Condizioni di servizio

1. Introduzione

Si consiglia di leggere attentamente questi Termini, in quanto stabiliscono disposizioni sostanziali che regolano i Tuoi diritti e obblighi in relazione all’accesso e all’utilizzo del Sito e costituiscono un accordo legale vincolante tra Te, in qualità di cliente (di seguito denominato “Tu”, “Tuo”, “Cliente” e “Giocatore”), e Noi.

Accedendo e/o utilizzando il Sito e i Servizi, Tu, sia in qualità di ospite sia come utente registrato titolare di un account (di seguito denominato “Account”), dichiari espressamente, riconosci e accetti di essere legalmente vincolato dai nostri Termini e Condizioni Generali (di seguito denominati “Termini Generali”).

I Termini Generali incorporano per riferimento e si considerano comprensivi, senza limitazioni, di:

• (i) questi Termini;
• (ii) la nostra Informativa sulla Privacy;
• (iii) Politica sul Gioco Responsabile e sull’Autoesclusione
• (iv) Politica Antiriciclaggio
• (v); Politica KYC
• (vi) Politica sui Bonus;
• (vii) Informativa sui Cookie; e
• (viii) qualsiasi altra politica, regola, linea guida o codice di condotta che possa essere adottato e pubblicato da Noi sul Sito di volta in volta (collettivamente di seguito denominati “Politiche”).

I Termini Generali, unitamente alle Politiche e a eventuali modifiche o integrazioni delle stesse che possano essere debitamente pubblicate sul Sito di volta in volta, costituiscono l’intero accordo tra il Cliente e Noi in relazione all’utilizzo del Sito e dei Servizi.

2. Definizioni Chiave

Le seguenti definizioni sono utilizzate in questi Termini:

Saldo dell’Account – indica l’importo totale dei fondi presenti nell’Account del Cliente in un dato momento, comprensivo del Saldo in Denaro Reale, del Saldo Bonus e di eventuali Vincite, soggetto ai termini, condizioni e restrizioni applicabili stabiliti nei presenti Termini.

Saldo Disponibile – indica la porzione del Saldo dell’Account che è immediatamente disponibile per il gioco e/o per il Prelievo. Esclude eventuali fondi soggetti a requisiti di Scommessa attivi, Bonus in sospeso o altre restrizioni.

Bonus – indica un’offerta o beneficio promozionale concessa al Cliente dall’Operatore a sua esclusiva discrezione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fondi gratuiti, giri gratuiti, cashback o altri incentivi, che possono essere utilizzati ai fini delle scommesse in conformità ai Termini e alla Politica sui Bonus. I Bonus non costituiscono denaro reale, non rappresentano un Deposito e possono essere soggetti a requisiti di Scommessa specifici, limiti temporali o altre condizioni definite dall’Operatore.

Fondi Bonus – indica crediti elettronici o valori monetari non prelevabili concessi dall’Operatore al Cliente come parte di un’offerta o incentivo promozionale. Tali fondi sono destinati esclusivamente all’utilizzo nelle attività di gioco sul Sito e sono soggetti a termini e condizioni specifici stabiliti dall’Operatore, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, requisiti di Scommessa, restrizioni sui giochi e date di scadenza. Il Cliente riconosce che i Fondi Bonus non hanno valore in contanti, non sono considerati Depositi e non possono essere prelevati o convertiti in denaro reale a meno che tutte le condizioni stabilite non siano pienamente soddisfatte. L’Operatore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare, sospendere o annullare i Fondi Bonus conformemente ai Termini e alle Politiche applicabili.

Abuso del Bonus – indica qualsiasi attività che violi l’uso corretto delle offerte promozionali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tentativi di sfruttare falle nella Politica sui Bonus, utilizzo di account multipli o l’adozione di strategie di gioco finalizzate esclusivamente al soddisfacimento dei requisiti di Scommessa senza rischio reale.

Saldo Bonus – indica la porzione del Saldo dell’Account che rappresenta i Fondi Bonus o promozionali concessi dall’Operatore, i quali possono essere soggetti a requisiti di Scommessa, restrizioni e altre condizioni prima di poter essere convertiti in denaro reale o prelevati.

Chargeback – indica l’annullamento di una transazione di pagamento avviata dal Cliente o dal suo fornitore di pagamento. I Chargeback sono soggetti a indagine da parte dell’Operatore e possono comportare la sospensione dell’Account, la perdita delle Vincite o altre azioni conformemente ai presenti Termini.

Account del Cliente (di seguito denominato Account del Cliente o Account) – indica una sezione personalizzata e sicura della piattaforma di gioco online dell’Operatore, assegnata a un singolo Cliente al completamento della registrazione, che fornisce accesso a informazioni dettagliate riguardanti l’attività di gioco del Cliente, la cronologia delle transazioni, i registri dei Depositi, il Saldo in Denaro Reale, il Saldo Bonus e altri dati rilevanti. L’Account del Cliente contiene inoltre informazioni identificative necessarie per la verifica e l’autenticazione del Cliente in conformità ai requisiti legali e normativi applicabili.

Assistenza Clienti – indica il servizio fornito dall’Operatore per assistere i Clienti in merito a richieste, reclami, problemi tecnici e altre questioni relative al loro Account o all’esperienza di gioco.

Deposito – indica una transazione monetaria mediante la quale il Cliente trasferisce fondi da un metodo di pagamento approvato al proprio Account sul Sito al fine di partecipare ad attività di gioco d’azzardo. I Depositi sono considerati fondi in denaro reale e fanno parte del Saldo in Denaro Reale del Cliente. Tutti i Depositi devono avere origine da una fonte di pagamento legalmente posseduta e controllata dal Cliente. L’Operatore si riserva il diritto di applicare procedure di verifica conformemente alle leggi e normative vigenti e alla propria Politica Antiriciclaggio (AML) e Politica KYC prima di accettare o elaborare qualsiasi Deposito.

Metodi di Deposito – indica i metodi di pagamento accettati dall’Operatore per aggiungere fondi all’Account del Cliente, che possono includere carte di credito/debito, portafogli elettronici, bonifici bancari, criptovalute o altri metodi elencati sulla piattaforma.

Account Inattivo – indica un Account del Cliente che non ha registrato alcuna attività di accesso, Scommessa, Deposito o Prelievo per un periodo specificato dall’Operatore, dopo il quale possono applicarsi determinate restrizioni o commissioni come dettagliato nei presenti Termini.

Offerta Promozionale – indica qualsiasi Bonus, giro gratuito, cashback o altro incentivo offerto dall’Operatore al Cliente secondo termini e condizioni specifici, finalizzati a migliorare l’esperienza di gioco.

Saldo in Denaro Reale – indica la porzione del Saldo dell’Account costituita dai depositi monetari effettivi effettuati dal Cliente, nonché da eventuali Vincite derivanti da tali Depositi. Questo saldo non è soggetto a requisiti di Scommessa e può essere utilizzato per il gioco o prelevato, conformemente ai presenti Termini e alle Procedure di Verifica.

Gioco Responsabile – indica l’insieme di pratiche, strumenti e politiche implementati dall’Operatore per promuovere una partecipazione sicura e controllata alle attività di gioco d’azzardo e per ridurre al minimo i potenziali danni associati al gioco problematico.

Territorio Limitato – indica qualsiasi paese, giurisdizione o area geografica dalla quale l’Operatore non accetta Clienti per motivi legali, normativi o operativi.

Autoesclusione – indica una richiesta volontaria presentata dal Cliente per sospendere temporaneamente o permanentemente il proprio accesso alla piattaforma di gioco, conformemente alla Politica sul Gioco Responsabile e Autoesclusione dell’Operatore.

Procedure di Verifica – indica i processi e i requisiti implementati dall’Operatore per verificare l’identità, l’età e la residenza del Cliente, nonché la legittimità delle transazioni, in conformità alle leggi e agli standard normativi applicabili.

Scommessa – indica una puntata monetaria effettuata dal Cliente sull’esito di un’attività di gioco d’azzardo offerta dall’Operatore tramite il Sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scommesse su giochi da casinò, slot, giochi da tavolo o altri giochi d’azzardo. Una Scommessa può essere effettuata utilizzando fondi dal Saldo in Denaro Reale del Cliente, dal Saldo Bonus (ove consentito) o da una combinazione di entrambi, conformemente ai presenti Termini. Ogni Scommessa rappresenta la decisione volontaria del Cliente di rischiare un importo specificato in cambio della possibilità di vincere un pagamento, un premio o un bonus, come definito dalle regole del rispettivo gioco.

Requisiti di Scommessa – indica le condizioni che devono essere soddisfatte dal Cliente prima che il Saldo Bonus o le Vincite derivanti dai Fondi Bonus possano essere trasferiti al Saldo in Denaro Reale o prelevati. Tali requisiti possono includere l’effettuazione di un numero o valore specifico di Scommesse.

Prelievo – indica una richiesta effettuata dal Cliente per trasferire fondi dal proprio Saldo in Denaro Reale a un metodo di pagamento esterno approvato dall’Operatore. I Prelievi sono soggetti alle Procedure di Verifica, ai requisiti di Scommessa (ove applicabili) e a eventuali commissioni o limiti come specificato nei presenti Termini.

Metodi di Prelievo – indica i metodi di pagamento disponibili per i Clienti per prelevare fondi dal proprio Account, soggetti a verifica e conformità ai presenti Termini.

Vincite – indica qualsiasi valore monetario o beneficio ottenuto legalmente dal Cliente tramite la partecipazione ad attività di gioco sul Sito. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i proventi derivanti da Scommesse vincenti, Fondi Bonus convertiti e premi in denaro. Tutte le Vincite sono soggette a verifica e possono essere prelevate solo conformemente ai presenti Termini Generali. L’Operatore può trattenere o annullare eventuali Vincite in caso di mancata conformità, frode, abuso, violazione delle leggi applicabili e/o inosservanza dei presenti Termini Generali.

3. Idoneità

3.1 I presenti Termini entreranno in vigore immediatamente dopo che il Cliente avrà cliccato il pulsante “Registrati” e completato con successo la registrazione di un Account Cliente (come definito di seguito) sul Sito Web. Creando, aprendo e/o registrando un Account sul Sito Web, l’Utente dichiara e garantisce di aver letto, compreso e accettato i nostri Termini Generali.

3.2 Al momento della registrazione del Suo Account, si considererà che l’Utente abbia stipulato un accordo vincolante con Noi secondo i termini e le condizioni stabiliti nei presenti Termini. Accedendo e/o utilizzando il Sito Web, i Servizi, qualsiasi gioco e/o l’Account del Cliente, l’Utente riconosce ed accetta espressamente di essere vincolato dai nostri Termini Generali e si impegna a rispettarli in ogni momento.

3.3 È necessario leggere attentamente e integralmente questi Termini e le Politiche prima di cliccare sul pulsante “Registrati”. Se non si è d’accordo con qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Politiche, non si deve procedere con la registrazione e ci si deve astenere dall’utilizzare il Sito Web.

3.4 Creando un Account, l’Utente conferma di comprendere pienamente, accettare e impegnarsi a rispettare questi Termini e Politiche, inclusi eventuali emendamenti o modifiche che Noi potremmo apportare di volta in volta in conformità con i presenti Termini.

3.5 Regole e materiali esplicativi relativi alla partecipazione a qualsiasi gioco, al funzionamento e alla gestione del Suo Account sul Sito Web, e altre informazioni pertinenti, sono disponibili tramite link separati sul Sito Web. Tali regole e materiali esplicativi sono incorporati nei nostri Termini Generali tramite riferimento e ne costituiscono parte integrante.

3.6 Qualsiasi riferimento a “giochi” nei nostri Termini Generali include, senza limitazioni, giochi da casinò e qualsiasi altro gioco che potrà essere reso disponibile sul Sito Web di volta in volta. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva e assoluta discrezione, di aggiungere, modificare o rimuovere qualsiasi gioco dal Sito Web senza preavviso.

3.7 Ci riserviamo inoltre il diritto di rivedere, modificare o alterare in altro modo i presenti Termini Generali, inclusi eventuali documenti incorporati tramite riferimento, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Tali modifiche diventeranno vincolanti ed effettive immediatamente al momento della loro pubblicazione sul Sito Web. È responsabilità esclusiva dell’Utente rivedere regolarmente i Termini Generali per assicurarsi di essere a conoscenza della versione corrente. Se non si accettano i Termini modificati, è necessario cessare immediatamente l’utilizzo del Sito Web, dei Servizi e/o dei Giochi. L’uso continuato del Sito Web successivamente alla pubblicazione di tali modifiche costituisce accettazione definitiva dei Termini così modificati. Eventuali scommesse effettuate ma non regolate prima della data di entrata in vigore di tali modifiche saranno regolate dalla versione dei Termini in vigore al momento della loro effettuazione.

3.8 I presenti Termini di Servizio costituiscono lo strumento principale che regola il rapporto tra la Società e i suoi Clienti, la fornitura dei Servizi della Società al Cliente e l’accesso e l’uso del Sito Web da parte del Cliente. Le Politiche sono considerate strumenti specializzati che integrano ed elaborano i Termini di Servizio riguardo a specifiche questioni legali e normative derivanti dagli argomenti trattati. Qualora una disposizione di una Politica integri, chiarisca o interpreti i Termini di Servizio senza creare conflitto con essi, tale disposizione della Politica prevarrà e avrà precedenza sulle corrispondenti disposizioni dei Termini di Servizio nella misura dell’integrazione, chiarimento o interpretazione effettuata.

4. I tuoi obblighi

Riconosci e accetti che, in ogni momento in cui accedi al Sito Web, registri un Account Cliente e/o utilizzi i Servizi:

4.1 Hai almeno 18 anni, oppure hai raggiunto l’età legale in cui le attività di gioco o scommesse sono consentite dalla legge o dalla giurisdizione applicabile a te. Ci riserviamo il diritto di richiedere in qualsiasi momento la documentazione comprovante l’età.

4.2 Hai la capacità legale di stipulare un accordo vincolante con Noi. Non devi accedere al Sito Web o utilizzare i Servizi se non possiedi tale capacità legale.

4.3 Sei residente in una giurisdizione in cui il gioco d’azzardo è legalmente consentito. Non sei residente in alcun Paese in cui l’accesso al gioco d’azzardo online sia proibito ai residenti o a qualsiasi persona all’interno di quel Paese. È tua esclusiva responsabilità assicurarti che l’utilizzo dei Servizi sia conforme alla legge applicabile.

4.4 Non sei soggetto a restrizioni di esclusione dal gioco o auto-esclusione.

4.5 Non possiedi alcun Account precedente chiuso da Noi per qualsiasi motivo.

4.6 Non devi utilizzare VPN, proxy o servizi/dispositivi simili per mascherare o manipolare l’identificazione della tua reale posizione.

