurisdikcije, ki velja za vas) ob oddaji katere koli stave prek Storitev, bo vaš račun stranke začasno blokiran (zaklenjen), da preprečimo nadaljnje stave ali dvige s vašega računa.

Zadevo bomo nato raziskali, vključno s tem, ali ste stavili kot zastopnik ali drugače v imenu osebe, mlajše od 18 let (ali pod starostjo polnoletnosti, določeno z zakoni jurisdikcije, ki velja za vas). Če ugotovimo, da:

(a) ste trenutno;

(b) ste bili mlajši od 18 let ali pod veljavno starostjo polnoletnosti v času oddaje stave; ali

(c) ste stavili kot zastopnik ali po naročilu osebe, mlajše od 18 let ali pod veljavno starostjo polnoletnosti:

• vse dobitke, trenutno ali bodoče pripisane na vaš račun stranke, bomo zadržali;
• vsi dobitki, pridobljeni s stavami prek Storitev med mladoletnostjo, morajo biti plačani nam na zahtevo (če tega ne upoštevate, bomo uveljavljali povračilo vseh stroškov, povezanih z izterjavo teh zneskov); in/ali
• vse vloge na vašem računu, ki niso dobitki, vam bomo vrnili ali jih zadržali do vašega dopolnjenega 18. leta po naši izključno presoji. Pridržujemo si pravico, da od zneska za vračilo odbijemo stroške transakcij, vključno s stroški za vloge, ki smo jih pokrili.

19.2. Ta pogoj velja tudi za vas, če ste starejši od 18 let, vendar stavite v jurisdikciji, ki določa višjo minimalno starost za zakonite stave, in ste pod to minimalno zakonsko starostjo v tej jurisdikciji.

19.3. Če posumimo, da kršite določbe tega člena ali poskušate izkoristiti te določbe za goljufiv namen, si pridržujemo pravico, da sprejmemo vse potrebne ukrepe za raziskavo zadeve, vključno z obveščanjem ustreznih organov pregona.

20. Odgovorno igranje/šečkanje

20.2 Če vas skrbi vaše igranje, vam lahko naslednja priporočila pomagajo:

20.2.1 Poskusite določiti omejitve za zneske, ki jih želite staviti ali položiti.

20.2.2 Vnaprej premislite, koliko časa naj traja vaša stavna seja, in temu primerno spremljajte čas.

20.2.3 Poskusite, da igranje ne vpliva na vaše vsakodnevne obveznosti.

20.3 Upoštevajte, da igranje ni priporočljivo, če okrevate po kakršni koli odvisnosti ali ste pod vplivom alkohola, drog ali določenih predpisanih zdravil.

20.4 Ne pozabite, da je igranje oblika zabave in ga ne smete videti kot alternativen vir dohodka ali način za odplačilo dolgov. Prepoznavanje, da se pri vas razvija težava z igranjem, je prvi korak k ponovni kontroli.

20.5 Prosimo, upoštevajte:

20.5.1 Igranje naj bo zabavno in ne način za zaslužek.

20.5.2 Izogibajte se lovljenju izgub.

20.5.3 Stavite samo tisto, kar si lahko privoščite izgubiti.

20.5.4 Spremljajte čas in denar, ki ga porabite za igranje.

20.7 Operater se zavezuje k podpori pobud za odgovorno igranje. Če menite, da igranje postaja problem, priporočamo obisk spletne strani www.responsiblegambling.org za dodatno pomoč.

21. Dogovarjanje, goljufanje, prevara in kazniva dejanja

21.1 Naslednje prakse (ali katera koli od njih) v povezavi s Storitvami, vključno, vendar ne omejeno na:

• Zloraba bonusov ali drugih promocij; in/ali
• Uporaba nepoštenih zunanjih dejavnikov ali vplivov (pogosto znano kot goljufanje); in/ali
• Izkoriščanje nepoštenih prednosti (kot je določeno spodaj);
• Odprtje katerega koli podvojnega računa; in/ali
• Zamujanje katere koli igre v katerikoli igri, vključno s funkcijami brezplačnih vrtljajev in bonus funkcijami, na kasnejši čas, ko ne izpolnjujete več zahteve po stavah, in/ali izvajanje novih pologov, medtem ko so funkcije brezplačnih vrtljajev ali bonus funkcije še vedno na voljo v igri; in/ali
• Izvajanje prevarantskih praks ali kaznivih dejanj (kot je določeno spodaj), predstavlja "Prepovedane prakse" in so strogo prepovedane. Sodelovanje v kateri koli prepovedani praksi predstavlja bistveno kršitev Pogodbenih pogojev.

Sprejeli bomo vse razumna ukrepe za preprečevanje in odkrivanje takšnih praks ter za identifikacijo ustreznih igralcev, ki so vključeni. Ob upoštevanju zgoraj navedenega ne bomo odgovorni za nobeno izgubo ali škodo, ki bi vam nastala zaradi katero koli prepovedane prakse, in kakršnokoli dejanje, ki ga lahko sprejmemo kot odgovor, bo izključno po naši presoji.

21.2 Če sumite, da se katera koli oseba ukvarja s Prepovedano prakso, jo morate čim prej sporočiti nam, bodisi po e-pošti bodisi preko Storitve za podporo strankam.

21.3 Strinjate se, da ne boste sodelovali ali bili povezani z nobeno obliko Prepovedane prakse v povezavi z vašim dostopom do ali uporabo Storitev.

21.4 Če:

21.4.1 Imamo utemeljene razloge verjeti, da ste se ukvarjali ali povezali s katero koli Prepovedano prakso (vključno, vendar ne omejeno na informacije, pridobljene preko industrijsko standardnih sistemov za odkrivanje prevar, goljufij in dogovarjanj, ki jih uporabljamo mi, naši igralni partnerji ali dobavitelji); ali

21.4.2 Ste opravili stave in/ali igrali spletne igre pri drugem ponudniku spletnih iger na srečo in ste zaradi te dejavnosti osumljeni katere koli Prepovedane prakse ali druge neprimerne dejavnosti; ali

21.4.3 Postanemo se zavedeli, da ste sprožili vračilo stroškov (Chargeback) ali zavrnili katero koli nakup ali polog na vaš račun; ali

20.4.4 po našem razumljivem mnenju nadaljnja uporaba Storitev lahko ogrozi naš regulatorni status, vključno z našo sposobnostjo ohranjanja licence pri licenčnem organu; ali

21.4.5 Postanete insolventni ali ste predmet analognih postopkov kjerkoli na svetu; potem (vključno v povezavi s katero koli suspenzijo in/ali ukinitvijo vašega računa), bomo imeli pravico, v povezavi z vašim računom (in/ali katerim koli drugim računom, ki ga imate v skupini podjetij), da:

• Zadržati celoten ali del stanja; in/ali
• Izterjati z računa kakršne koli pologe, izplačila, bonuse ali dobitke, ki so prizadeti ali pripisljivi kateremukoli dogodku, navedenemu v tem členu 21.4.