4.7 Sei l’utente autorizzato di qualsiasi Metodo di Deposito o Metodo di Prelievo che utilizzi. Per Depositi e Prelievi dal tuo Account, devi utilizzare solo metodi di pagamento validi e legalmente di tua proprietà.

4.8 Tutti i pagamenti a Noi devono essere effettuati in buona fede. Non devi tentare di annullare alcun pagamento effettuato a Noi né compiere azioni che possano causare un Chargeback o l’annullamento di un pagamento da parte di terzi.

4.9 Riconosci e accetti che piazzare Scommesse comporta il rischio di perdere parte o tutti i fondi depositati nei Servizi in conformità con questi Termini, e ti assumi la piena responsabilità per eventuali perdite. Tutti i fondi depositati nei Servizi devono provenire da fonti legittime e non derivare da attività illegali.

4.10 Quando piazzi Scommesse, non devi utilizzare informazioni ottenute in violazione di leggi o regolamenti applicabili nella giurisdizione in cui ti trovavi al momento della scommessa.

4.11 Agisci esclusivamente per conto tuo come individuo privato e non per conto di terzi o per scopi commerciali.

4.12 Sei l’unico responsabile di dichiarare e pagare eventuali imposte applicabili in conformità alle leggi vigenti per qualsiasi Vincita ricevuta da Noi.

4.13 Non devi tentare di manipolare alcun mercato o elemento dei Servizi in malafede, o in qualsiasi modo che comprometta l’integrità dei Servizi o di Noi.

4.14 Devi agire sempre in buona fede nei confronti di Noi e dei Servizi, incluso per tutte le Scommesse piazzate tramite i Servizi.

4.15 Tu, e se applicabile, i tuoi dipendenti, agenti, datori di lavoro o familiari, non siete registrati come affiliati nel nostro programma di affiliazione.

5. Uso limitato

5.1 Non devi utilizzare il Servizio:

5.1.1 Se hai meno di 18 anni (o meno dell’età legale come stabilito dalle leggi della giurisdizione applicabile a te) oppure se non sei legalmente in grado di stipulare un accordo vincolante con Noi o agisci come agente o per conto di una persona sotto i 18 anni (o sotto l’età legale come stabilito dalle leggi della giurisdizione applicabile a te);

5.1.2 Se sei residente in uno dei seguenti paesi o accedi al Sito Web da uno dei seguenti paesi, collettivamente denominati Territori Restritti: Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria, Ucraina, Federazione Russa, Birmania (Myanmar), Costa d’Avorio, Congo, Eritrea, Iraq, Libano, Liberia, Libia, Somalia, Afghanistan, Repubblica Centrafricana, Etiopia, Sudan, Venezuela, Yemen, Zimbabwe, Australia, Austria, Belgio, Belize, Bulgaria, Colombia, Comore, Croazia, Curaçao, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Panama, Portogallo, Romania, Spagna, Sri Lanka, Regno Unito, Stati Uniti o sue dipendenze, Aruba, Bonaire, Saba, Statia, St. Martin, tutti i paesi nella lista nera FATF (non espressamente elencati qui), o qualsiasi altra giurisdizione considerata proibita dall’Anjouan Offshore Financial Authority, Cipro, Emirati Arabi Uniti. Questo elenco non è esaustivo e può essere aggiornato di volta in volta.

5.1.3 Se risiedi in un paese in cui l’accesso al gioco d’azzardo online è vietato per i residenti o per qualsiasi persona all’interno di quel paese.

5.1.4 Per raccogliere nickname, indirizzi e-mail e/o altre informazioni di altri Clienti con qualsiasi mezzo (ad esempio, invio di spam, e-mail non richieste, framing non autorizzato o link al Servizio);

5.1.5 Per interrompere o influenzare indebitamente le attività di altri Clienti o il funzionamento generale del Servizio;

5.1.6 Per promuovere pubblicità commerciale non richiesta, link di affiliazione o altre forme di sollecitazione, che possono essere rimosse dal Servizio senza preavviso;

5.1.7 In qualsiasi modo che, a nostro ragionevole giudizio, possa essere considerato un tentativo di: (i) imbrogliare il Servizio o un altro Cliente che utilizza il Servizio; o (ii) colludere con un altro Cliente per ottenere un vantaggio sleale;

5.1.8 Per estrarre le nostre quote o violare qualsiasi nostro diritto di proprietà intellettuale; o

5.1.9 Per qualsiasi attività illecita.

5.2 Non accettiamo Clienti provenienti da giurisdizioni in cui il gioco d’azzardo online è vietato dalla legge. È tuo dovere sapere se il gioco d’azzardo online è consentito nel tuo paese di residenza. Il Sito Web non è responsabile per eventuali violazioni derivanti dall’uso di servizi VPN. Se utilizzi tali programmi per accedere al Sito Web o ai giochi da un Territorio Restrittivo, il Sito Web non è responsabile per eventuali reclami derivanti dall’uso di tali servizi.

5.3 Non siamo in grado di verificare la legalità del Servizio in tutte le giurisdizioni, pertanto sei responsabile di determinare se l’accesso e l’uso del nostro Sito Web siano conformi alle leggi applicabili nel tuo paese e garantisci che il gioco d’azzardo non è illegale nel territorio in cui risiedi.

5.4 Il diritto di accedere e/o utilizzare il Sito Web (inclusi tutti i prodotti offerti tramite il Sito Web) può essere considerato illegale in alcuni paesi (ad esempio USA, Regno Unito, Cipro, Paesi Bassi, ecc.). Non intendiamo che il nostro Sito Web sia utilizzato per scommesse sportive, gioco d’azzardo o altri scopi da persone che risiedono in paesi o giurisdizioni in cui tali attività sono illegali. Sei responsabile di verificare che l’accesso e l’uso del Sito Web siano conformi alle leggi del tuo paese e garantisci che il gioco d’azzardo non è illegale nel territorio in cui risiedi.

5.5 L’accesso o l’uso del Sito Web o di qualsiasi Servizio tramite il Sito Web potrebbe non essere legale per alcuni o tutti i residenti o persone in determinati paesi. Non intendiamo che il Sito Web sia utilizzato per scommesse, giochi o altri scopi da persone in paesi in cui tali attività sono illegali, incluso gli Stati Uniti d’America e i territori elencati nel Sito Web. Il fatto che il Sito Web sia accessibile in tali paesi o appaia nella lingua ufficiale di tali paesi non deve essere interpretato come garanzia o rappresentazione circa la legalità dell’accesso e dell’uso del Sito Web, né circa i Depositi o le Vincite. La disponibilità del Sito Web non costituisce offerta, sollecitazione o invito all’uso o alla sottoscrizione di scommesse, giochi o altri Servizi in giurisdizioni dove tali attività sono vietate dalla legge. È tua responsabilità determinare la legge applicabile nel luogo in cui ti trovi. Devi assicurarti di agire legalmente nella tua giurisdizione aprendo il tuo Account e/o utilizzando il Sito Web e dichiari, garantisci e accetti di farlo.

5.6 Non puoi vendere o trasferire il tuo Account a terzi, né acquisire un Account da terzi. Questo divieto include il trasferimento di qualsiasi asset di valore, inclusi ma non limitati a proprietà di account, Vincite, Depositi, Scommesse, diritti e/o pretese in relazione a tali asset, legali, commerciali o altri. Il divieto si applica anche a vincoli, pegni, cessioni, usufrutto, trading, intermediazione, ipoteche e/o donazioni in cooperazione con fiduciari o terzi, società, individui, fondazioni e/o associazioni.

5.7 Non puoi trasferire fondi tra account di giocatori in nessuna circostanza.

5.8 Possiamo terminare immediatamente il tuo Account con comunicazione scritta se usi il Servizio per scopi non autorizzati. Possiamo anche intraprendere azioni legali in determinate circostanze.

5.9 I dipendenti della Società, licenziatari, distributori, grossisti, filiali, agenzie pubblicitarie o promozionali, partner mediatici, appaltatori, rivenditori e i membri delle rispettive famiglie NON possono usare il Servizio con fondi reali senza il consenso preventivo del direttore o CEO. In caso di violazione, l’Account sarà immediatamente chiuso e tutti i Bonus/Vincite saranno annullati.

Fermi restando i principi dell’Articolo 3 dei Termini di Servizio, se il Cliente risulta in violazione della clausola 4.4, incluso fornire informazioni false, fuorvianti o incomplete durante la registrazione o l’uso del Sito Web o dei Servizi in relazione a misure di autoesclusione attive, restrizioni o divieti di gioco – volontari o imposti da terzi (compresi enti governativi, operatori di gioco o piattaforme auto-regolamentate) – la Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, di adottare una o più delle seguenti azioni:

• Sospendere immediatamente o chiudere permanentemente l’Account del Cliente;
• Annullare eventuali scommesse attive, pendenti o non regolate;
• Revocare eventuali Bonus e/o Vincite associate all’Account;
• Trattenere eventuali richieste di prelievo in attesa dell’esito di un’indagine interna.

Il periodo di indagine potrà durare fino a quattordici (14) giorni di calendario, soggetto a estensione se necessario per garantire una determinazione completa e corretta dei fatti. Durante tale periodo, la Società può richiedere al Cliente ulteriori documentazioni, dichiarazioni o prove necessarie a supporto dell’indagine.

Al termine dell’indagine, la Società potrà, a sua esclusiva discrezione, decidere di rimborsare eventuali fondi depositati residui del Cliente, soggetti a detrazioni per perdite, danni, costi amministrativi, commissioni di elaborazione, spese legali e altri oneri sostenuti dalla Società come conseguenza diretta o indiretta della violazione da parte del Cliente di questa clausola.

Il Cliente riconosce ed accetta espressamente che la Società non sarà in alcun modo responsabile per eventuali perdite, danni o effetti negativi subiti dal Cliente derivanti da tale violazione, inclusi, a titolo esemplificativo, perdite finanziarie o conseguenze sulla salute.

6. Registrazione

Accetti che, in ogni momento in cui utilizzi il Servizio:

6.1. Ci riserviamo il diritto di rifiutare una richiesta di registrazione di un Account Cliente a nostra esclusiva discrezione e senza alcun obbligo di comunicare una motivazione specifica.

6.2. Prima di utilizzare il Servizio, devi compilare personalmente il modulo di registrazione e leggere e accettare questi Termini. Per iniziare a piazzare Scommesse sul Servizio o richiedere un Prelievo, potremmo richiedere che tu diventi un Cliente verificato, completando alcune Procedure di Verifica, in conformità con questi Termini. Ci riserviamo il diritto di sospendere le Scommesse o limitare le opzioni dell’Account su qualsiasi Account Cliente fino a quando le informazioni richieste non saranno ricevute. Questa procedura viene eseguita in conformità con le normative sul gioco applicabili e con i requisiti legali anti-riciclaggio. Inoltre, dovrai finanziare il tuo Account Cliente con un Deposito utilizzando i Metodi di Deposito indicati nella sezione pagamenti del nostro Sito Web.

6.3. Devi fornire informazioni di contatto accurate, inclusa un’email valida (di seguito denominata “Indirizzo Email Registrato”), e aggiornare tali informazioni in futuro per mantenerle corrette. È tua responsabilità mantenere aggiornati i tuoi dati di contatto sul tuo Account. Il mancato aggiornamento potrebbe comportare la mancata ricezione di notifiche e informazioni importanti relative all’Account, comprese le modifiche che apportiamo a questi Termini. Comunichiamo con i nostri Clienti tramite il loro Indirizzo Email Registrato. È responsabilità del Cliente mantenere un account email attivo e unico, fornire a Noi l’indirizzo corretto e comunicare eventuali modifiche. Ogni Cliente è totalmente responsabile della sicurezza del proprio Indirizzo Email Registrato per evitare l’uso da parte di terzi. L’Operatore non sarà responsabile per eventuali danni o perdite derivanti da comunicazioni tra Operatore e Cliente tramite l’Indirizzo Email Registrato. Ogni Cliente senza un’email raggiungibile dall’Operatore avrà il suo Account Cliente sospeso fino alla fornitura di un indirizzo valido. Sospenderemo immediatamente il tuo Account con comunicazione scritta se fornisci intenzionalmente informazioni personali false o inesatte. In alcune circostanze potremmo anche intraprendere azioni legali contro di te e/o contattare le autorità competenti.

6.4. È consentita la registrazione di un solo Account Cliente con il Servizio. Gli Account saranno chiusi immediatamente se risulterà che possiedi più Account Cliente registrati con Noi. Ciò include l’uso di rappresentanti, parenti, associati, affiliati, parti correlate, persone connesse e/o terzi che operano per tuo conto. La pratica di più Account può anche essere considerata Abuso dei Bonus se correlata alla ricerca o sfruttamento di più Bonus o offerte promozionali.

6.5. Per garantire la tua idoneità finanziaria e confermare la tua identità, potremmo richiederti ulteriori informazioni personali, come nome e cognome, o utilizzare qualsiasi fornitore di informazioni di terze parti ritenuto necessario. Qualora vengano ottenute ulteriori informazioni personali da fonti terze, ti informeremo sui dati raccolti. Tutta questa raccolta farà parte delle nostre Procedure di Verifica.

6.6. Devi mantenere riservata la tua password per il Servizio. Se le informazioni dell’Account sono state fornite correttamente, possiamo presumere che Scommesse, Depositi e Prelievi siano effettuati da te. Ti consigliamo di cambiare regolarmente la password e di non divulgarla a terzi. È tua responsabilità proteggere la password e qualsiasi negligenza sarà a tuo esclusivo rischio e spese. Puoi uscire dal Servizio al termine di ogni sessione. Se ritieni che le informazioni del tuo Account siano utilizzate da terzi, il tuo Account compromesso o la password scoperta, devi informaci immediatamente. Devi comunicarci se il tuo Indirizzo Email Registrato è compromesso; potremmo richiedere ulteriori informazioni/documenti per verificare la tua identità tramite le nostre Procedure di Verifica. Sospenderemo immediatamente il tuo Account una volta a conoscenza dell’incidente. Nel frattempo sei responsabile di tutte le attività sul tuo Account, incluso l’accesso di terzi, autorizzato o meno.

6.7. Non devi in nessun momento trasmettere contenuti o altre informazioni del Servizio a un altro Cliente o a terzi tramite screenshot (o metodi simili), né visualizzare tali informazioni o contenuti in un frame o in altro modo diverso da come apparirebbero digitando l’URL del Servizio nel browser.

6.8. Durante la registrazione, potrai utilizzare tutte le valute disponibili sul sito. Queste saranno le valute dei tuoi Depositi, Prelievi e Scommesse effettuate e gestite nel Servizio come previsto da questi Termini. Alcuni Metodi di Deposito o Prelievo non elaborano tutte le valute. In tali casi verrà visualizzata la valuta di elaborazione, con un calcolatore di conversione disponibile nella pagina.