Pravice, opisane v tem členu 21.4, ne posegajo v druge pravne ali pravične ukrepe, ki so nam na voljo po Pogodbenih pogojih.

21.5 Za namene tega člena:

21.5.1 "Prevarantska praksa" pomeni katero koli prevarantsko dejavnost, ki jo izvajate vi ali katera koli oseba, ki deluje v vašem imenu ali v dogovoru z vami, in vključuje, vendar ni omejeno na:

• (a) prevarantske vračila (Chargebacks) ali dejavnosti rakeback;
• (b) uporabo ukradene, podvojene ali drugače nepooblaščene kreditne ali debetne kartice s strani vas ali katere koli osebe, ki sodeluje v isti igri;
• (c) dogovarjanje z drugimi za pridobitev nepoštene prednosti (vključno z bonus shemami ali podobnimi promocijami);
• (d) registracijo lažnih ali zavajajočih informacij o računu; in
• (e) katero koli dejanje ali poskus, ki ga mi ocenimo kot nezakonito, zlobno ali namenjeno prevari nas in/ali zaobidenju pravnih ali pogodbene obveznosti, ne glede na to, ali takšno dejanje povzroči škodo.

21.5.2 "Kazniva dejavnost" vključuje, vendar ni omejena na pranje denarja in kakršnokoli kaznivo dejanje po veljavnih zakonih v državi, iz katere dostopate do Storitev, ali kjer je registriran vaš IP naslov.

21.5.3 "Nepoštena prednost" vključuje, vendar ni omejena na:

21.5.3.1 Izkoriščanje kakršne koli napake, vrzeli ali napake v naši programski opremi ali programski opremi tretjih oseb, uporabljeni v povezavi s Storitvami (vključno s katero koli igro);

21.5.3.2 Uporaba programske opreme tretjih oseb ali analitičnih sistemov; ali

21.5.3.3 Izkoriščanje kakršne koli napake (kot je določeno spodaj), bodisi v vašo korist ali v škodo nas ali drugih uporabnikov.

21.6 Za uveljavljanje določb tega člena 21 in uresničevanje svojih pravic po členih 21.4 in 21.7, si podjetje pridržuje neomejeno in absolutno pravico, po lastni presoji, za začetek notranje preiskave, kadar obstajajo utemeljeni razlogi za sum, da je stranka sodelovala ali bila povezana s kakršnim koli prevarantskim ravnanjem, zlorabo bonusov, arbitražnimi ali spekulativnimi stavnimi strategijami, dogovarjanjem udeležencev, kršitvijo pravil poštene igre podjetja ali kadar obstaja kakršen koli znak ogrožene integritete ali verodostojnosti športnega dogodka ali njegovega izida. Notranja preiskava se lahko začne, če po razumni presoji podjetja, podprta z notranjimi nadzornimi orodji, analizo transakcij, mehanizmi poročanja ali drugimi verodostojnimi viri, obstaja sum, da je stranka izvajala katero koli vedenje ali dejavnost, ki bi lahko ogrozila poštenost, preglednost ali zakonito delovanje Storitev. Takšne dejavnosti lahko vključujejo, vendar niso omejene na: manipulacijo ali izkoriščanje mehanike iger ali kvot; nepooblaščeno upravljanje več računov; uporabo avtomatiziranih orodij ali botov; ali katerikoli poskus obhoda namena teh Pogodbenih pogojev. Podjetje lahko po lastni presoji podaljša trajanje preiskave za obdobje do štirinajst (14) koledarskih dni ali dlje, če je to razumno potrebno za temeljit pregled dejstev in okoliščin. V tem obdobju lahko podjetje od stranke zahteva predložitev dodatne dokumentacije, preverjanja identitete, zgodovine transakcij ali drugih relevantnih informacij v podporo preiskavi. Stranka izrecno priznava in se strinja, da podjetje ni dolžno razkriti specifičnih razlogov za kakršno koli suspenzijo ali preiskovalni ukrep, niti posredovati posodobitev glede statusa ali napredka preiskave, razen če podjetje po lastni presoji presodi, da je takšno razkritje primerno ali potrebno.

21.7 Pridržujemo si pravico, da obvestimo pristojne organe, druge operaterje spletnih iger ali iger na srečo, ponudnike spletnih storitev, banke, kreditne kartične družbe, ponudnike elektronskih plačil in druge finančne institucije o vaši identiteti in kakršni koli sumljivi Prepovedani praksi. Strinjate se, da boste v celoti sodelovali pri vsaki preiskavi takšnih zadev.

22. Intelektualna lastnina

22.1 Lastništvo in obseg pravic

Vse pravice intelektualne lastnine v zvezi s spletno stranjo, vključno, vendar ne omejeno na njeno vsebino, strukturo, osnovno kodo, baze podatkov, programsko opremo, poslovne sisteme, algoritme, kvote, vizualni vmesnik, oblikovanje, postavitev, grafike, logotipe, celostno podobo, blagovne znamke, storitvene znamke, domenska imena in povezane materiale (skupaj v nadaljevanju imenovani "Lastni materiali"), so v lasti ali ustrezno licencirani podjetju in/ali njegovim povezanim družbam. Med vami in podjetjem podjetje ohranja izključno in edino lastništvo vseh pravic, naslovov in deležev v teh materialih.

22.2 Omejitve uporabe

Razen če je izrecno pisno poobreno s strani podjetja, ne smete:

(a) kopirati, reproducirati, spreminjati, prilagajati, distribuirati, prenašati, prikazovati, izvajati, objavljati, licencirati, analizirati, dekompilirati, razstavljati ali na drugačen način izkoriščati katere koli Lastni materiale, v celoti ali delno;

(b) uporabljati imena podjetja, blagovnih znamk, poslovnih imen, logotipov ali URL-jev (skupaj "Znamke") v povezavi s katerim koli izdelkom ali storitvijo tretjih oseb na način, ki bi lahko povzročil zmedo, nakazoval potrditev ali kako drugače škodil ugledu podjetja; ali

(c) uporabljati spletno stran ali katero koli njeno vsebino za kakršen koli komercialni namen, vključno z oglaševanjem, preprodajo dostopa ali pridobivanjem finančne koristi od tretjih oseb.

22.3 Uporaba računov in identifikatorjev

Ne smete registrirati, prikazovati ali uporabljati kakršnega koli uporabniškega imena, imena profila, avatarja ali drugih identifikatorjev računa, ki vključujejo ali posnemajo Znamke podjetja ali ki jih podjetje po lastni presoji šteje za žaljive, zavajajoče ali kršijo pravice. Podjetje si pridržuje pravico, da te identifikatorje kadar koli odstrani, zahteva nazaj ali prerazporedi brez odgovornosti.

22.4 Brez implicitnih pravic

Nič v teh Pogodbenih pogojih se ne sme razlagati kot podelitev, po implikaciji, pravni prepovedi ali na drugačen način, kakršne koli licence ali pravice za uporabo Lastnih materialov ali Znamk brez izrecnega predhodnega pisnega soglasja podjetja ali ustreznega imetnika pravic. Vse pravice, ki niso izrecno podeljene tukaj, so izrecno pridržane.

22.5 Povezovanje in vdelava

Ne smete vdelovati, ogledovati v zrcalni obliki ali povezovati s katero koli vsebino spletne strani, prav tako ne smete vključiti katerega koli dela spletne strani v drugo spletno stran, platformo ali aplikacijo brez predhodnega pisnega soglasja podjetja.

22.6 Spremljanje in izvrševanje

Strinjate se, da ne boste uporabljali kakršnega koli robota, pajka, strgalnika, pajkalnika ali drugih avtomatiziranih ali ročnih sredstev za dostop, spremljanje, kopiranje ali pridobivanje podatkov s spletne strani ali Storitev brez izrecnega pisnega dovoljenja podjetja. Vsak nepooblaščen dostop, uporaba ali reprodukcija Lastnih materialov lahko povzroči civilno ali kazensko odgovornost, vključno s pravnimi ukrepi, ki jih sproži podjetje ali njegovi imetniki licenc.

23. Vaša licenca

23.1. Ob upoštevanju teh Pogodbenih pogojev in vašega spoštovanja le-teh, vam podeljujemo neizključni, omejeni, neprenosljivi in ne-sub-licencirani licenco za dostop in uporabo Storitev izključno za vaše osebne nekomercialne namene. Naša licenca za vas preneha, če se naše pogodbeno razmerje z vami po teh Pogodbenih pogojih konča.

23.2. Razen za vašo lastno vsebino, ne smete pod nobenimi okoliščinami spreminjati, objavljati, prenašati, prenašati, prodajati, reproducirati, nalagati, objavljati, distribuirati, izvajati, prikazovati, ustvarjati izvedenih del ali na kakršen koli drug način izkoriščati Storitev in/ali katero koli vsebino na njej ali programsko opremo, razen če to izrecno dovolimo v teh Pogodbenih pogojih ali na spletni strani. Nobenih informacij ali vsebine v Storitev ali, ki so vam na voljo v povezavi s Storitev, ni dovoljeno spreminjati ali prirejati, združevati z drugimi podatki ali objavljati v kakršni koli obliki, vključno, na primer, s strganjem zaslona ali baz podatkov ter katerokoli drugo dejavnostjo, namenjeno zbiranju, shranjevanju, reorganizaciji ali manipulaciji teh informacij ali vsebine.

23.3. Kakršnokoli nespoštovanje tega člena s strani vas je lahko tudi kršitev naših ali intelektualnih in drugih lastniških pravic tretjih oseb, kar vas lahko izpostavi civilni odgovornosti in/ali kazenskemu pregonu.

24. Povezave do drugih spletnih strani

24.1. Storitev lahko vsebuje povezave do spletnih strani tretjih oseb, ki jih ne vzdržujemo mi ali niso povezane z nami, in nad katerimi nimamo nadzora. Povezave do takšnih spletnih strani so na voljo izključno za udobje strank in jih mi na noben način ne preučujemo, ne spremljamo ali preverjamo za natančnost ali popolnost. Povezave do takšnih spletnih strani ne pomenijo nobenega potrjevanja s strani nas in/ali kakršnekoli povezanosti z povezanimi spletnimi stranmi, njihovo vsebino ali lastnikom/i. Nimamo nadzora nad njihovo razpoložljivostjo niti odgovornosti za njihovo natančnost, popolnost, dostopnost ali uporabnost. Zato priporočamo, da pri dostopu do takšnih spletnih strani sprejmete običajne previdnostne ukrepe, ki jih upoštevate pri obisku nove spletne strani, vključno s pregledom njihove Politike zasebnosti in pogojev.

25. Virusi, vdor in druge kršitve

25.1 Ne smete:

25.1.1. poškodovati spletne strani;

25.1.2. poskušati pridobiti nepooblaščen dostop do spletne strani, strežnikov, na katerih je spletna stran shranjena, ali katerega koli strežnika, računalnika ali baze podatkov, povezanih s spletno stranjo;

25.1.3. preplaviti spletno stran z informacijami, večkratnimi vnosi ali "spamom";

25.1.4. namensko ali iz malomarnosti uporabljati funkcije, ki lahko na kakršen koli način vplivajo na delovanje spletne strani, na primer (vendar ne omejeno na) sproščanje ali širjenje virusov, črvov, trojanskih konjev, logičnih bomb ali podobnega škodljivega ali nevarnega materiala;

25.1.5. posegati v, spreminjati ali odstranjevati kakršne koli informacije v katerikoli obliki, ki so vključene na spletni strani;

25.1.6. napadati spletno stran preko napada z zavrnitvijo storitve (DoS) ali distribuiranega napada z zavrnitvijo storitve (DDoS). Vsako sumljivo kršitev bomo prijavili pristojnim organom pregona in bomo z njimi sodelovali tako, da jim razkrijemo vašo identiteto. V primeru takšne kršitve bo vaša pravica do uporabe spletne strani takoj prenehala.

25.2. Ne bomo odgovorni za kakršno koli izgubo ali škodo, povzročeno z distribuiranim napadom z zavrnitvijo storitve, virusi ali drugim tehnološko škodljivim materialom, ki lahko okuži vašo napravo za dostop in pripadajočo opremo, računalniške programe, podatke ali druge lastniške materiale zaradi vaše uporabe spletne strani ali zaradi prenosa kakršnega koli materiala, objavljenega na tej spletni strani ali na kateri koli spletni strani, povezani s spletno stranjo.

25.3. Spletna stran je brez škodljive programske opreme.

26. Spremembe spletne strani

26.1. Po lastni presoji lahko kadarkoli spremenimo ali dopolnimo kateri koli izdelek ali storitev (vključno s katero koli promocijsko ponudbo ali cenami), ki je na voljo preko spletne strani, z namenom zagotavljanja nemotenega delovanja spletne strani, vendar brez vpliva na igre in/ali stave, ki so že v teku ob času takšne spremembe. Občasno vam lahko omejimo dostop do nekaterih delov spletne strani zaradi vzdrževanja spletne strani in/ali spremembe ali dopolnitve katere koli igre in/ali izdelka, ki je na voljo preko spletne strani.