6.9. Non abbiamo alcun obbligo di aprire un Account Cliente per te; la pagina di registrazione è solo un invito a trattare. È a nostra esclusiva discrezione decidere se procedere o meno con l’apertura di un Account Cliente e, qualora rifiutassimo, non siamo tenuti a fornirti una motivazione.

6.10. Dopo la ricezione della tua richiesta, potremmo contattarti per richiedere ulteriori informazioni e/o documenti affinché possiamo adempiere ai nostri obblighi normativi e legali, incluse le nostre Procedure di Verifica.

7. Il tuo Account

7.1. Gli Account Cliente possono utilizzare diverse valute; in tal caso, tutti i Saldi e le transazioni dell’Account appariranno nella valuta utilizzata per la transazione.

7.2. Non concediamo credito per l’utilizzo del Servizio.

7.3. Possiamo chiudere o sospendere un Account Cliente se non rispetti questi Termini, o se riteniamo ragionevolmente che tu non li stia rispettando, oppure per garantire l’integrità o l’equità del Servizio o se abbiamo altri motivi ragionevoli. Potremmo non essere sempre in grado di fornire un preavviso. Se chiudiamo o sospendiamo il tuo Account per mancato rispetto dei Termini, potremmo annullare e/o invalidare qualsiasi tua Scommessa e trattenere i fondi nel tuo Account, inclusi Depositi e importi nel Saldo di Denaro Reale e nel Saldo Bonus.

7.4. Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere qualsiasi Account senza preavviso e restituire tutti i fondi nel tuo Saldo Disponibile. Tuttavia, gli obblighi contrattuali già maturati saranno rispettati.

7.5. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, limitare, annullare o modificare qualsiasi Scommessa in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, inclusa qualsiasi Scommessa percepita come fraudolenta al fine di aggirare i nostri limiti di Scommessa e/o le regole del sistema, o come parte di Abusi sui Bonus.

7.6. Se un importo viene erroneamente accreditato nel tuo Saldo Account, rimane di nostra proprietà e, non appena ne veniamo a conoscenza, ti informeremo e l’importo sarà prelevato dal tuo Saldo Account.

7.7. Se, per qualsiasi motivo, il tuo Account risulta in scoperto, sarai debitore nei nostri confronti dell’importo in scoperto.

7.8. Devi informarci non appena vieni a conoscenza di eventuali errori riguardanti il tuo Account, inclusi eventuali discrepanze nel Saldo Account, Saldo Disponibile, Saldo Bonus, Saldo Denaro Reale, Depositi o Prelievi.

7.9. Ricorda che il gioco d’azzardo è esclusivamente per intrattenimento e piacere e dovresti smettere non appena smette di essere divertente. Non piazzare mai Scommesse che non puoi permetterti di perdere. Se ritieni di aver perso il controllo del tuo gioco, offriamo un’opzione di Autoesclusione. Invia semplicemente un messaggio al nostro Supporto Clienti dal tuo Indirizzo Email Registrato indicando che desideri AUTOESCLUDERTI e la richiesta avrà effetto entro 24 ore dalla ricezione. In tal caso il tuo Account sarà disabilitato fino a nuovo avviso e non potrai accedervi.

7.10. Non puoi trasferire, vendere o impegnare il tuo Account Cliente a terzi. Questo divieto include il trasferimento di qualsiasi asset di valore, inclusi, a titolo esemplificativo, proprietà di Account, Vincite, Depositi, Bonus o Scommesse, diritti e/o pretese connesse a tali asset, legali, commerciali o di altro tipo. Il divieto si estende, senza limitazioni, a vincoli, pegni, cessioni, usufrutto, trading, intermediazione, ipoteche e/o donazioni in cooperazione con fiduciari o altri terzi, società, individui, fondazioni e/o associazioni in qualsiasi forma o maniera.

7.11. Puoi chiudere il tuo Account Cliente in qualsiasi momento inviando un’email dal tuo Indirizzo Email Registrato al nostro Supporto Clienti tramite i link presenti sul Sito Web. Tuttavia, si applicano le seguenti condizioni:

7.11.1 Puoi chiudere il tuo Account solo se non ha saldo rimanente (positivo o negativo) e non ci sono richieste di Prelievo in sospeso;

8. Account Inattivi

8.1. Ti addebiteremo una quota di €20 (o l’equivalente in altre valute accettate sul Sito Web) per ogni mese di calendario (di seguito denominata “Quota Account Inattivo”) se: non hai effettuato l’accesso al tuo Account Cliente, non ti sei disconnesso dal tuo Account Cliente, non hai utilizzato il Servizio o non hai effettuato alcuna Scommessa in qualsiasi sezione del Servizio per sei mesi consecutivi o più (di seguito denominata “Attività dell’Account”); e il tuo Account ha un Saldo positivo.

8.2. Verrai informato che inizieremo ad addebitarti la quota dopo cinque mesi di inattività, e avrai sempre la possibilità di accedere e prelevare i tuoi fondi.

8.3. La Quota Account Inattivo sarà prelevata dal tuo Account su base mensile nella misura in cui il tuo Account rimanga in credito, e solo per il periodo durante il quale non si registra alcuna Attività dell’Account dopo il periodo iniziale di sei mesi. Se la Quota Account Inattivo deve essere prelevata dal tuo Account e il Saldo Account è inferiore a €5,00 (o l’equivalente in altre valute accettate sul Sito Web), la Quota Account Inattivo comprenderà i fondi residui presenti nel tuo Saldo Account.

8.4. Il tuo Account sarà considerato un Account Inattivo se non vi è stato alcun accesso per sei mesi.

Se il tuo Account rimane inattivo per un periodo di dodici mesi, il Saldo Account sarà restituito al Cliente. Se non sarà possibile rintracciarti, i fondi saranno trattenuti dalla Società.

Restituiremo a te tutti i fondi presenti nel tuo Account Cliente.

Il metodo di rimborso sarà scelto a nostra assoluta discrezione. Per garantire misure anti-frode, prevenire il riciclaggio di proventi illeciti, il finanziamento del terrorismo e abusi da parte del Cliente, ci riserviamo il diritto di verificare la tua identità durante il processo di chiusura del tuo Account Cliente.

Ciò significa che ti sarà richiesto di sottoporsi nuovamente alle Procedure di Verifica in conformità con questi Termini, la Politica AML e la Politica KYC. Accetti di completare le Procedure di Verifica e fornire i documenti e le informazioni necessarie entro un mese (trenta giorni di calendario) dalla richiesta. Ci riserviamo il diritto di trattenere il pagamento e/o sospendere il tuo Account fino a quando non fornirai i documenti e le informazioni richieste, e di chiudere permanentemente il tuo Account se non lo farai entro i termini stabiliti.

Ci riserviamo il diritto di chiudere il tuo Account Cliente e rimborsarti i fondi presenti nel Saldo Account, previa detrazione delle eventuali spese di Prelievo, a nostra assoluta discrezione e senza alcun obbligo di motivare o dare preavviso.

9. Deposito di Fondi

9.1. Per partecipare ai Servizi, è necessario registrare un Account Cliente utilizzando informazioni accurate e aggiornate e finanziare tale Account tramite un Deposito effettuato con un Metodo di Deposito di cui sei il legittimo titolare. Qualora tu utilizzassi un Metodo di Deposito per il quale non sei il legittimo titolare, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di considerare tale Deposito non valido e di annullare eventuali Vincite derivate da esso, salvo e fino al completamento soddisfacente di tutte le Procedure di Verifica e dei controlli di due diligence richiesti.

9.2. Tutti i Depositi devono essere effettuati esclusivamente da un conto bancario, sistema di pagamento, portafoglio elettronico, carta di debito e/o carta di credito registrati a nome del Cliente. I Depositi effettuati in una valuta diversa da quella supportata dal Sito Web saranno convertiti al tasso di cambio giornaliero vigente pubblicato da oanda.com, oppure al tasso applicato dalla nostra banca o dal processore di pagamento designato, dopodiché l'importo corrispondente sarà accreditato sul tuo Account Cliente. Alcuni Metodi di Deposito possono comportare commissioni aggiuntive per la conversione valuta o per l’elaborazione, che saranno detratte dal Deposito. Le commissioni e i costi applicabili relativi a Depositi e Prelievi sono specificati sul Sito Web. Il Cliente rimane l’unico responsabile per eventuali commissioni, oneri o spese imposti dalla propria banca o dai fornitori di servizi di pagamento di terze parti.

9.3. Qualsiasi Deposito o Prelievo può essere effettuato solo dopo il completamento con successo delle nostre Procedure di Verifica dell'identità e l'approvazione dell'Account Cliente. I Depositi non sono soggetti a contestazione.

9.4. L'Operatore non è un istituto finanziario e utilizza un processore di pagamento elettronico di terze parti per elaborare Depositi tramite carte di credito e debito; essi non sono elaborati direttamente da Noi. Se depositi fondi tramite carta di credito o carta di debito, il tuo Account Cliente sarà accreditato solo se riceviamo un codice di approvazione e autorizzazione dall’istituto emittente della carta. Se l’emittente non fornisce tale autorizzazione, il Saldo del tuo Account non sarà accreditato con tali fondi.

9.5. Accetti di pagare integralmente tutte le commissioni, spese, penali e pagamenti dovuti a Noi o ai fornitori di pagamento in relazione all’uso del Servizio, inclusi quelli derivanti da Depositi, Prelievi o Scommesse. Sei pienamente responsabile per eventuali commissioni di elaborazione relative a Depositi o Prelievi, nonché per eventuali commissioni di terze parti (ad esempio, commissioni bancarie). Accetti inoltre di non effettuare Chargeback, rinunciare, annullare o altrimenti invertire i tuoi Depositi e, in tali casi, rimborserai e compenserai Noi per l’intero importo di tali Depositi, comprese eventuali spese sostenute per il recupero. Eventuali Vincite derivanti da Scommesse effettuate con fondi così reversati o soggetti a Chargeback saranno annullate. Riconosci e accetti che il tuo Account Cliente non è un conto bancario e pertanto non è garantito, assicurato o protetto da alcun sistema di deposito o assicurazione bancaria, né da sistemi simili in alcuna giurisdizione, inclusa la tua. Inoltre, l’Account non produce interessi sui fondi in esso detenuti.

9.6. L’importo minimo di Deposito sul nostro Sito Web è di 20 € (o l’equivalente in altre valute accettate sul Sito Web) e ci riserviamo il diritto di modificare tale importo in qualsiasi momento senza preavviso.

9.7. Il Cliente deve scommettere l’intero importo del Deposito in relazione ai Requisiti di Scommessa applicabili prima di poter effettuare un Prelievo.

9.8. Quando vengono effettuati Depositi successivi, il Cliente avrà un Saldo Disponibile per Prelievo pari al Saldo Account meno la parte dei Depositi che non ha ancora soddisfatto i Requisiti di Scommessa applicabili. Di conseguenza, il Saldo Disponibile per Prelievo si calcola come la differenza tra il Saldo Account totale e la somma di tutti i Depositi non ancora scommessi.

9.9. Il Saldo Disponibile per Prelievo sarà calcolato utilizzando la seguente formula:
Saldo Disponibile per Prelievo = Saldo Denaro Reale – importo totale di tutti i Depositi non ancora scommessi.

9.10. Se un Deposito viene effettuato in modo sospetto agli occhi del Sito Web, l’Operatore avrà il diritto di rifiutare l’accettazione di tale Deposito e/o di bloccare l’Account Cliente.

9.11. Se accreditiamo erroneamente al tuo Account Cliente Vincite che non ti appartengono, che non derivano dalle tue Scommesse o non sono generate tramite l’uso dei Servizi offerti da Noi, o se una Vincita viene ricevuta a seguito di un errore tecnico, l’importo accreditato resterà di nostra proprietà. Ci riserviamo il diritto di annullare immediatamente qualsiasi transazione e/o Prelievo effettuato utilizzando tali fondi. Se il Cliente preleva tali fondi prima che siamo a conoscenza dell’errore, l’importo erroneamente pagato costituirà un debito del Cliente nei nostri confronti. In caso di Vincite errate accreditate al Cliente, è responsabilità del Cliente contattare immediatamente il nostro Supporto Clienti via email o chat.

9.12. I fondi provenienti da attività criminali e/o illegali e/o non autorizzate non devono essere depositati presso di Noi.

9.13. Se effettui Depositi tramite carta di credito, si consiglia di conservare una copia dei registri delle transazioni e una copia di questi Termini.

9.14. Riconosci e accetti che il gioco d’azzardo online può essere limitato o proibito dalla legge nella giurisdizione in cui ti trovi fisicamente o sei domiciliato. Qualora si applicassero tali restrizioni legali, ti è severamente vietato utilizzare qualsiasi Metodo di Deposito, incluse carte di credito o debito, per finanziare il tuo Account Cliente o effettuare Depositi sul Sito Web. È tua esclusiva responsabilità assicurarti che l’uso dei Servizi, inclusa la partecipazione a qualsiasi attività di gioco d’azzardo e l’uso di eventuali Metodi di Deposito, sia conforme a tutte le leggi, regolamenti e requisiti legali applicabili nella giurisdizione in cui risiedi o accedi ai Servizi. L’Operatore declina ogni responsabilità in merito.

10. Procedure di Verifica and Politica Conosci il Tuo Cliente (KYC)

10.1 Dichiarazioni del Cliente

Il Cliente dichiara e garantisce quanto segue:

10.1.1 che il nome, l’indirizzo di residenza e gli altri dati identificativi forniti durante la registrazione dell’Account Cliente sono veritieri, completi e accurati; e

10.1.2 che il Cliente è il legittimo proprietario di tutti i fondi depositati nell’Account Cliente e che tali fondi derivano da fonti lecite non collegate ad attività illecite o non autorizzate.

10.2 Autorizzazione alla Verifica

Accettando questi Termini, il Cliente autorizza l’Operatore a condurre tutte le Procedure di Verifica che ritenga necessarie, sia su base continuativa sia secondo quanto richiesto dalla legge applicabile, dalle autorità di regolamentazione, dagli istituti finanziari o dalle politiche interne (di seguito denominate “Controlli”).

Tali Controlli vengono effettuati per confermare l’identità del Cliente, verificare la provenienza dei fondi e garantire il pieno rispetto delle normative antiriciclaggio (AML), di contrasto al finanziamento del terrorismo (CTF) e di altri obblighi legali.

Il Cliente si impegna a fornire, su richiesta, qualsiasi documentazione o informazione aggiuntiva relativa alla propria identità, alle transazioni o ai Depositi effettuati nell’Account Cliente, inclusa la risposta a richieste di processori di pagamento o autorità regolatorie.