27. Programska oprema tretjih oseb

27.1. Za uporabo izdelkov, ponujenih preko Storitev, boste morda morali prenesti in namestiti programsko opremo, ki jo zagotavljajo tretje osebe, na vašo napravo za dostop (v nadaljevanju "Programska oprema"). Programska oprema lahko vključuje, vendar ni omejena na: aplikacije za naprave za dostop, naše prenesene kazino in poker izdelke ter katero koli promocijsko, marketinško in/ali podporno aplikacijo, izdelek ali programsko opremo.

27.2. V takih primerih boste morda morali skleniti ločeno pogodbo z lastnikom ali licenčnikom takšne Programske opreme v zvezi z vašo uporabo le-te (v nadaljevanju "Pogodba o programski opremi tretjih oseb"). V primeru kakršne koli neujemanja med Pogodbenimi pogoji in katero koli Pogodbo o programski opremi tretjih oseb, bodo Pogodbeni pogoji prevladovali, kolikor se neujemanje nanaša na razmerje med vami in Operaterjem.

27.3. Vaša odgovornost je zagotoviti, da je kakršna koli Programska oprema prenesena na vašo napravo za dostop na način, združljiv s specifično konfiguracijo vaše naprave. Za jasnost, ne bomo odgovorni, če napačen prenos katere koli Programske opreme negativno vpliva na delovanje vaše naprave za dostop.

27.4. Ne glede na to, da so Storitev, ki jo zagotavlja katera koli aplikacija za dostop, podrejene Pogodbenim pogojem, pogoji, pod katerimi je katera koli aplikacija (v nadaljevanju "Aplikacija") prenesena ali nameščena na vašo napravo za dostop, urejajo pogodbo, sklenjeno med vami in dobaviteljem ustrezne Aplikacije. V primeru kakršne koli neujemanja med Pogodbenimi pogoji in takšno pogodbo bodo Pogodbeni pogoji prevladovali, kolikor se neujemanje nanaša na razmerje med vami in Operaterjem.

28. Vaši osebni podatki

28.1. Vsi podatki o vašem uporabniškem računu, ki jih hranimo, so varno shranjeni in ostajajo zaupni, razen kjer je drugače navedeno v Pogodbenih pogojih (vključno, za jasnost, z Politiko zasebnosti).

28.2. Zakon nas zavezuje, da spoštujemo zahteve za varstvo podatkov glede načina, kako uporabljamo kakršne koli osebne podatke, zbrane od vas med uporabo Storitev. Zato naše obveznosti glede uporabe vaših osebnih podatkov jemljemo zelo resno.

28.3. Pred in med vašo uporabo Storitev bo potrebno, da zberemo določene podatke o vas, vključno z vašim imenom in datumom rojstva, vašimi kontaktnimi podatki, lahko pa tudi informacije o vaših marketinških preferencah (vse skupaj se imenuje "Vaši osebni podatki").

28.4. Z zagotavljanjem vaših osebnih podatkov se strinjate z našo obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno s katerimikoli podatki, ki so posebej občutljivi:

28.4.1 za namene, določene v Pogodbenih pogojih (vključno z Politiko zasebnosti); in

28.4.2 za druge namene, kjer moramo (vključno s ponudnikom plačilnih storitev) obdelovati vaše osebne podatke za namen upravljanja Storitev, vključno s posredovanjem podatkov našim ponudnikom storitev, zaposlenim in zastopnikom za te namene, na primer našim ponudnikom poštnih storitev, marketinških storitev in agentom za podporo strankam. Vaše osebne podatke lahko tudi razkrijemo za izpolnitev pravne ali regulativne obveznosti.

28.5. Lahko hranimo kopije vseh komunikacij, ki jih pošljete nam (vključno s kopijami e-poštnih sporočil), da zagotovimo natančno evidenco informacij, ki smo jih prejeli od vas.

29. Uporaba "PIŠKOTKOV" na spletni strani

29.1. Spletna stran lahko uporablja "piškotke" za sledenje vaši uporabi interneta in za pomoč pri funkcionalnosti spletne strani. Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki se prenese na vašo napravo za dostop, ko dostopate do spletne strani, in nam omogoča, da prepoznamo, kdaj se vrnete na spletno stran. Piškotke uporabljamo ali bomo uporabljali za delovanje spletne strani, vključno (na primer) za to, da ostanete prijavljeni, medtem ko brskate po različnih delih spletne strani in uporabljate svoj uporabniški račun za stave ali igranje iger. Piškotke uporabljamo tudi za lastne analitične namene, da lahko ugotovimo, kje so stranke naletele na tehnične težave na spletni strani, in tako izboljšamo uporabniško izkušnjo naših strank.

29.2. Če nasprotujete uporabi piškotkov ali želite izbrisati kakršne koli piškotke, ki so že shranjeni na vaši napravi za dostop, priporočamo, da sledite navodilom za brisanje obstoječih piškotkov in onemogočanje prihodnjih piškotkov v vaši programski opremi za upravljanje datotek in brskanje po internetu. Več informacij o brisanju ali nadzoru piškotkov je na voljo v naši Politiki zasebnosti ali na www.aboutcookies.org. Upoštevajte, da z brisanjem naših piškotkov ali onemogočanjem prihodnjih piškotkov morda ne boste mogli dostopati do določenih delov ali funkcij spletne strani.

30. Določbe o reševanju sporov

30.1. Začetni postopek reševanja sporov

30.1.1. V primeru kakršnega koli spora, ki nastane med strankami in se neposredno nanaša na Storitve, ki jih zagotavlja podjetje, bo podjetje sprejelo razumna prizadevanja, da strankam pomaga doseči sporazumno rešitev. Takšna prizadevanja se bodo izvajala zasebno, vse komunikacije pa bodo ostale zaupne. Stranke se strinjajo, da bodo v dobri veri sodelovale v pogovorih za reševanje katerega koli spora ali nesoglasja, povezanega z njihovo uporabo Storitev.

30.1.2. Če stranke ne uspejo rešiti zadeve preko takšnih pogovorov, se lahko spor prenese na podporo strankam za dodatno pomoč. Če podpora strankam ne uspe rešiti spora v desetih (10) koledarskih dneh od dneva, ko je bila zadeva predana, se spor lahko prenese na vodjo podpore strankam za nadaljnjo rešitev.

30.2. Prenos na arbitražo

30.2.1. Če spor ostane nerešen po zgoraj opisanem postopku eskalacije, lahko podjetje po lastni presoji prenese spor na zavezujočo arbitražo v skladu s temi Pogodbenimi pogoji. Podjetje ne bo sprožilo arbitražnega postopka, dokler ne nastopi katerikoli od naslednjih dogodkov:

(a) Pisni skupni zaključek vodij ekipe podpore strankam, ki nakazuje, da je sporazumna rešitev preko nadaljnjih pogajanj malo verjetna, ali

(b) Trideset (30) dni od dneva, ko je bila zadeva prenesena na vodje podpore strankam.

30.2.2. Spori, ki vključujejo zneske, večje od dveh tisoč ameriških dolarjev (US$2,000), bodo prijavljeni Igralni komisiji Anjouan v skladu z veljavno zakonodajo.

30.3. Mehanizem reševanja sporov

30.3.1. Kljub zgoraj navedenemu, se vsak spor, ki nastane v okviru ali v povezavi s temi Pogodbenimi pogoji, ureja po naslednjih določbah:

• (a) Podjetje si po lastni presoji pridržuje pravico, da od katerega koli pristojnega sodišča zahteva sodno varstvo za preprečitev razkritja svojih zaupnih informacij.
• (b) Vsi ostali spori, ki nastanejo v okviru ali v povezavi s Storitvami, se izključno obravnavajo in rešujejo pri Igralni komisiji Anjouan. Odločitev, nagrada in/ali določitev, ki jo izda Igralna komisija Anjouan, je dokončna in zavezujoča za obe strani, sodba pa se lahko vpisuje na katerokoli pristojno sodišče za izvršitev takšne odločitve.
• (c) V primeru sporov med strankami se strinjate in priznate, da generator naključnih številk (RNG) določa naključno generirane dogodke, potrebne za Storitve. Če pride do konflikta med rezultatom, prikazanim v Programsko opremo (kot je nameščena in deluje na vaši napravi), in rezultatom, prikazanim na strežniku podjetja, ima rezultat na strežniku podjetja prednost v vseh primerih. Nadalje priznate, da so zapisi podjetja dokončni pri določanju pogojev vaše uporabe Storitev, in podjetje ni dolžno obravnavati nobenega spora glede svojih odločitev na tem področju. Ta določba ne vpliva na kakršne koli pravice ali pravna sredstva, ki jih imate po veljavni zakonodaji ali pravičnosti.
• (e) Postopki po tem členu bodo zaupni, kolikor to dovoljuje veljavna zakonodaja. Stranke se strinjajo, da ne bodo razkrile obstoja, vsebine ali rezultatov kakršnih koli postopkov, izvedenih po tem členu, in kakršni koli materiali, predloženi v zvezi s takšnimi postopki, ne bodo sprejemljivi v nobenem drugem postopku, razen če to zahteva zakon ali v povezavi z izvršitvijo odločitve ali nagrade.

30.4. Ohranjanje pravnih pravic

30.4.1. Ta člen ne omejuje ali vpliva na kakršne koli pravice ali pravna sredstva, ki jih imate po veljavnem pravu ali pravičnosti. S tem, ko se strinjate s temi Pogodbenimi pogoji, soglašate s pristojnostjo Vlade Avtonomnega otoka Anjouan, Unija Komorov, za reševanje vseh sporov, ki izhajajo iz ali so povezani s Storitevmi. V takih primerih se lahko obravnava izvede javno, v skladu z veljavno zakonodajo.

30.5. Spori s podjetjem

30.5.1. Reševanje sporov v zvezi s podjetjem

V zvezi z morebitnimi spori med strankami in podjetjem se strinjate in priznate, da generator naključnih številk (RNG) določa naključno generirane dogodke, potrebne za Storitve. V primeru konflikta med rezultatom, prikazanim v Programsko opremo (kot je nameščena in deluje na vaši napravi), in rezultatom, prikazanim na strežniku podjetja, ima prednost rezultat na strežniku podjetja. Nadalje se strinjate, da so zapisi podjetja dokončna in zavezujoča avtoriteta pri določanju pogojev vaše uporabe Storitev. Nimate pravice izpodbijati odločitev podjetja glede teh zadev.

30.5.2. Preiskava s strani Igralne komisije Anjouan

V primeru kakršnega koli spora med strankami in podjetjem ima stranka pravico zahtevati preiskavo s strani Igralne komisije Anjouan v skladu z zakonom o sporih. Odločitev in/ali nagrada, ki jo izda Igralna komisija Anjouan v zvezi s katero koli preiskavo Storitev, je dokončna in zavezujoča za obe strani, sodba pa se lahko vpiše na katerokoli pristojno sodišče za izvršitev.

30.6. Splošne določbe o sporih

30.6.1. Predložitev zahtevkov ali sporov

30.7. Omejitev odgovornosti pri obravnavi pritožb

Podjetje ne prevzema nobene odgovornosti, bodisi po pogodbi, deliktu, zakonu ali na kakršen koli drug način, za kakršna koli dejanja ali opustitve, ki izhajajo iz ali so v zvezi z njegovo obravnavo pritožb, vključno z neuspehom za odgovor, zamudami pri rešitvi ali sprejetimi odločitvami. Nobena korespondenca ali ukrep podjetja ne sme biti razlagana kot priznanje napake, odgovornosti ali pravne obveznosti.

31. Prenos pravic

Nobeni od teh Pogodbenih pogojev niti katera koli pravica ali obveznost iz njih ne sme biti prenesena s strani vas brez predhodnega pisnega soglasja podjetja, pri čemer soglasje ne sme biti neupravičeno zadržano. Podjetje lahko brez vašega soglasja prenese vse ali del svojih pravic in obveznosti tretji osebi, pod pogojem, da takšna tretja oseba lahko zagotovi storitev bistveno enake kakovosti kot Storitve, tako da objavi pisno obvestilo o tem na spletni strani.

32. Delna neveljavnost

Če katera koli določba teh Pogodbenih pogojev velja za izvršljivo ali veljavno, bo ustrezna določba spremenjena, da jo bo mogoče izvršiti v skladu z namenom izvirnega besedila v največji možni meri, dovoljeni po veljavni zakonodaji. Veljavnost in izvršljivost preostalih določb teh Pogodbenih pogojev ne bosta prizadeti.

33. Odškodnina in kršitev Pogodbenih pogojev

33.1. Strinjate se, da boste podjetje, njegove funkcionarje, direktorje, zaposlene, agente, pogodbenike, povezane družbe in dobavitelje v celoti odškodovali, branili in jih varovali pred kakršnimi koli izgubo, obveznostmi, škodo, stroški, izdatki, zahtevki in zahtevami (vključno z razumljivimi pravnimi stroški), ne glede na vzrok in ali so bili predvideni ali ne, ki izhajajo iz ali so povezani z:

33.1.1. vašim dostopom do ali uporabo Storitev, vključno s katero koli tretjo osebo, ki uporablja vaše uporabniško ime in geslo, ne glede na to, ali je pooblaščena ali ne; in/ali
33.1.2. katero koli kršitev teh Pogodbenih pogojev z vaše strani.

33.2. V primeru vaše kršitve teh Pogodbenih pogojev si podjetje pridržuje pravico, po lastni presoji in brez vpliva na katera koli druga pravna sredstva, da vas obvesti preko vaših registriranih kontaktnih podatkov in zahteva, da prenehate z nedovoljenim dejanjem ali opustitvijo in/ali odpravite kršitev. Takšno obvestilo ne predstavlja predpogoja za začasno blokado ali ukinitev vašega uporabniškega računa, ki se lahko izvede brez predhodnega opozorila, če to podjetje šteje za potrebno.