10.3 Restrizioni Provisorie Durante i Controlli

Durante l’esecuzione di qualsiasi Controllo, l’Operatore si riserva il diritto di imporre restrizioni temporanee o continuative sull’Account Cliente, inclusa, ma non limitata a, la sospensione dell’accesso a determinati servizi o funzionalità del Sito Web e/o la possibilità di effettuare Prelievi.

Tali restrizioni possono rimanere in vigore fino al completamento soddisfacente dei Controlli da parte dell’Operatore. L’Operatore può, a sua esclusiva discrezione, ripetere tali Controlli in qualsiasi momento per motivi regolamentari, di sicurezza o di gestione interna.

10.4 Invio di Documentazione di Supporto

In determinate circostanze, e a esclusiva discrezione dell’Operatore, il Cliente può essere tenuto a fornire documentazione aggiuntiva per completare le Procedure di Verifica, inclusi ma non limitati a:

• Una copia autenticata o legalmente certificata di un documento d’identità valido rilasciato dal governo con foto;
• Prova dell’indirizzo di residenza (ad esempio, bolletta recente, estratto conto bancario o contratto di locazione);
• Dettagli completi del metodo di pagamento utilizzato per effettuare i Depositi;
• Estratti conto bancari o referenze da istituti finanziari; e
• Documentazione che attesti l’origine legale dei fondi utilizzati per scopi di gioco d’azzardo.

Fino a quando tutta la documentazione richiesta non sarà ricevuta e verificata a soddisfazione dell’Operatore, quest’ultimo potrà sospendere o limitare l’Account Cliente e/o qualsiasi attività ad esso associata.

Qualora l’Operatore sospetti ragionevolmente che il Cliente abbia fornito informazioni false, fuorvianti o fraudolente, si riserva il diritto di trattenere eventuali Depositi presenti nell’Account Cliente e/o di chiudere permanentemente l’Account conformemente a questi Termini.

10.5 Gioco d’Azzardo da Minorenni

È severamente vietato, e può costituire un reato penale, per gli individui al di sotto dell’Età Rilevante (18 anni o più, o maggiore se richiesto dalla legge applicabile) registrarsi o utilizzare il Sito Web.

Se l’Operatore non è in grado di verificare che il Cliente abbia raggiunto l’Età Rilevante, l’Account Cliente può essere sospeso in attesa della presentazione di una prova di età soddisfacente.

Se si determina che il Cliente ha partecipato al gioco d’azzardo da minorenne, allora:

10.5.1 l’Account Cliente sarà chiuso immediatamente e permanentemente;

10.5.2 tutte le Scommesse effettuate durante la minorità saranno annullate e eventuali Depositi associati saranno rimborsati al Metodo di Deposito originale, ove possibile;

10.5.3 tali Depositi saranno restituiti per intero, soggetti a eventuali detrazioni ai sensi della Clausola 10.5.4; e

10.5.4 tutte le Vincite associate accumulate durante la minorità saranno confiscate e detratte dal rimborso. Eventuali Vincite già prelevate devono essere restituite all’Operatore su richiesta.

10.6 Linee Guida per l’Invio dei Documenti per la Verifica dell’Età

Per garantire il corretto completamento della verifica dell’età, devono essere rispettate le seguenti linee guida:

• Ogni documento deve essere inviato come file immagine separato;
• Sono preferite foto digitali. Le immagini scansionate devono essere in formato .jpeg;
• Devono essere visibili solo le prime 6 e le ultime 4 cifre della carta di pagamento. Il codice CVV deve essere nascosto;
• Tutte le immagini devono essere chiare, non ostruite e leggibili;
• Evitare riflessi, scarsa illuminazione e riflessi del flash.

Questi requisiti sono previsti dalle leggi applicabili e dagli obblighi dell’Operatore in materia di Gioco Responsabile.

10.7 Finalità della Verifica (KYC)

Come parte del processo di registrazione e per garantire la conformità legale, l’Operatore è tenuto a verificare che il Cliente abbia l’età legale per il gioco d’azzardo e a confermare la sua identità, in conformità con gli obblighi Know Your Customer (KYC).

Tale verifica costituisce una parte essenziale delle Politiche dell’Operatore in materia di AML, KYC e Gioco Responsabile.

10.8 Documentazione Richiesta per la Verifica

Per adempiere agli obblighi KYC, al Cliente può essere richiesto di fornire uno o più dei seguenti documenti:

Per verificare l’età (uno dei seguenti):

• Passaporto valido (fortemente consigliato);
• Patente di guida nazionale;
• Documento d’identità nazionale rilasciato dal governo;
• Certificato di nascita (la lavorazione può richiedere fino a 24 ore);
• Carta di pagamento (prime 6 e ultime 4 cifre visibili; CVV nascosto).

Nota: l’Operatore non raccoglierà né conserverà i dati della carta di pagamento se non pienamente conformi agli standard PCI DSS.

Per verificare identità e indirizzo (ove applicabile):

• Contratto di credito firmato;
• Ultima bolletta di utenze domestiche (emessa negli ultimi 6 mesi);
• Estratto conto bancario recente (emesso negli ultimi 6 mesi).

Tutti i documenti devono essere aggiornati, leggibili e in condizioni accettabili.

10.9 Come Inviare i Documenti per la Verifica

I documenti possono essere inviati tramite i seguenti metodi:

(a) Tramite il Sito Web (consigliato):

Caricare i documenti utilizzando lo strumento di caricamento sicuro disponibile nella sezione Account Cliente.

(b) Tramite Email:

• Scattare una foto chiara o scannerizzare ciascun documento e salvarlo in formato .jpeg;
• Accedere all’indirizzo email associato all’Account Cliente;
• Comporre un’email a:
• Allegare tutti i documenti pertinenti;
• Includere il numero o il nome utente dell’Account Cliente nell’oggetto dell’email;
• Cliccare su “Invia”.

10.10 Informazioni Richieste al Momento della Registrazione

Durante la registrazione di un Account Cliente, il Cliente deve fornire le seguenti informazioni:

• Nome completo e informazioni di contatto valide: indirizzo permanente completo, numero di telefono, indirizzo email;
• Data di nascita (deve confermare l’Età Rilevante);
• Nazionalità;
• Un nome utente unico e una password sicura (può includere lettere, numeri, underscore e trattini);
• Valuta di gioco preferita e limiti di Deposito;
• Una domanda di sicurezza e la corrispondente risposta.

Il sistema di registrazione convaliderà le informazioni in tempo reale. Eventuali incongruenze devono essere corrette prima del completamento del processo “Crea il Mio Account”.

10.11 Restrizioni Geografiche e Accesso all’Account

A causa di requisiti legali e normativi applicabili, l’accesso all’Account Cliente potrebbe essere limitato o non disponibile se il Cliente si trova in un Territorio Restrittivo.

L’elenco dei Territori Restrittivi e dei fornitori di giochi limitati è soggetto a modifiche a discrezione esclusiva dell’Operatore e può essere aggiornato periodicamente.

11. Prelievo di Fondi

11.1. Puoi prelevare eventuali fondi non utilizzati e disponibili presenti nel Tuo Account inviando una richiesta di prelievo in conformità con le nostre condizioni di prelievo. L’importo minimo di prelievo dipende dal Metodo di Prelievo scelto e verrà visualizzato al momento della selezione del metodo.

11.2. Ogni Deposito e/o Bonus deve essere giocato almeno tre (3) volte (cioè il Cliente deve piazzare scommesse per un importo totale non inferiore a tre volte l’ammontare depositato) prima che qualsiasi prelievo dei fondi associati a tale Deposito e/o Bonus sia consentito. Nel caso in cui siano stati effettuati più Depositi senza corrispondente attività di gioco, il Cliente sarà tenuto a scommettere l’importo cumulativo di tutti tali Depositi prima di avviare un Prelievo. Il mancato rispetto di questi Requisiti di Scommessa ci autorizza, a nostra esclusiva discrezione, ad applicare una commissione di elaborazione sia alle transazioni di Deposito sia di Prelievo.

11.3. Verifica, Metodi e Condizioni per il Prelievo:

(a) Potresti essere, in qualsiasi momento, tenuto a completare ulteriori Procedure di Verifica e a fornirci ulteriori informazioni e documentazione affinché possiamo elaborare una richiesta di Prelievo. Le richieste di Prelievo possono richiedere fino a novantasei (96) ore per essere processate e potrebbero applicarsi costi aggiuntivi a seconda del Metodo di Prelievo utilizzato. Ci riserviamo il diritto di imporre una commissione di Prelievo o applicare limiti di Prelievo in base al Metodo di Prelievo utilizzato.

(b) I prelievi possono essere elaborati tramite bonifico bancario o tramite il Metodo di Prelievo più recentemente utilizzato per un Deposito. I prelievi saranno eseguiti esclusivamente a nome e sul conto del Cliente registrato. Nessun prelievo sarà consentito a terzi in alcuna circostanza.

(c) Faremo ragionevoli sforzi per soddisfare la tua richiesta riguardo al Metodo di Prelievo preferito e alla valuta di Prelievo nei casi in cui non sia possibile utilizzare l’ultimo Metodo di Deposito utilizzato. Nonostante quanto sopra, in alcuni casi la valuta del Tuo Prelievo potrebbe differire dalla valuta del Tuo Deposito o dalla valuta richiesta da Te. Qualsiasi conversione di valuta sarà effettuata a nostra esclusiva discrezione, applicando un tasso di conversione determinato da Noi in conformità con questi Termini.

(d) Nel caso in cui la Tua attività e/o identità appaia sospetta o fraudolenta ai nostri occhi, potremmo condurre Procedure di Verifica con Diligenza Rafforzata (EDD) Verification Procedures, che possono includere, senza limitazioni:

• i. invio di documenti d’identità validi;
• ii. fornitura di prova di proprietà dell’Account;
• iii. invio di prova di residenza (come una bolletta, bolletta telefonica o estratto conto bancario);
• iv. invio di uno o più selfie a fini di verifica;
• v. completamento della verifica telefonica;
• vi. eventuali ulteriori Procedure di Verifica come richiesto per conformarsi alla nostra Politica AML e Politica KYC.

(e) Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, consentire Prelievi verso un Metodo di Prelievo diverso da quello da cui è originato il Tuo Deposito originale. Tali Prelievi rimarranno sempre soggetti alle Procedure di Verifica EDD Verification Procedures descritte nel presente documento.

(f) Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare, sospendere o limitare qualsiasi richiesta di Prelievo se non rispetti le Procedure di Verifica indicate nel presente documento, o se, a nostra ragionevole opinione, il Prelievo potrebbe violare qualsiasi legge, regolamento o requisito normativo applicabile. Ci riserviamo inoltre il diritto di non divulgare i motivi di tale rifiuto.

(g) Inviando una richiesta di Prelievo, riconosci e accetti che potremmo implementare ulteriori misure di sicurezza per verificare la Tua identità, la fonte dei fondi e la conformità a tutti gli obblighi normativi prima di elaborare il Prelievo.

11.4. Non siamo responsabili nel caso in cui indichi un indirizzo wallet errato o non aggiorni il tuo indirizzo wallet nel nostro sistema dopo aver smesso di utilizzare o perso accesso all’indirizzo precedentemente salvato.

11.5. Dopo che i fondi sono stati prelevati dal tuo Account, sei l’unico responsabile di eventuali blocchi o confische dovuti ai Termini del tuo exchange o del fornitore del wallet che limitano le transazioni da siti di gioco d’azzardo. Leggi sempre e comprendi i Termini del tuo exchange o wallet e utilizzali a tuo rischio.

11.6. Prima che qualsiasi Prelievo venga elaborato, il tuo comportamento sul Sito Web e/o l’uso dei Giochi può essere esaminato per eventuali utilizzi irregolari di vulnerabilità. Qualora ritenessimo che siano avvenute irregolarità o che una vulnerabilità sia stata sfruttata, ci riserviamo il diritto di trattenere eventuali Prelievi, confiscare tutte le Vincite e i Bonus, e bloccare il tuo Account.

11.7. Tutte le transazioni sono monitorate dal nostro dipartimento di sicurezza. La prevenzione del riciclaggio di denaro è una delle principali priorità del nostro dipartimento di sicurezza. Riporteremo qualsiasi transazione sospetta all’autorità competente. Ci riserviamo il diritto di sospendere, bloccare o chiudere un Account Cliente, confiscando eventuali fondi o rimborsando il Cliente a nostra esclusiva discrezione, se richiesto dalla legge applicabile per prevenire il riciclaggio di denaro.

11.8. Se l’Account di un Cliente viene bloccato (sia in modo permanente sia temporaneo), il Supporto Clienti (e/o qualsiasi altro dipartimento idoneo del Sito Web) non può accettare Prelievi né effettuare altre azioni relative all’Account Cliente.

11.9. Per evitare dubbi, il tuo Account non deve essere utilizzato come conto bancario. Se veniamo a conoscenza di Depositi e Prelievi (inclusi Chargeback) dal tuo Account senza corrispondente attività di gioco (cioè Scommesse), ci riserviamo il diritto di applicare una commissione amministrativa (indipendentemente dal fatto che chiudiamo o sospendiamo l’Account). I fondi depositati nel tuo Account non maturano interessi. Il periodo entro il quale puoi aspettarti che il Prelievo raggiunga il tuo conto bancario personale dipende dalle operazioni del rispettivo fornitore di servizi di pagamento o banca. Per evitare dubbi, su tua richiesta, possiamo confermare il pagamento dei fondi richiesti, se necessario.

11.10. Nella misura richiesta dalla legge locale, dalle autorità fiscali o da altre autorità competenti, sei responsabile della dichiarazione delle tue Vincite e Perdite derivanti dai Servizi.

11.11. Nel caso in cui desideri prelevare fondi dal tuo Account, ma il tuo Account sia inaccessibile, inattivo, bloccato o chiuso per qualsiasi motivo, devi contattare il nostro Supporto Clienti. L’Operatore non sarà responsabile per eventuali ritardi o impossibilità nel processare tali richieste di Prelievo, salvo il rispetto di questo requisito.

11.12. L’importo massimo di Prelievo elaborato per un giocatore è di 1.000 € al giorno, 2.000 € alla settimana e 8.000 € al mese (o l’equivalente in altre valute accettate sul Sito Web), salvo diversa indicazione nei presenti Termini e/o modifiche e/o disposizioni aggiuntive.

Effettuando Scommesse, l’importo massimo di Prelievo elaborato per un giocatore è di €1.000 al giorno (o equivalente in altre valute accettate sul Sito Web), €2.000 alla settimana (o equivalente) e €8.000 al mese (o equivalente), salvo diversa indicazione nei presenti Termini e/o modifiche e/o disposizioni aggiuntive.

Qualora le Vincite superino €8.000 (o equivalente), la Società si riserva il diritto di distribuire il Prelievo in rate mensili fino a €8.000 (o equivalente) fino al completo Prelievo dell’importo.

11.13. Qualsiasi richiesta di Prelievo pendente effettuata da un Cliente sarà inclusa nel calcolo del limite giornaliero di Prelievo. Se una richiesta pendente non viene soddisfatta, il suo importo sarà considerato nel determinare se è stato raggiunto il limite giornaliero standard di €1.000 (o equivalente).

Le richieste di Prelievo saranno elaborate in ordine di priorità, determinato dal momento della loro presentazione, con la richiesta più vecchia elaborata per prima.

11.14. Approvazione e Tempi di Elaborazione: Le richieste di prelievo saranno generalmente elaborate entro cinque (5) giorni lavorativi, a condizione che siano soddisfatte tutte le condizioni necessarie per l’esecuzione del prelievo e che non vi siano violazioni da parte del Cliente dei Termini Generali e delle Politiche. Il Cliente può, a sua discrezione, annullare la richiesta di prelievo prima della sua elaborazione e completamento finale.

11.15. Si prega di notare che non possiamo garantire l’elaborazione corretta dei prelievi o dei rimborsi nel caso in cui tu violi la politica di uso limitato indicata nelle Clausole 4.3 e nell’Articolo 5.

12. Transazioni di Pagamento e Processori

12.1. Sei pienamente responsabile del pagamento di tutte le somme dovute a Noi. Devi effettuare tutti i Depositi a Noi dovuti in buona fede e non tentare di annullare un pagamento effettuato o intraprendere qualsiasi azione che comporti l’annullamento del pagamento da parte di terzi per evitare una responsabilità legittimamente maturata. Rimborserai a Noi eventuali Chargeback, rifiuti o annullamenti di pagamento da te effettuati e qualsiasi perdita subita da Noi di conseguenza. Ci riserviamo inoltre il diritto di applicare una tassa amministrativa di €50,00 (o l’equivalente in altre valute accettate sul Sito Web) per ogni Chargeback, rifiuto o annullamento di pagamento da te effettuato.

12.2. Ci riserviamo il diritto di utilizzare processori di pagamento elettronici di terze parti e/o banche merchant per elaborare i pagamenti da te effettuati e accetti di essere vincolato dai loro Termini a condizione che ti siano resi noti e che tali Termini non confliggano con i presenti Termini.

12.3. Tutte le transazioni effettuate sul nostro sito possono essere controllate per prevenire il riciclaggio di denaro o il finanziamento del terrorismo. Le transazioni sospette saranno segnalate all’autorità competente.

13. Bonus e Promozioni

13.1. Un Bonus costituisce una funzione promozionale discrezionale parte del gioco, durante la quale al Cliente può essere concessa temporaneamente la possibilità di eseguire azioni di gioco aggiuntive utilizzando Fondi Bonus, come determinato esclusivamente dall’Operatore.

13.2. I Fondi Bonus accreditati sul Saldo Bonus:

• non saranno considerati parte del Deposito del Cliente o del Saldo Reale;
• non potranno essere riscossi o prelevati in denaro o equivalente monetario;
• saranno utilizzati esclusivamente per il Wagering durante la sessione di gioco corrispondente.

13.3. Tutti i Bonus accreditati sul conto di un Cliente sono soggetti a requisiti obbligatori di Wagering come specificato nella Politica Bonus applicabile e/o nei Termini. Fino al completo soddisfacimento di tali requisiti, qualsiasi tentativo di prelevare il Saldo Bonus o le Vincite derivanti dallo stesso può essere negato.

13.4. L’Operatore mantiene piena discrezionalità nell’offrire, modificare, sospendere o revocare i Bonus in qualsiasi momento, in conformità con la propria Politica Bonus interna e senza preavviso, nel rispetto della normativa e dei requisiti regolamentari applicabili.

13.5. Il Cliente ha il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi offerta di Bonus. L’attivazione e l’utilizzo dei Bonus sono interamente volontari e avviati dal Cliente, secondo la Politica Bonus applicabile.

13.6. L’allocazione, l’uso e la scadenza dei Fondi Bonus saranno automaticamente tracciati e gestiti dai sistemi tecnici e back-office dell’Operatore.

13.7. I Fondi Bonus non devono, in nessuna circostanza, essere considerati proprietà personale, reddito o strumento finanziario del Cliente. I Bonus non hanno un valore intrinseco in denaro e devono essere utilizzati esclusivamente per gli scopi previsti dai presenti Termini e dalla Politica Bonus.

L’Operatore può, a propria discrezione, offrire di volta in volta Bonus e promozioni ai Clienti. Tali offerte saranno soggette alla Politica Bonus e a termini specifici, che saranno chiaramente comunicati al momento dell’offerta. Si consiglia vivamente ai Clienti di leggere e comprendere attentamente questi Termini prima di accettare qualsiasi Bonus o promozione.

13.8. Se decidi di accettare una qualsiasi delle nostre Offerte Promozionali o Bonus inserendo un codice Bonus durante un Deposito, accetti la Politica Bonus e i termini del Bonus specifico.

13.9. L’Operatore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di annullare, trattenere o reclamare qualsiasi Bonus, Vincita o altro beneficio derivante dall’uso dei Bonus, nel caso in cui abbia motivi fondati per sospettare o determinare che tu abbia violato la Politica Bonus. Tali violazioni possono includere, senza limitazione, la creazione di conti multipli, l’Abuso di Bonus o qualsiasi condotta volta a ottenere un vantaggio sleale.

14. Errori

14.1. In caso di errore o malfunzionamento del nostro sistema o dei nostri processi, tutte le Scommesse saranno considerate nulle. Sei tenuto a informarci immediatamente non appena vieni a conoscenza di qualsiasi errore relativo al Servizio. In caso di errori di comunicazione, malfunzionamenti del sistema, bug o virus verificatisi in relazione al Servizio e/o ai Prelievi o Depositi effettuati a causa di un difetto o errore del Servizio, non saremo responsabili nei tuoi confronti né nei confronti di terzi per eventuali costi, spese, perdite o reclami diretti o indiretti derivanti da tali errori, e ci riserviamo il diritto di annullare tutti i giochi o le Scommesse in questione e di intraprendere qualsiasi altra azione per correggere tali errori.

14.2. Facciamo ogni sforzo per garantire di non commettere errori nella pubblicazione delle quote. Tuttavia, se a seguito di errore umano o problemi di sistema una Scommessa viene accettata a quote che sono: sostanzialmente diverse da quelle disponibili sul mercato generale al momento in cui la Scommessa è stata effettuata; o chiaramente errate rispetto alla probabilità dell’evento al momento della Scommessa, ci riserviamo il diritto di annullare o rendere nulla tale Scommessa, o di annullare o rendere nulla una Scommessa effettuata dopo l’inizio di un evento.

14.3. Abbiamo il diritto di recuperare da te qualsiasi importo pagato in eccesso e di adeguare il tuo Account per correggere qualsiasi errore. Un esempio di tale errore potrebbe essere una quota errata o l’inserimento errato del risultato di un evento. Se non ci sono fondi sufficienti nel tuo Saldo Account, potremmo richiederti di pagarci l’importo dovuto relativo a qualsiasi Scommessa erronea. Di conseguenza, ci riserviamo il diritto di annullare, ridurre o eliminare qualsiasi Scommessa in sospeso, sia che sia stata effettuata con fondi derivanti dall’errore o meno.

15. Regole di Gioco, Rimborsi e Cancellazioni

15.1. Il vincitore di un evento sarà determinato alla data di chiusura dell’evento, e non riconosceremo decisioni contestate o annullate ai fini delle Scommesse.

15.2. Tutti i risultati pubblicati saranno definitivi dopo 72 ore e non verranno accettate richieste di chiarimento oltre tale periodo. Entro 72 ore dalla pubblicazione dei risultati, correggeremo o ripristineremo i risultati solo in caso di errore umano, errore di sistema o errori commessi dalla fonte dei risultati.

15.3. Se il risultato di una partita viene annullato per qualsiasi motivo dall’ente regolatore della partita durante il periodo di pagamento, tutti i fondi saranno rimborsati.

15.4. Se si verifica un pareggio in un gioco in cui è prevista l’opzione pareggio, tutte le scommesse sulla vittoria o sulla sconfitta della squadra saranno perse. Se l’opzione pareggio non è prevista, tutti riceveranno un rimborso in caso di pareggio nella partita. Se l’opzione pareggio non è disponibile, verrà considerato il tempo supplementare, se giocato.

15.5. Se un risultato non può essere convalidato da Noi, ad esempio se il feed che trasmette l’evento è interrotto (e non può essere verificato da un’altra fonte), a nostra discrezione le Scommesse su quell’evento saranno considerate nulle e i fondi saranno rimborsati.

15.6. Gli importi minimi e massimi delle Scommesse su tutti gli eventi saranno determinati da Noi e possono essere modificati senza preavviso scritto. Ci riserviamo inoltre il diritto di regolare i limiti sui singoli Account dei Clienti.

15.7. I Clienti sono unicamente responsabili delle transazioni del proprio Account. Una volta completata una transazione, questa non può essere modificata. Non ci assumiamo responsabilità per Scommesse mancanti o duplicate effettuate dal Cliente e non prenderemo in considerazione richieste di rettifica per Scommesse mancanti o duplicate. I Clienti possono verificare le loro transazioni nella sezione Il Mio Account del sito dopo ogni sessione per assicurarsi che tutte le Scommesse richieste siano state accettate.

15.8. Una partita avrà validità purché le due squadre siano corrette, indipendentemente dall’intestazione della Lega in cui è inserita sul nostro Sito Web.

15.9. Le date e gli orari di inizio visualizzati sul Sito per le partite di eSport sono indicativi e non garantiti come corretti. Se una partita viene sospesa o posticipata e non ripresa entro 72 ore dall’orario effettivo di inizio programmato, la partita sarà considerata nulla e le Scommesse rimborsate. L’eccezione riguarda qualsiasi Scommessa sul fatto che una squadra/giocatore avanzi nel torneo o vinca il torneo, che resterà valida indipendentemente dalla sospensione o posticipo della partita.

15.10. Se un evento viene pubblicato da Noi con una data errata, tutte le Scommesse saranno valide in base alla data annunciata dall’ente regolatore.

15.11. Se una squadra utilizza sostituti, il risultato rimane valido poiché è stata scelta della squadra utilizzare i sostituti.

15.12. La Società si riserva il diritto di rimuovere eventi, mercati e qualsiasi altro prodotto dal Sito Web.

15.13. Una spiegazione dettagliata delle nostre regole per le scommesse sportive è disponibile in una pagina separata: REGOLE DELLE SCOMMESSE SPORTIVE

16. Comunicazioni e Avvisi

16.1. Tutte le comunicazioni e gli avvisi da inviare ai sensi dei presenti Termini da parte Tua a Noi devono essere inviati tramite il modulo di Assistenza Clienti presente sul Sito Web.

16.2. Tutte le comunicazioni e gli avvisi da inviare ai sensi dei presenti Termini da parte Nostra a Te saranno, salvo diversa indicazione nei presenti Termini, pubblicati sul Sito Web e/o inviati all’Indirizzo Email Registrato che deteniamo nel nostro sistema per il Cliente pertinente. Il metodo di tale comunicazione sarà a nostra esclusiva discrezione.

16.3. Tutte le comunicazioni e gli avvisi da inviare ai sensi dei presenti Termini, sia da parte Tua che da parte Nostra, devono essere redatti per iscritto in lingua inglese e inviati dall’Indirizzo Email Registrato nel Tuo Account.

17. Limitazione di Responsabilità e Forza Maggiore

17.1 L’accesso e l’utilizzo del Sito Web e di qualsiasi Servizio correlato avvengono a Tuo esclusivo rischio, discrezione e scelta. L’Operatore si impegna a fornire i Servizi con ragionevole competenza e cura, sostanzialmente come descritto nei presenti Termini; tuttavia, non sono fornite altre garanzie o assicurazioni, espresse o implicite, incluse ma non limitate alle garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o disponibilità ininterrotta.

17.2 L’Operatore non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi, perdite o spese di qualsiasi tipo, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, ricavi, dati, opportunità commerciali, avviamento o reputazione, derivanti da contratto, illecito (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, in connessione con l’uso, l’impossibilità di utilizzo o l’uso improprio dei Servizi. Questa esclusione si applica anche se l’Operatore fosse stato avvisato della possibilità di tali danni.

17.3 Senza limitare quanto sopra, l’Operatore, insieme alle società del gruppo, ai Processori di Pagamento, affiliati, dirigenti, direttori, agenti, dipendenti, collaboratori e fornitori (collettivamente “Parti Indennizzate”), non avrà alcuna responsabilità nei Tuoi confronti, sia in contratto, illecito (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, per qualsiasi:

• 17.3.1 Perdita, corruzione o impossibilità di accedere o utilizzare dati, inclusi ma non limitati a dati del Conto Cliente, registri di transazioni o contenuti generati dall’utente;
• 17.3.2 Perdita di profitti, ricavi o risparmi previsti, diretti o indiretti;
• 17.3.3 Perdita di opportunità commerciali o vantaggi commerciali attesi;
• 17.3.4 Perdita o danno all’avviamento, alla reputazione o al valore del marchio;
• 17.3.5 Interruzione dell’attività, tempi di inattività o ritardi operativi;
• 17.3.6 Qualsiasi danno indiretto, speciale, incidentale, consequenziale, esemplare o punitivo, inclusi perdita di utilizzo, perdita di affari o perdita di risparmi previsti, anche se tali perdite erano prevedibili o l’Operatore ne era stato avvisato.

Questa limitazione di responsabilità si applica a tutte le richieste derivanti dai presenti Termini o dal Tuo utilizzo dei Servizi, incluse ma non limitate a richieste derivanti da errori, omissioni, bug, virus, ritardi, mancata esecuzione o accesso non autorizzato.

17.4 Riconosci che le Parti Indennizzate non saranno responsabili per errori o inesattezze nei contenuti, software o dati forniti come parte dei Servizi, inclusi errori tipografici, tecnici o umani nelle quote, mercati o altre informazioni.

17.5 L’Operatore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di annullare o rettificare qualsiasi Scommessa, transazione o voce interessata derivante da tali errori o inesattezze senza incorrere in alcuna responsabilità.

17.6 È Tua esclusiva responsabilità notificare tempestivamente all’Operatore eventuali errori o discrepanze nel Tuo Conto Cliente. Eventuali fondi accreditati o addebitati erroneamente saranno considerati non validi e dovranno essere restituiti immediatamente. L’Operatore si riserva il diritto di annullare o revocare tali transazioni.