33.3. Podjetje si pridržuje pravico, da kadarkoli onemogoči, začasno blokira ali razveljavi katero koli uporabniško identifikacijsko kodo ali geslo, ne glede na to, ali ste ga izbrali vi ali dodelilo podjetje, če podjetje po svoji presoji meni, da niste upoštevali katere koli določbe teh Pogodbenih pogojev.

33.4. Brez vpliva na katera koli druga pravna sredstva, ki so na voljo podjetju, ima podjetje v primeru vaše kršitve teh Pogodbenih pogojev pravico iz vašega stanja na računu odšteti kateri koli razpoložljivi znesek, do višine kakršne koli upravičeno utemeljene izgube, stroškov ali obveznosti, ki jih je podjetje utrpelo v zvezi s to kršitvijo, vključno, vendar ne omejeno na tiste, opisane v členu 15 teh Pogodbenih pogojev.

34. Celotna pogodba

34.1. Pogodbeni pogoji in kateri koli dokument, ki je v njih izrecno omenjen, predstavljajo celotno pogodbo med vami in nami ter nadomeščajo vse predhodne dogovore, razumevanja ali dogovore med vami in nami, bodisi ustne ali pisne.

34.2. Oba priznava, da nobeden od naju ni upošteval nobene predstavitve, obljube ali zagotovila drugega, bodisi izrečene ali implicitno iz česarkoli povedanega ali napisanega v pogajanjih med nama, razen če je to izrecno navedeno v Pogodbenih pogojih.

34.3. Nobena stranka nima pravnega sredstva v zvezi z morebitno neresnično izjavo druge stranke, bodisi ustno ali pisno, pred datumom sklenitve pogodbe (razen če je bila takšna neresnična izjava dana z goljufivo namero), in edino pravno sredstvo druge stranke je za kršitev pogodbe, kot je določeno v Pogodbenih pogojih.

35. Pravice tretjih oseb

35.1. Razen če je v teh Pogodbenih pogojih izrecno navedeno drugače, nobena oseba ali subjekt, ki ni stranka teh Pogodbenih pogojev, nima pravice uveljavljati katere koli določbe teh pogojev.

Strankam je strogo prepovedano prenašati katera koli sredstva ali predmete vrednosti katere koli vrste na tretjo osebo. To vključuje, vendar ni omejeno na, prenos lastništva uporabniškega računa, dobitkov, depozitov, stav, pravic in/ali zahtevkov, povezanih s takšnimi sredstvi – ne glede na to, ali so pravne, komercialne ali katere koli druge narave.

Takšna prepoved izrecno vključuje, vendar ni omejena na, katero koli obliko obremenitve, zastave, prenosa, uživanja, trgovine, posredovanja, hipoteke ali darila – ne glede na to, ali se izvede samostojno ali v sodelovanju z zaupniki, skrbniki, tretjimi osebami, podjetji, posamezniki (fizičnimi ali pravnimi osebami), fundacijami in/ali združenji, na kakršen koli način ali obliko.

36. Splošne določbe

36.1. Trajanje pogodbe.

Ti Pogodbeni pogoji začnejo veljati z datumom, določenim v členu 3.1, in ostajajo veljavni, zavezujoči in v polni moči za celotno obdobje, v katerem dostopate do Storitev ali jih uporabljate in/ali ste stranka ali obiskovalec spletne strani. Za jasnost, prenehanje, začasna blokada ali deaktivacija vašega uporabniškega računa ne vpliva na nadaljnjo uporabnost in izvršljivost katere koli določbe teh Pogodbenih pogojev, ki po svoji naravi naj bi preživela tak prenehanje, vključno, vendar ne omejeno na določbe, ki se nanašajo na intelektualno lastnino, izjave o omejitvi odgovornosti, odškodnino in veljavno pravo.

36.2. Spol

Besede, ki pomenijo ednino, vključujejo množino in obratno; besede, ki pomenijo moški spol, vključujejo ženski in srednji spol in obratno; besede, ki pomenijo osebe, vključujejo posameznike, partnerstva, združenja, sklade, nepravnoorganizirane organizacije in korporacije.

36.3. Odpoved

Nobena odpoved s strani podjetja, bodisi z ravnanjem ali na kakršen koli drug način, kršitve ali grožnje kršitve katerega koli pogoja teh Pogodbenih pogojev s strani vas ne bo veljavna ali zavezujoča za nas, razen če je dana pisno in ustrezno podpisana s strani podjetja, in razen če pisna odpoved ne določa drugače, bo omejena na določeno kršitev, za katero je bila dana odpoved. Neizvajanje katere koli določbe teh Pogodbenih pogojev s strani podjetja ne sme biti razumljeno kot odpoved te določbe ali pravice podjetja, da jo izvrši ob kateri koli drugi priložnosti.

36.4. Priznanje

Z nadaljnjim dostopom do Storitev ali njihovo uporabo priznate, da ste prebrali, razumeli in se strinjali z vsakim odstavkom teh Pogodbenih pogojev. Posledično z neprenosljivo odpovedjo odstopate od kakršnegakoli prihodnjega argumenta, zahtevka ali postopka, ki bi nasprotoval kateremukoli delu teh Pogodbenih pogojev.

36.5. Jezik

V primeru neskladja med angleško različico teh pravil in katero koli drugo jezikovno različico velja, da je pravilna angleška različica.

36.6. Veljavna zakonodaja

Ti Pogodbeni pogoji, vključno z Politiko zasebnosti, Politiko odgovornega igranja in samoizključitve, AML Politiko, KYC Politiko, Politiko bonusov, Politiko piškotkov in katero koli drugo politiko, pravila, smernice ali kodekse ravnanja, ki jih Operater občasno objavi na spletni strani, kot tudi pravni odnos med strankama, ureja in razlaga zakonodaja Avtonomnega otoka Anjouan, Unija Komorov.

S sprejemom teh Pogodbenih pogojev izrecno in neprenosljivo soglašate z izključnim pristojnostjo sodišč, ki se nahajajo na Avtonomnem otoku Anjouan, Unija Komorov, za reševanje vseh sporov, zahtevkov ali zadev, ki izhajajo iz ali so povezani z vašo uporabo Storitev, vključno s tistimi, ki se nanašajo na internetno ali mobilno igranje.

36.7. Brez skupinskih tožb

Neprenosljivo se strinjate, da se odpoveste vsem pravicam, ki jih imate za sodelovanje ali za biti stranka skupine tožnikov v kateri koli tožbi, arbitraži ali katerem koli drugem postopku proti nam, ki izhaja iz, je povezan z ali je v zvezi s temi Pogodbenimi pogoji ali katero koli Storitevjo, ki je bila zagotovljena.

37. Pišite nam

Upoštevajte, da se lahko vsi klici snemajo za namene usposabljanja in varnosti.

Če vas skrbijo vaše igralne navade, je na voljo več smernic o odgovornem igranju, ki vam lahko koristijo:

• Pred začetkom premislite, koliko časa želite, da traja vaša stava, in redno spremljajte uro.
• Poskušajte, da igranje ne moti vaših dnevnih obveznosti.
• Igranje ni priporočljivo, če si opomorete od katere koli oblike odvisnosti ali če ste pod vplivom alkohola ali katere koli druge snovi, vključno z nekaterimi zdravili na recept. Priporočamo, da se za več informacij posvetujete z vašim osebnim zdravnikom.
• Igranje je oblika zabave in se ne sme obravnavati kot vir dohodka ali način za poplačilo dolgov.

Dodatne določbe:

A) Dodatne določbe k členu "5. Omejena uporaba"

A.1. Strankam, ki prebivajo v Omejenih državah, kot je navedeno v podčlenu 5.1.2 člena 5.1 teh Pogodbenih pogojev, je izrecno prepovedano polaganje sredstev in sodelovanje v igrah za pravi denar.

A.2. Nobeni bonusi ne bodo dodeljeni strankam, ki se nahajajo na Švedskem, vključno, vendar ne omejeno na, sodelovanje v promocijskih programih, prejemanje VIP nagrad ali izmenjavo točk za bonuse.

A.3. Podjetje ne daje nobenih izjav ali jamstev glede uspešne obdelave izplačil ali povračil, če se ugotovi, da je stranka kršila politiko Omejenih držav, kot je določeno v podčlenu 5.1.2 člena 5.1 teh Pogodbenih pogojev. Podjetje izrecno pridržuje pravico, da zadrži obdelavo kakršnih koli dobitkov ali povračil, če stranka krši omenjeno politiko Omejenih držav.

B) Dodatne določbe k členu "11. Izplačilo sredstev"

B.1.Prosimo, upoštevajte, da podjetje pri pošiljanju transakcij prek bančnega nakazila odklanja vsa in vsakršna jamstva, izjave ali garancije — bodisi izrecna ali implicitna — glede uspešne obdelave ali zaključka katere koli bančne transakcije (vključno, vendar ne omejeno na, transakcije s kreditnimi karticami). Odobritev, izvršitev in poravnava takšnih transakcij je izključno urejena z notranjimi politikami, skladnostnimi protokoli in diskrecijsko presojo izdajateljev ustreznih plačilnih instrumentov, ki ohranjajo polno pristojnost za blokado, začasno zaustavitev, zamudo ali zavrnitev katere koli transakcije kadarkoli in brez predhodnega obvestila.

Notranja operativna valuta spletne strani je evro (EUR). Posledično, če opravite transakcije v valuti, ki ni EUR, se lahko znesek, ki je na koncu zaračunan vaši plačilni kartici (vključno s kreditnimi karticami), razlikuje od zneska, prikazanega ob času transakcije, in ga lahko tudi preseže zaradi postopkov pretvorbe valut, nihanja menjalnega tečaja in sorodnih prilagoditev obdelave, ki jih izvajajo vaša izdajateljska banka in/ali plačilni sistem podjetja.

Vsa izplačila preko bančnega nakazila bodo obdelana v petih (5) delovnih dneh, v skladu s členom 11.14 Pogodbenih pogojev. Upoštevajte, da nimate dovoljenja za zahtevo po bančnem nakazilu za izplačila, denominirana v ameriških dolarjih (USD).

B.2. Razpoložljive valute:

Fiat:
EUR, USD, AUD, NZD, PLN, CAD, NOK.

Crypto:
BTC, BCH, LTC, ETH, XRP, DOGE, USDTT, USDTE.

C) Dodatne določbe k členu „21. Dogovarjanje, goljufanje, prevarantstvo in kazniva dejanja“

C.1. Družba je uvedla stroge določbe proti goljufijam in uporablja različne orodja in tehnike za preprečevanje goljufij. Poleg pododstavka 21.5.1 odstavka 21.5 teh pogojev si družba pridržuje pravico, da sprejme ustrezne ukrepe v primeru, da obstaja sum, da je stranka vpletena v goljufive dejavnosti, vključno z, vendar ne omejeno na:

• sodelovanje v kakršnem koli dogovarjanju z drugimi strankami;
• razvijanje strategij, katerih cilj je pridobiti nepravične dobitke;
• izvajanje prevarantskih dejanj proti drugim spletnim podjetjem ali ponudnikom plačil;
• udeležba pri transakcijah z vračili plačil (chargeback) s kreditno kartico ali zavrnitev izvedenih plačil;
• ustvarjanje dveh ali več uporabniških računov;
• igranje rulete z nizkim tveganjem, kjer stranka stavi enake zneske na črno/rdeče ali sodo/liho, pokrivajoč 25 ali več od 37 številk na mizi (stavljenje le na črno/rdeče pokriva le 36 od 37 možnih številk);
• druge vrste goljufanja, ali če stranka postane insolventna v svoji državi prebivanja. V takih primerih si podjetje pridržuje pravico, da zaključi račun stranke in začasno ustavi vsa izplačila. Ta odločitev je izključno v diskreciji podjetja, stranka pa ne bo obveščena o razlogih za takšna dejanja. Podjetje si prav tako pridržuje pravico, da obvesti pristojne regulatorne organe o prevarantskih dejanjih, ki jih je izvedel igralec.

C.2. V primeru povračila plačila na računu stranke si družba pridržuje pravico do:

• stranki zaračunati znesek, ki je enak razpoložljivemu stanju na računu stranke, za nadomestilo škode in stroškov, nastalih zaradi povračila plačila;
• zahtevati dodatno odškodnino in finančne izgube od stranke, tako da jo kontaktirate prek enega od načinov, navedenih med postopkom registracije (npr. telefon, e-pošta itd.);
• zapreti račun stranke in/ali zavrniti vse dobitke, pridobljene kot posledica takšnega dejanja ali poskusa.

C.3. Družba ne dopušča nobenih prednosti pri igranju. Vsak stranka, ki poskuša pridobiti prednost iz dobrodošlic družbe ali drugih promocij, se strinja, da si družba pridržuje pravico, da razveljavi bonuse in vse dobitke iz takih bonusov iz naslednjih razlogov:

• uporaba ukradenih kartic;
• povračila plačil;
• ustvarjanje več kot enega uporabniškega računa, da bi pridobili prednost iz promocijskih akcij družbe;
• navajanje napačnih podatkov pri registraciji;
• katera koli druga dejanja, ki lahko škodujejo družbi.