17.7 Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne le Parti Indennizzate da tutte le richieste, danni, perdite, responsabilità, costi e spese (inclusi onorari legali ragionevoli) derivanti dalla Tua violazione dei presenti Termini o dal Tuo utilizzo dei Servizi.

17.8 L’Operatore non sarà responsabile per eventuali mancati adempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi ma non limitati ad atti di Dio, disastri naturali, interruzioni di corrente, controversie sindacali, azioni governative, restrizioni normative, guasti nelle telecomunicazioni o interruzioni da parte di terzi. In tali casi, l’Operatore si riserva il diritto di sospendere o annullare i Servizi interessati senza responsabilità.

17.9 L’Operatore non garantisce rimborsi o indennizzi eccetto per fondi inutilizzati che non sono stati posti come scommesse in nessun Gioco o Scommessa.

18. Responsabilità

18.1. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NON SARÀ NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPENSARTI PER QUALSIASI PERDITA O DANNO RAGIONEVOLEMENTE PREVEDIBILE (DIRETTO O INDIRETTO) CHE POTRESTI SUBIRE SE NON ADempiAMO AI NOSTRI OBBLIGHI AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI, A MENO CHE NON VI SIA UNA VIOLAZIONE DI DOVERI IMPOSSI DALLA LEGGE (INCLUSO SE CAUSIAMO MORTE O LESIONI PERSONALI PER NEGLIGENZA), NEL QUAL CASO NON SARÀ NOSTRA RESPONSABILITÀ SE IL MANCATO ADEMPIMENTO È ATTRIBUIBILE A: (I) TUA PROPRIA COLPA; (II) UN TERZO NON COLLEGATO ALLA NOSTRA ESECUZIONE DEI PRESENTI TERMINI (AD ESEMPIO PROBLEMI LEGATI ALLE RETI DI COMUNICAZIONE, CONGESTIONE, CONNETTIVITÀ O AL FUNZIONAMENTO DEL TUO COMPUTER); O (III) QUALSIASI ALTRO EVENTO CHE NÉ NOI NÉ I NOSTRI FORNITORI POTEVAMO PREVEDERE O EVITARE ANCHE PRENDENDO LE RAGIONEVOLI PRECAUZIONI. POICHÉ QUESTO SERVIZIO È DESTINATO SOLO AD USO CONSUMATORI, NON SARÀ NOSTRA RESPONSABILITÀ PER PERDITE DI NATURA COMMERCIALE DI QUALSIASI TIPO.

18.2. NEL CASO IN CUI SIAMO RITENUTI RESPONSABILI PER QUALSIASI EVENTO AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA NEI TUOI CONFRONTI NON SUPERERÀ (A) IL VALORE DELLE SCOMMESSE CHE HAI EFFETTUATO TRAMITE IL TUO ACCOUNT CLIENTE RISPETTO ALLA SCOMMESSA O PRODOTTO CHE HA GENERATO LA RESPONSABILITÀ, O (B) 500 € IN TOTALE, QUALUNQUE SIA IL MINORE.

18.3. RACCOMANDIAMO FORTEMENTE CHE TU (I) VERIFICHI L’IDONEITÀ E LA COMPATIBILITÀ DEL SERVIZIO CON IL TUO COMPUTER PRIMA DELL’USO; E (II) PRENDI RAGIONEVOLI PRECAUZIONI PER PROTEGGERTI DA PROGRAMMI O DISPOSITIVI DANNEGGIATI, INCLUSO L’INSTALLAZIONE DI SOFTWARE ANTI-VIRUS.

19. Gioco d’Azzardo da Parte di Minorenni

19.1. Se sospettiamo che Tu sia, o riceviamo notifica che Tu fossi, attualmente sotto i 18 anni o sotto l’età della maggiore età come prevista dalle leggi della giurisdizione applicabile a Te, al momento in cui hai effettuato qualsiasi Scommessa tramite i Servizi, il Tuo Account Cliente sarà sospeso (bloccato) per impedirTi di effettuare ulteriori Scommesse o prelievi dal Tuo Account Cliente.

Indagheremo quindi sulla questione, incluso se Tu abbia effettuato Scommesse come agente per, o per conto di, una persona sotto i 18 anni (o sotto l’età della maggiore età prevista dalla giurisdizione applicabile a Te). Qualora risultasse che Tu:

(a) sei attualmente;

(b) eri sotto i 18 anni o sotto l’età della maggiore età applicabile al momento rilevante; o

(c) hai effettuato Scommesse come agente o su richiesta di una persona sotto i 18 anni o sotto l’età della maggiore età applicabile:

• tutti i Winnings attualmente presenti o da accreditare sul Tuo Account Cliente saranno trattenuti;
• tutti i Winnings ottenuti tramite le Scommesse mentre eri minorenne devono essere pagati a Noi su richiesta (se non rispetti questa disposizione, ci riserviamo il diritto di recuperare tutti i costi associati al recupero di tali somme); e/o
• qualsiasi Deposito nel Tuo Account Cliente che non rappresenti Winnings sarà restituito a Te o trattenuto fino al compimento dei 18 anni, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di dedurre le commissioni di transazione dall’importo da restituire, incluse le commissioni sui Depositi nel Tuo Account Cliente che abbiamo sostenuto.

19.2. Questa condizione si applica anche se sei maggiorenne, ma effettui Scommesse in una giurisdizione che prevede un’età minima superiore ai 18 anni per scommettere legalmente, e Tu sei al di sotto di tale età minima legale in quella giurisdizione.

19.3. Nel caso in cui sospettiamo che Tu stia violando le disposizioni di questa clausola o stia tentando di farvi ricorso per scopi fraudolenti, ci riserviamo il diritto di adottare qualsiasi misura necessaria per indagare sulla questione, incluso informare le autorità di pubblica sicurezza competenti.

20. Gioco responsabile/Scommesse

20.2 Se sei preoccupato per il tuo comportamento nel gioco d’azzardo, le seguenti linee guida potrebbero esserti utili:

20.2.1 Cerca di stabilire limiti per gli importi che desideri Scommettere o Depositare.

20.2.2 Considera in anticipo quanto vuoi che duri una sessione di Scommessa e monitora il tempo di conseguenza.

20.2.3 Cerca di non permettere che il gioco d’azzardo interferisca con le tue responsabilità quotidiane.

20.3 Si prega di notare che il gioco d’azzardo non è raccomandato se stai recuperando da qualsiasi forma di dipendenza o sei sotto l’influenza di alcol, droghe o determinati farmaci prescritti.

20.4 Ricorda che il gioco d’azzardo è una forma di svago e non dovrebbe essere visto come una fonte alternativa di reddito o un metodo per ripagare i debiti. Riconoscere che potresti sviluppare un problema di gioco è il primo passo per riprendere il controllo.

20.5 Tieni presente:

20.5.1 Il gioco d’azzardo dovrebbe essere divertente e non visto come un modo per fare soldi.

20.5.2 Dovresti evitare di rincorrere le perdite.

20.5.3 Scommetti solo ciò che puoi permetterti di perdere.

20.5.4 Tieni traccia del tempo e dei soldi che spendi nel gioco d’azzardo.

20.7 L’Operatore è impegnato a sostenere le iniziative di Gioco Responsabile. Se ritieni che il gioco d’azzardo stia diventando un problema, ti consigliamo di visitare www.responsiblegambling.org per ulteriori informazioni e supporto.

21. Collusione, Imbroglio, Frode e Attività Criminali

21.1 Le seguenti pratiche (o una qualsiasi di esse) in relazione ai Servizi, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Abuso di Bonus o altre promozioni; e/o
• Utilizzo di fattori o influenze esterne ingiuste (comunemente noto come imbroglio); e/o
• Prendere vantaggi ingiusti (come definito di seguito);
• Aprire Account duplicati; e/o
• Ritardare qualsiasi round di gioco in qualsiasi gioco, comprese le funzionalità di Giri Gratuiti e bonus, a un momento successivo in cui non si ha più un requisito di scommessa, e/o effettuare nuovi depositi mentre le funzionalità di Giri Gratuiti o bonus sono ancora disponibili in un gioco; e/o
• Intraprendere pratiche fraudolente o attività criminali (come definito di seguito), costituiscono "Pratiche Vietate" e sono rigorosamente proibite. Partecipare a qualsiasi Pratica Vietata costituisce una violazione materiale dei Termini.

Adotteremo tutte le misure ragionevoli per prevenire e rilevare tali pratiche e identificare i giocatori coinvolti. Fatto salvo quanto sopra, non saremo responsabili per eventuali perdite o danni subiti da te a seguito di qualsiasi Pratica Vietata, e qualsiasi azione che potremo intraprendere in risposta sarà a nostra esclusiva discrezione.

21.2 Se sospetti che una persona stia partecipando a una Pratica Vietata, devi segnalarlo a noi il prima possibile, tramite email o contattando il Servizio Clienti.

21.3 Accetti di non partecipare né essere associato a qualsiasi forma di Pratica Vietata in relazione al Tuo accesso o uso dei Servizi.

21.4 Se:

21.4.1 Abbiamo motivi ragionevoli per ritenere che tu abbia partecipato a, o sia associato a, qualsiasi Pratica Vietata (incluso, a titolo esemplificativo, informazioni ottenute tramite sistemi di rilevamento di frodi, imbroglio e collusione standard del settore utilizzati da noi, dai nostri partner di gioco o fornitori); oppure

21.4.2 Hai effettuato Scommesse e/o giocato online con un altro fornitore di giochi d’azzardo online e sei sospettato, a seguito di tale attività, di qualsiasi Pratica Vietata o altro comportamento improprio; oppure

21.4.3 Veniamo a conoscenza che hai effettuato un Chargeback o negato qualsiasi acquisto o Deposito effettuato sul Tuo Account; oppure

21.4.4 a nostro ragionevole avviso, il Tuo continuo utilizzo dei Servizi potrebbe compromettere il nostro status regolamentare, inclusa la nostra capacità di mantenere una licenza dall’autorità competente; oppure

21.4.5 Diventi fallito o soggetto a procedure analoghe in qualsiasi parte del mondo; allora (incluso in relazione a qualsiasi sospensione e/o chiusura del Tuo Account), avremo il diritto, in relazione al Tuo Account (e/o qualsiasi altro Account detenuto da Te all’interno del gruppo dell’Azienda), di:

• Trattenere tutto o parte del saldo; e/o
• Recuperare dall’Account eventuali Depositi, pagamenti, Bonus o Vincite influenzati o attribuibili a uno qualsiasi degli eventi elencati nella presente Clausola 21.4.

I diritti delineati in questa Clausola 21.4 si intendono fatti salvi eventuali altri rimedi legali o equitativi disponibili per Noi ai sensi dei Termini.

21.5 Ai fini della presente Clausola:

21.5.1 "Pratica fraudolenta" indica qualsiasi attività fraudolenta effettuata da Te, o da qualsiasi persona che agisca per Tuo conto o in collusione con Te, e include, senza limitazione:

• (a) Chargeback fraudolenti o attività di rakeback;
• (b) uso di carta di credito o debito rubata, clonata o comunque non autorizzata da Te o da qualsiasi persona che partecipa allo stesso gioco;
• (c) collusione con altri per ottenere un vantaggio ingiusto (inclusi schemi di Bonus o promozioni simili);
• (d) registrazione di informazioni false o fuorvianti nell’Account; e
• (e) qualsiasi atto reale o tentato che Noi riteniamo illegale, di cattiva fede o finalizzato a frodarci e/o eludere obblighi legali o contrattuali, indipendentemente dal fatto che tale atto comporti o meno un danno.

21.5.2 "Attività criminale" include, senza limitazione, il riciclaggio di denaro e qualsiasi reato penale ai sensi delle leggi applicabili nel Paese da cui stai accedendo ai Servizi, o in cui è registrato il Tuo indirizzo IP.

21.5.3 "Vantaggio ingiusto" include, senza limitazione:

21.5.3.1 Sfruttare qualsiasi difetto, falla o errore nel nostro software o in quello di terzi utilizzato in connessione con i Servizi (incluso qualsiasi gioco);

21.5.3.2 Utilizzare software di terzi o sistemi analitici; oppure

21.5.3.3 Sfruttare qualsiasi errore (come definito di seguito), sia a Tuo vantaggio sia a svantaggio nostro o di altri utenti.

21.6. Per far rispettare le disposizioni del presente Articolo 21 e per esercitare i propri diritti ai sensi delle Clausole 21.4 e 21.7, la Società si riserva il diritto illimitato e assoluto, a sua esclusiva discrezione, di avviare un’indagine interna quando sussistono motivi ragionevoli per sospettare il coinvolgimento del Cliente in, o l’associazione con, qualsiasi condotta fraudolenta, abuso di Bonus, strategie di scommessa arbitraria o speculativa, collusione tra partecipanti, violazione delle politiche di fair play della Società, o in presenza di qualsiasi indicazione di compromissione dell’integrità o autenticità di un evento sportivo o del suo risultato. Un’indagine interna può essere avviata se, a parere ragionevole della Società, supportato da strumenti di monitoraggio interni, analisi transazionali, meccanismi di segnalazione o altre fonti attendibili, vi è il sospetto che il Cliente abbia adottato comportamenti o attività che possano compromettere l’equità, la trasparenza o il corretto funzionamento dei Servizi. Tali attività possono includere, senza limitazione: manipolazione o sfruttamento della meccanica dei giochi o delle quote; gestione non autorizzata di più account; uso di strumenti automatizzati o bot; o qualsiasi tentativo di eludere lo scopo e l’ambito previsto dai presenti Termini di Servizio. La Società può, a sua esclusiva discrezione, estendere la durata dell’indagine fino a quattordici (14) giorni di calendario, o più a lungo se ritenuto ragionevolmente necessario per garantire un’analisi approfondita dei fatti e delle circostanze. Durante questo periodo, la Società può richiedere al Cliente di fornire documentazione supplementare, verifica dell’identità, storico delle transazioni o qualsiasi altra informazione rilevante a supporto dell’indagine. Il Cliente riconosce ed accetta espressamente che la Società non è obbligata a divulgare le ragioni specifiche di qualsiasi sospensione o azione investigativa, né a fornire aggiornamenti sullo stato o sul progresso dell’indagine, salvo che la Società, a sua esclusiva discrezione, ritenga tale divulgazione appropriata o necessaria.

21.7 Ci riserviamo il diritto di informare le autorità competenti, altri operatori di gioco o scommesse online, fornitori di servizi online, banche, società di carte di credito, processori di pagamenti elettronici e altre istituzioni finanziarie riguardo alla Tua identità e a qualsiasi sospetta Pratica Vietata. Accetti di cooperare pienamente con qualsiasi indagine relativa a tali questioni.