C.4. Družba si pridržuje pravico, da po lastni presoji in brez obveznosti navedbe razloga ali predhodnega obvestila zapre vaš uporabniški račun in vam vrne znesek na vašem računu, od katerega se odštejejo ustrezni stroški za izplačilo.

C.5. Za preverjanje računa stranke uprava družbe zahteva dokumente (osebno izkaznico, podatke o plačilnem sistemu, račune za komunalne storitve itd.) v latinici ali cirilici. Če stranka ne more predložiti dokumentov v navedenih abecedah, si družba pridržuje pravico, da zahteva video preverjanje, pri katerem stranka pokaže svoje dokumente.

C.6. Družba si pridržuje pravico, da zadrži plačila, če obstaja sum ali dokazi o manipulaciji sistema družbe. Proti vsakemu uporabniku ali kateri koli drugi osebi, ki je manipulirala ali poskušala manipulirati sistem družbe, bodo vložene kazenske ovadbe. Družba si pridržuje pravico, da prekine in/ali spremeni katere koli igre ali dogodke, ki so na voljo na spletni strani.

C.7. Če opazite morebitne napake ali nepopolnosti v programski opremi, se strinjate, da jih ne boste izkoriščali. Poleg tega se strinjate, da boste družbi takoj prijavili vse napake ali nepopolnosti. Če ne izpolnite teh obveznosti, ima družba pravico zahtevati popolno nadomestilo za vse stroške, povezane z napako ali nepopolnostjo, vključno z vsemi stroški, nastalimi v zvezi z zadevno napako/nepopolnostjo in neuspešnim obvestilom.

C.8. Vsak depozit mora biti trikrat stavljen (stranka mora staviti trikratni znesek depozita), preden je mogoče izplačati sredstva, povezana s tem depozitom. V primeru, da je bilo opravljenih več depozitov brez igralne aktivnosti, mora stranka pred izplačilom staviti skupni znesek teh depozitov. V nasprotnem primeru si družba pridržuje pravico, da po lastni presoji zaračuna provizijo za obdelavo nakazila in izplačila.

C.9. Družba ni finančna institucija in se ne sme obravnavati kot taka. Vaš uporabniški račun ne bo prinašal nobenih obresti, prav tako pa ne bomo nikoli ponujali storitev pretvorbe ali menjave (vključno z menjavo fiat-kripto).

C) Dodatni člen „38. Razpoložljivost iger”

Upoštevajte, da nekatere igre morda ne bodo na voljo v nekaterih jurisdikcijah, kot to zahtevajo politike ponudnikov iger, ki se lahko občasno spremenijo.

Uporaba VPN za obid blokade ponudnika je strogo prepovedana in lahko vodi do zaplembe dobitkov.

Igre NetEnt niso na voljo v Afganistanu, Albaniji, Alžiriji, Angoli, Avstraliji, na Bahamih, v Bocvani, Belgiji, Bolgariji, Kolumbiji, na Hrvaškem, Češkem, Danskem, Estoniji, Ekvadorju, Etiopiji, Franciji, Gani, Gvajani, Hongkongu, Italiji, Iranu, Iraku, Izraelu, Kuvajtu, Latviji, Litvi, Mehiki, Namibiji, Nikaragvi, Severni Koreji, Pakistanu, Panami, Filipinih, Portugalski, Romuniji, Singapurju, Španiji, Švedski, Švici, Sudanu, Siriji, Tajvanu, Trinidadu in Tobagu, Tuniziji, Ugandi, Združenem kraljestvu, Združenih državah Amerike, Jemnu in Zimbabveju.

Poleg zgoraj navedenih držav igralni avtomat Street Fighter ni na voljo v naslednjih državah:

Angvila, Antigua in Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahami, Belize, Bermudi, Bolivija, Bonaire, Brazilija, Britanski Deviški otoki, Kanada, Kajmanski otoki, Kitajska, Čile, Clippertonov otok, Kolumbija, Kostarika, Kuba, Curacao, Dominika, Dominikanska republika, Salvador, Grenlandija, Grenada, Gvadelupa, Gvatemala, Gvajana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonska, Martinik, Mehika, Montserrat, otok Navassa, Paragvaj, Peru, Portoriko, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts in Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre in Miquelon, Saint Vincent in Grenadine, Južna Koreja, Surinam, Turks in Caicos, Združene države Amerike, Urugvaj, Ameriški Deviški otoki, Venezuela.

Fashion TV Video Slot ni na voljo v naslednjih državah:

Kuba, Jordanija, Turčija, Savdska Arabija.

Video igralni avtomat Planet of the Apes ni na voljo na naslednjih ozemljih:

Azerbajdžan, Kitajska, Indija, Malezija, Katar, Rusija, Tajska, Turčija, Ukrajina.

Video igralni avtomat Vikings ni na voljo v dodatnih jurisdikcijah:

Azerbajdžan, Kambodža, Kanada, Kitajska, Francija, Indija, Indonezija, Laos, Malezija, Mjanmar, Papua Nova Gvineja, Katar, Rusija, Južna Koreja, Tajska, Turčija, Ukrajina, Združene države Amerike.

Video igralni avtomat Narcos ni na voljo na naslednjih ozemljih:

Indonezija, Južna Koreja.

Poleg tega so Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse in The Invisible Man) na voljo le na naslednjih ozemljih:

Andora, Armenija, Azerbajdžan, Belorusija, Bosna in Hercegovina, Gruzija, Islandija, Lihtenštajn, Moldavija, Monako, Črna gora, Norveška, Rusija, San Marino, Srbija, Ukrajina, Severna Makedonija, Turčija, Avstrija, Ciper, Finska, Nemčija, Grčija, Madžarska, Irska, Luksemburg, Malta, Poljska, Slovaška in Slovenija.

Stranke iz naslednjih držav niso upravičene do osvojitve jackpotov iz jackpot iger, ki jih ponuja NetEnt (kot so, vendar niso omejene na Mega Fortune): Avstralija, Azerbajdžan, Kitajska, Danska, Indija, Izrael, Italija, Japonska, Malezija, Katar, Rusija, Španija, Tajska, Tunizija, Turčija, Združeni arabski emirati, Ukrajina. Družba bo storila vse, kar je v njeni moči, da strankam iz teh držav prepreči dostop do iger, vendar če stranke iz katere koli od navedenih držav osvojijo jackpot, bo ta razveljavljen.

Stranke iz Kanade niso upravičene do igranja iger NYX.

C) Dodatni člen „39. Pristojbine in davki“

Vi ste v celoti odgovorni za plačilo vseh pristojbin in davkov, ki se nanašajo na vaše dobitke v skladu z zakoni države, v kateri prebivate.

C) Dodatni člen „40. Pravila igre“

S sprejetjem teh pogojev potrjujete, da poznate in razumete pravila iger, ki so na voljo na spletni strani. Po lastni presoji se lahko seznanite s teoretičnim odstotkom izplačil za vsako igro.