22. Proprietà Intellettuale

22.1 Proprietà e Ambito dei Diritti

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Sito Web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, contenuti, struttura, codice sottostante, database, software, sistemi aziendali, algoritmi, quote, interfaccia visiva, design, layout, grafica, loghi, “trade dress”, marchi, marchi di servizio, nomi di dominio e materiali associati (collettivamente indicati come "Materiali Proprietari"), sono di proprietà della Società o regolarmente concessi in licenza alla Società e/o alle sue affiliate. Tra Te e la Società, quest’ultima mantiene la piena e esclusiva titolarità di tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai suddetti materiali.

22.2 Restrizioni sull'Uso

Salvo quanto espressamente autorizzato per iscritto dalla Società, non puoi:

(a) Copiare, riprodurre, modificare, adattare, distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, pubblicare, concedere in licenza, effettuare reverse engineering, decompilare, smontare o sfruttare in altro modo i Materiali Proprietari, in tutto o in parte;

(b) Utilizzare il nome della Società, marchi, nomi commerciali, loghi o URL (collettivamente, i "Marchi") in relazione a qualsiasi prodotto o servizio di terzi in modo da creare confusione, implicare approvazione o danneggiare la reputazione associata alla Società; o

(c) Utilizzare il Sito Web, o qualsiasi contenuto in esso presente, per finalità commerciali, inclusa la pubblicità, la rivendita dell’accesso o l’ottenimento di vantaggi finanziari da terzi.

22.3 Uso di Account e Identificatori

Non puoi registrare, mostrare o utilizzare username, nomi profilo, avatar o altri identificatori di Account che incorporino o imitino i Marchi della Società o che la Società, a sua esclusiva discrezione, ritenga offensivi, ingannevoli o in violazione dei diritti. La Società si riserva il diritto di rimuovere, reclamare o riassegnare tali identificatori in qualsiasi momento senza responsabilità.

22.4 Nessun Diritto Implicito

Nulla nei presenti Termini deve essere interpretato come concessione, per implicazione, estoppel o altro, di una licenza o diritto di utilizzare i Materiali Proprietari o i Marchi senza il previo consenso scritto della Società o del titolare dei diritti applicabile. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

22.5 Collegamenti e Framing

Non puoi creare frame, mirror o deep-link al Sito Web o ai suoi contenuti, né incorporare alcuna parte del Sito Web in un altro sito, piattaforma o applicazione senza il previo consenso scritto della Società.

22.6 Monitoraggio e Applicazione

Accetti di non utilizzare robot, spider, scraper, crawler o altri strumenti automatici o manuali per accedere, monitorare, copiare o estrarre dati dal Sito Web o dal Servizio senza l’espressa autorizzazione scritta della Società. Qualsiasi accesso, uso o riproduzione non autorizzata dei Materiali Proprietari può comportare responsabilità civili o penali, incluse azioni legali avviate dalla Società o dai suoi licenzianti.

23. La Tua Licenza

23.1. Fatto salvo quanto previsto da questi Termini e il Tuo rispetto degli stessi, Ti concediamo una licenza non esclusiva, limitata, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere e utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi personali e non commerciali. La nostra licenza nei Tuoi confronti termina se il nostro accordo con Te ai sensi di questi Termini cessa.

23.2. Fatta eccezione per i contenuti di Tua proprietà, non puoi in alcun caso modificare, pubblicare, trasmettere, trasferire, vendere, riprodurre, caricare, postare, distribuire, eseguire, visualizzare, creare opere derivate o in qualsiasi altro modo sfruttare il Servizio e/o qualsiasi contenuto in esso presente o il software contenuto, salvo quanto espressamente consentito da questi Termini o diversamente previsto sul Sito Web. Nessuna informazione o contenuto del Servizio o reso disponibile in relazione al Servizio può essere modificato o alterato, unito ad altri dati o pubblicato in qualsiasi forma, incluso, a titolo esemplificativo, lo screen o database scraping e qualsiasi altra attività finalizzata a raccogliere, memorizzare, riorganizzare o manipolare tali informazioni o contenuti.

23.3. Qualsiasi mancato rispetto da parte Tua di questa Clausola può costituire una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e altri diritti di proprietà della Società o di terzi, e può comportare responsabilità civile e/o procedimenti penali.

24. Collegamenti ad Altri Siti Web

24.1. Il Servizio può contenere collegamenti a siti web di terzi che non sono gestiti da Noi e non sono a Noi correlati, sui quali non abbiamo alcun controllo. I collegamenti a tali siti web sono forniti esclusivamente per comodità dei Clienti e non sono in alcun modo verificati, monitorati o controllati da Noi per quanto riguarda accuratezza o completezza. I collegamenti a tali siti web non implicano alcun avallo da parte Nostra, né alcuna affiliazione con i siti collegati, i loro contenuti o i loro proprietari. Non abbiamo alcun controllo né responsabilità per la loro disponibilità, accuratezza, completezza, accessibilità o utilità. Di conseguenza, quando si accede a tali siti web, raccomandiamo di prendere le precauzioni usuali quando si visita un nuovo sito, incluso esaminare la loro Informativa sulla Privacy e Termini.

25. Virus, Hacking e Altri Reati

25.1 Non devi:

25.1.1. corrompere il Sito Web;

25.1.2. tentare di ottenere accesso non autorizzato al Sito Web, ai server su cui il Sito Web è ospitato o a qualsiasi server, computer o database collegato al Sito Web;

25.1.3. sovraccaricare il Sito Web con informazioni, invii multipli o "spam";

25.1.4. usare consapevolmente o per negligenza qualsiasi funzione che possa influire sul funzionamento del Sito Web in qualsiasi modo, ad esempio (ma non limitato a) diffondere o propagare virus, worm, trojan, bombe logiche o materiali simili dannosi o malevoli;

25.1.5. interferire, manomettere, rimuovere o modificare in qualsiasi modo le informazioni presenti sul Sito Web in qualsiasi forma;

25.1.6. attaccare il Sito Web tramite un attacco denial-of-service o distributed denial-of-service. Riporteremo qualsiasi sospetto di violazione alle autorità competenti e collaboreremo con esse divulgando la Tua identità. In caso di tale violazione, il Tuo diritto di utilizzare il Sito Web cesserà immediatamente.

25.2. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni causati da un attacco distributed denial-of-service, virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che possa infettare il Tuo dispositivo di accesso, apparecchiature correlate, programmi informatici, dati o altri materiali proprietari a causa del Tuo utilizzo del Sito Web o del download di qualsiasi materiale pubblicato su tale Sito Web o su qualsiasi sito collegato ad esso.

25.3. Il Sito Web è privo di software malevolo.

26. Modifica del Sito Web

26.1. Possiamo, a nostra assoluta discrezione, modificare o aggiornare qualsiasi prodotto o servizio (inclusa qualsiasi Offerta Promozionale o prezzo) disponibile tramite il Sito Web in qualsiasi momento al fine di garantire la continuità del Sito Web, senza pregiudizio per eventuali giochi e/o Scommesse già in corso al momento di tale modifica. Di tanto in tanto, potremo limitare il Tuo accesso ad alcune parti del Sito Web per scopi di manutenzione del Sito Web e/o per modificare o aggiornare qualsiasi gioco e/o prodotto disponibile tramite il Sito Web.

27. Software di Terze Parti

27.1. Per utilizzare i prodotti offerti tramite i Servizi, potrebbe esserti richiesto di scaricare e installare software fornito da terze parti sul Tuo dispositivo di accesso (di seguito denominato “Software”). Il Software può includere, ma non è limitato a: applicazioni per dispositivi di accesso, i nostri prodotti scaricabili di casinò e poker, e qualsiasi applicazione, prodotto o software promozionale, di marketing e/o funzionale.

27.2. In tali circostanze, potrebbe esserti richiesto di stipulare un accordo separato con il proprietario o licenziante del Software in questione per quanto riguarda il Tuo utilizzo dello stesso (di seguito denominato "Accordo sul Software di Terze Parti"). In caso di qualsiasi incongruenza tra i Termini e un Accordo sul Software di Terze Parti, i Termini prevarranno nella misura in cui l’incongruenza riguarda il rapporto tra Te e l’Operatore.

27.3. È Tua responsabilità assicurarti che qualsiasi Software sia scaricato sul Tuo dispositivo di accesso in maniera compatibile con la configurazione specifica del Tuo dispositivo. Per evitare dubbi, non saremo responsabili nella misura in cui il download errato di qualsiasi Software abbia effetti negativi sul funzionamento del Tuo dispositivo di accesso.

27.4. Nonostante i Servizi forniti tramite qualsiasi applicazione per dispositivi di accesso siano soggetti ai Termini, i termini secondo cui qualsiasi applicazione (di seguito denominata "App") viene scaricata o installata sul Tuo dispositivo di accesso saranno regolati dall’accordo stipulato tra Te e il fornitore della relativa App. Tuttavia, in caso di incongruenza tra i Termini e tale accordo, i Termini prevarranno nella misura in cui l’incongruenza riguarda il rapporto tra Te e l’Operatore.

28. Le Tue Informazioni Personali

28.1 Tutte le informazioni relative al Tuo Account Cliente in nostro possesso sono archiviate in modo sicuro e rimangono confidenziali, salvo quanto diversamente indicato nei Termini (inclusa, per evitare dubbi, la Informativa sulla Privacy).

28.2 Siamo obbligati dalla legge a rispettare i requisiti di protezione dei dati nel modo in cui utilizziamo qualsiasi informazione personale raccolta da Te durante l’uso dei Servizi. Pertanto, prendiamo molto seriamente i nostri obblighi in relazione all’uso delle Tue informazioni personali.

28.3 Prima del Tuo utilizzo dei Servizi e durante l’uso degli stessi, sarà necessario raccogliere alcune informazioni su di Te, inclusi il Tuo nome e data di nascita, i Tuoi dati di contatto e, eventualmente, informazioni sulle Tue preferenze di marketing (tutte note come "Le Tue Informazioni Personali").

28.4 Fornendoci le Tue Informazioni Personali, acconsenti al nostro trattamento delle Tue Informazioni Personali, incluse quelle particolarmente sensibili:

28.4.1 per le finalità indicate nei Termini (inclusa la Informativa sulla Privacy); e

28.4.2 per altre finalità in cui Noi (incluso un processore di pagamenti) dobbiamo trattare le Tue Informazioni Personali per operare i Servizi, anche condividendole con i nostri fornitori di servizi, dipendenti e agenti per tali scopi, ad esempio con fornitori di servizi postali, servizi di marketing e agenti del Servizio Clienti. Possiamo anche divulgare le Tue Informazioni Personali per conformarci a obblighi legali o normativi.

28.5 Possiamo conservare copie di qualsiasi comunicazione che ci invii (incluse copie di eventuali email) per mantenere registrazioni accurate delle informazioni ricevute da Te.

29. Uso dei "COOKIE" sul Sito Web

29.1 Il Sito Web può utilizzare 'cookie' per tracciare il Tuo utilizzo di Internet e per supportare il funzionamento del Sito Web. Un cookie è un piccolo file di testo scaricato sul Tuo dispositivo di accesso quando accedi al Sito Web, e ci consente di riconoscere quando ritorni sul Sito. Utilizziamo o utilizzeremo i cookie per il funzionamento del Sito Web, incluso (ad esempio) per consentirti di rimanere connesso mentre navighi tra diverse sezioni e utilizzi il Tuo Account Cliente per Scommettere o giocare in diverse parti del Sito. Utilizziamo anche i cookie per scopi analitici, in modo da poter identificare dove i Clienti hanno riscontrato problemi tecnici sul Sito Web e, di conseguenza, migliorare l’esperienza dei nostri Clienti.

29.2 Se Ti opponi ai cookie o desideri eliminare eventuali cookie già memorizzati sul Tuo dispositivo di accesso, Ti consigliamo di seguire le istruzioni per eliminare i cookie esistenti e disabilitare i cookie futuri nel software di gestione dei file e di navigazione Internet. Ulteriori informazioni sull’eliminazione o sul controllo dei cookie sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy o su www.aboutcookies.org. Ti preghiamo di notare che eliminando i nostri cookie o disabilitando quelli futuri potresti non essere in grado di accedere ad alcune aree o funzionalità del Sito Web.

30. Disposizioni per la Risoluzione delle Controversie

30.1. Processo Iniziale di Risoluzione delle Controversie

30.1.1. In caso di qualsiasi controversia tra i Clienti relativa direttamente ai Servizi forniti dalla Società, la Società farà ragionevoli sforzi per assistere i Clienti nel raggiungere una risoluzione amichevole. Tali sforzi saranno condotti in privato e tutte le comunicazioni resteranno riservate. I Clienti accettano di partecipare a discussioni in buona fede per risolvere qualsiasi disputa o disaccordo relativo all’utilizzo dei Servizi.

30.1.2. Se i Clienti non riescono a risolvere la questione attraverso tali discussioni, la controversia può essere inoltrata al Servizio Clienti per ulteriore assistenza. Se il Servizio Clienti non risolve la controversia entro dieci (10) giorni di calendario dalla data in cui la questione è stata segnalata, la controversia può essere ulteriormente inoltrata a un responsabile del Servizio Clienti per la risoluzione.

30.2. Escalation all’Arbitrato

30.2.1. Se la controversia rimane irrisolta dopo il processo di escalation sopra descritto, la Società, a sua esclusiva discrezione, può riferire la controversia ad arbitrato vincolante in conformità con questi Termini. La Società non avvierà procedimenti arbitrali fino al verificarsi del primo dei seguenti eventi:

(a) Una conclusione scritta congiunta dei responsabili del team del Servizio Clienti, indicante che una risoluzione amichevole tramite ulteriori negoziazioni è improbabile, oppure

(b) Trenta (30) giorni dalla data in cui la questione è stata inoltrata ai responsabili del Servizio Clienti.

30.2.2. Le controversie relative ad importi superiori a due mila dollari statunitensi (US$2.000) saranno segnalate al Gaming Board di Anjouan in conformità alla normativa applicabile.

30.3. Meccanismo di Risoluzione delle Controversie

30.3.1. Nonostante quanto sopra, qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi Termini sarà disciplinata dalle seguenti disposizioni:

• (a) La Società, a sua esclusiva discrezione, si riserva il diritto di richiedere provvedimenti cautelari da qualsiasi tribunale competente per prevenire la divulgazione delle proprie informazioni riservate.
• (b) Tutte le altre controversie derivanti da o in connessione con i Servizi saranno risolte esclusivamente dal Gaming Board di Anjouan. La decisione, il verdetto e/o la determinazione emessa dal Gaming Board di Anjouan sarà definitiva e vincolante per entrambe le parti, e il giudizio potrà essere registrato in qualsiasi tribunale competente per far rispettare tale decisione.
• (c) In caso di controversie tra Clienti, riconosci e accetti che il generatore di numeri casuali (RNG) determinerà gli eventi generati casualmente necessari per i Servizi. Se sorge un conflitto tra il risultato visualizzato nel Software (come installato e gestito sul Tuo dispositivo) e il risultato visualizzato sul server della Società, prevarrà sempre il risultato sul server della Società. Riconosci inoltre che i registri della Società saranno l’autorità finale nel determinare i termini del Tuo utilizzo dei Servizi e che la Società non è obbligata a considerare alcuna controversia relativa alle sue decisioni in merito. Questa disposizione non influisce su eventuali diritti o rimedi che potresti avere ai sensi della legge o dell’equità applicabile.
• (e) The proceedings under this article shall be confidential to the extent permitted by applicable law. The parties agree not to disclose the existence, content, or results of any proceedings conducted under this article, and any materials submitted in connection with such proceedings shall not be admissible in any other proceeding, except as required by law or in connection with the enforcement of a decision or award.

30.4. Preservation of Legal Rights

30.4.1. This article shall not limit or affect any rights or remedies You may have under applicable law or equity. By agreeing to these Terms, You consent to the jurisdiction of the Government of the Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros, for the resolution of any disputes arising from or in relation to the Services. In such cases, the hearing may be conducted publicly, in accordance with applicable law.

30.5. Disputes with the Company

30.5.1. Dispute Resolution for Company-Related Issues

With respect to any disputes between Customers and the Company, You acknowledge and agree that the random number generator (RNG) shall determine the randomly generated events required for the Services. In the event of a conflict between the result displayed in the Software (as installed and operated on Your hardware) and the result displayed on the Company’s server, the result on the Company’s server shall prevail. You further agree that the Company’s records shall serve as the final and binding authority in determining the terms of Your use of the Services. You shall have no right to dispute the Company’s decisions with respect to such matters.

30.5.2. Investigation by Gaming Board of Anjouan

In the event of any dispute between Customers and the Company, the Customer shall have the right to request an investigation by the Gaming Board of Anjouan pursuant to the dispute statute. The determination and/or award made by the Gaming Board of Anjouan in relation to any investigation concerning the Services shall be final and binding upon both parties, and judgment may be entered in any court of competent jurisdiction to enforce the same.

30.6. General Dispute Provisions

30.6.1. Submission of Claims or Disputes

30.7. Limitation of Liability for Complaints Handling

The Company shall bear no liability, whether in contract, tort, statute, or otherwise, for any acts or omissions arising out of or in connection with its handling of complaints, including failure to respond, delays in resolution, or decisions made. No correspondence or engagement by the Company shall be construed as an admission of fault, liability, or legal responsibility.

31. Cessione

Né questi Termini né alcuno dei diritti o obblighi in essi previsti possono essere ceduti da Te senza il previo consenso scritto da parte nostra, consenso che non sarà irragionevolmente negato. Noi possiamo, senza il tuo consenso, cedere tutti o parte dei nostri diritti e obblighi previsti dai presenti Termini a qualsiasi terza parte, a condizione che tale terza parte sia in grado di fornire un servizio di qualità sostanzialmente simile ai Servizi, pubblicando una comunicazione scritta a tale effetto sul Sito Web.

32. Clausola di separabilità

Nel caso in cui qualsiasi disposizione di questi Termini sia ritenuta da un'autorità competente non applicabile o invalida, la disposizione pertinente sarà modificata in modo da consentirne l'applicazione in linea con l'intento del testo originale, nella misura massima consentita dalla legge applicabile. La validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni dei presenti Termini non saranno influenzate.

33. Indennizzo e violazione dei Termini

33.1 Accetti di indennizzare completamente, difendere e tenere indenne la Società, i suoi dirigenti, direttori, dipendenti, agenti, collaboratori, affiliati e fornitori da e contro qualsiasi perdita, responsabilità, danno, costo, spesa, reclamo e richiesta (incluse spese legali ragionevoli), indipendentemente dalla causa e prevedibilità, derivanti da o in connessione con:

33.1.1 Il tuo accesso o utilizzo dei Servizi, incluso l’uso da parte di terzi del tuo nome utente e password, autorizzato o meno; e/o
33.1.2 qualsiasi violazione da parte tua di qualsiasi disposizione di questi Termini.

33.2 In caso di violazione di questi Termini da parte tua, la Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza pregiudizio per altri rimedi disponibili, di notificarti tramite i tuoi contatti registrati e richiedere che tu cessi l’atto o l’omissione contestata e/o rimedi alla violazione. Tale comunicazione non sarà prerequisito per la sospensione o chiusura del tuo Account Cliente, che può avvenire senza preavviso se ritenuto necessario dalla Società.

33.3 La Società si riserva il diritto di disabilitare, sospendere o revocare qualsiasi codice identificativo utente o password, scelti da te o assegnati dalla Società, in qualsiasi momento, se, a giudizio ragionevole della Società, non hai rispettato alcuna disposizione di questi Termini.

33.4 Fatto salvo qualsiasi altro diritto o rimedio disponibile alla Società, in caso di violazione di questi Termini da parte tua, la Società avrà diritto a recuperare dal Saldo del tuo Account qualsiasi Saldo Disponibile, fino all’ammontare di eventuali perdite, costi o responsabilità ragionevolmente documentati sostenuti dalla Società in connessione con tale violazione, inclusi, ma non limitati a, quelli descritti all’Articolo 15 di questi Termini.

34. Accordo Completo

34.1 I Termini e qualsiasi documento espressamente richiamato negli stessi rappresentano l'intero accordo tra Te e Noi e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o disposizione tra Te e Noi, sia orale che scritto.

34.2 Ciascuno di noi riconosce che nessuno dei due ha fatto affidamento su alcuna dichiarazione, impegno o promessa fornita dall'altro o implicita da quanto detto o scritto durante le negoziazioni tra noi, salvo quanto espressamente previsto nei Termini.

34.3 Nessuna delle parti avrà alcun rimedio rispetto a qualsiasi dichiarazione falsa fatta dall'altra, sia oralmente che per iscritto, prima della data del contratto (a meno che tale dichiarazione falsa non sia stata fatta in modo fraudolento) e l'unico rimedio dell'altra parte sarà per inadempimento contrattuale come previsto dai Termini.

35. Diritti di Terzi

35.1 Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, nessuna persona o entità che non sia parte di questi Termini avrà alcun diritto di far rispettare qualsiasi disposizione degli stessi.

È severamente vietato ai Clienti trasferire qualsiasi bene o oggetto di valore di qualsiasi tipo a terzi. Ciò include, ma non si limita, al trasferimento della proprietà dei Conti Cliente, Vincite, Depositi, Scommesse, diritti e/o pretese relative a tali beni — sia di natura legale, commerciale o di qualsiasi altra natura.

Tale divieto include espressamente, ma non si limita a, qualsiasi forma di vincolo, pegno, cessione, usufrutto, scambio, intermediazione, ipoteca o dono — sia effettuata in modo indipendente che in collaborazione con un fiduciario, curatore, terzo, società, individuo (persona fisica o giuridica), fondazione e/o associazione, in qualsiasi modo o forma.

36. Disposizioni Generali

36.1. Durata dell'accordo.

Questi Termini entreranno in vigore dalla data indicata nella Clausola 3.1 e rimarranno validi, vincolanti e pienamente operativi per tutta la durata durante la quale accedi o utilizzi i Servizi e/o sei Cliente o visitatore del Sito Web. Per evitare dubbi, la cessazione, sospensione o disattivazione del tuo Account Cliente, per qualsiasi motivo, non influirà sulla continua applicabilità ed efficacia di eventuali disposizioni dei presenti Termini che, per loro natura, sono destinate a sopravvivere a tale cessazione, inclusi, ma non limitati a, disposizioni relative alla proprietà intellettuale, disclaimer, limitazione di responsabilità, indennizzo e legge applicabile.

36.2. Genere

Le parole al singolare includono il plurale e viceversa, le parole al maschile includono il femminile e il neutro e viceversa, e le parole che indicano persone includono individui, società di persone, associazioni, trust, organizzazioni non costituite in società e società di capitali.

36.3. Rinuncia

Nessuna rinuncia da parte nostra, sia per comportamento che in altro modo, a una violazione o minaccia di violazione da parte tua di qualsiasi termine o condizione dei presenti Termini sarà efficace o vincolante per noi, a meno che non sia effettuata per iscritto e debitamente firmata da Noi e, salvo diversa indicazione nella rinuncia scritta, sarà limitata alla specifica violazione rinunciata. Il mancato esercizio da parte nostra di qualsiasi termine o condizione dei presenti Termini in qualsiasi momento non deve essere interpretato come una rinuncia a tale disposizione o al diritto di farla valere in un altro momento.

36.4. Riconoscimento

Accedendo o utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto, compreso e accettato ciascun paragrafo di questi Termini. Di conseguenza, rinunci irrevocabilmente a qualsiasi futura contestazione, pretesa o procedimento contrario a quanto contenuto nei presenti Termini.

36.5. Lingua

In caso di discrepanza tra la versione inglese di questi Termini e qualsiasi altra versione linguistica, la versione inglese sarà considerata corretta.

36.6. Legge applicabile

Questi Termini, inclusi la Privacy Policy, la Responsible Gambling and Self-Exclusion Policy, la AML Policy, la KYC Policy, la Bonus Policy, la Cookies Policy e qualsiasi altra politica, regola, linea guida o codice di condotta che l’Operatore possa adottare e pubblicare sul Sito Web di volta in volta, così come il rapporto legale tra le parti, saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dell'Isola Autonoma di Anjouan, Unione delle Comore.

Accettando questi Termini, acconsenti espressamente e irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali situati nell'Isola Autonoma di Anjouan, Unione delle Comore, per la risoluzione di qualsiasi controversia, reclamo o questione derivante da o in connessione con il tuo utilizzo dei Servizi, inclusi quelli relativi al gioco online o su dispositivi mobili.

36.7. Nessuna azione collettiva

Accetti irrevocabilmente di rinunciare a qualsiasi diritto di partecipare o essere parte di una classe di richiedenti, in qualsiasi causa legale, arbitrato o altro procedimento contro di Noi derivante da, relativo a o connesso con questi Termini o qualsiasi Servizio fornito.

37. Contattaci

Si prega di notare che tutte le chiamate possono essere registrate a scopo di formazione e sicurezza.

Se sei preoccupato per le tue abitudini di gioco, esistono diverse linee guida sul Gioco Responsabile che potrebbero esserti utili:

• Considera quanto desideri che duri una sessione di scommessa prima di iniziare e assicurati di controllare l'orologio.
• Cerca di non permettere che il gioco interferisca con le tue responsabilità quotidiane.
• Non è consigliabile giocare se stai recuperando da qualsiasi forma di dipendenza o se sei sotto l'influenza di alcol o altre sostanze, incluse alcune medicine prescritte. Si raccomanda di consultare il proprio medico di base per ulteriori informazioni.
• Il gioco è una forma di svago e non dovrebbe essere considerato come una fonte alternativa di reddito o un modo per recuperare debiti.

Disposizioni aggiuntive:

A) Disposizioni aggiuntive all'Articolo "5. Uso Limitato"

A.1. I Clienti residenti nei Paesi Limitati, come elencati nella Sottoclausola 5.1.2 della Clausola 5.1 di questi Termini, sono espressamente vietati dal effettuare Depositi e partecipare a giochi con denaro reale.

A.2. Non verranno concessi Bonus ai Clienti situati in Svezia, inclusa, ma non limitata, la partecipazione a qualsiasi programma promozionale, la ricezione di premi VIP o lo scambio di punti comp.

A.3. La Società non fornisce alcuna dichiarazione o garanzia riguardo all’elaborazione corretta dei Prelievi o dei Rimborsi nel caso in cui un Cliente venga trovato in violazione della politica dei Paesi Limitati, come stabilito nella Sottoclausola 5.1.2 della Clausola 5.1 dei presenti Termini. La Società si riserva espressamente il diritto di trattenere l'elaborazione di eventuali Vincite o Rimborsi qualora il Cliente violi la suddetta politica dei Paesi Limitati.

B) Disposizioni aggiuntive all'Articolo "11. Prelievo di Fondi"

B.1.Si informa che, quando si inviano transazioni tramite Bonifico Bancario, la Società declina qualsiasi e tutte le dichiarazioni, garanzie o assicurazioni — sia esplicite che implicite — riguardanti l’elaborazione o il completamento corretto di qualsiasi transazione bancaria (incluse, a titolo esemplificativo, le transazioni con carta di credito). L'approvazione, l'esecuzione e la liquidazione di tali transazioni sono regolate esclusivamente dalle politiche interne, dai protocolli di conformità e dalle determinazioni discrezionali delle banche emittenti degli strumenti di pagamento rispettivi, che mantengono piena autorità per bloccare, sospendere, ritardare o rifiutare qualsiasi transazione in qualsiasi momento e senza preavviso.

La valuta operativa interna del Sito Web è l'Euro (EUR). Di conseguenza, se effettui transazioni in una valuta diversa dall’EUR, l'importo addebitato sulla tua carta di pagamento (incluse carte di credito) potrebbe differire e superare l'importo visualizzato al momento della transazione a causa di procedure di conversione valutaria, fluttuazioni del tasso di cambio e regolazioni di elaborazione applicate dalla banca emittente e/o dal sistema di pagamento della Società.

Tutti i Prelievi tramite Bonifico Bancario saranno elaborati entro cinque (5) Giorni Lavorativi, in conformità con la Clausola 11.14 dei Termini di Utilizzo. Si noti che non è consentito richiedere un Bonifico Bancario per Prelievi denominati in Dollari Statunitensi (USD).

B.2. Valute disponibili:

Fiat:
EUR, USD, AUD, NZD, PLN, CAD, NOK.

Crypto:
BTC, BCH, LTC, ETH, XRP, DOGE, USDTT, USDTE.

C) Disposizioni aggiuntive all'articolo “21. Collusione, frode, truffa e attività criminale”

C.1. La Società ha stabilito rigorose disposizioni antifrode e impiega una serie di strumenti e tecniche antifrode. Oltre alla sottoclausola 21.5.1 della clausola 21.5 dei presenti Termini, la Società si riserva il diritto di intraprendere le azioni appropriate nel caso in cui il Cliente sia sospettato di essere coinvolto in attività fraudolente, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• partecipare a qualsiasi tipo di collusione con altri Clienti;
• sviluppare strategie volte ad ottenere vincite sleali;
• commettere azioni fraudolente nei confronti di altre società online o fornitori di servizi di pagamento;
• effettuare transazioni di chargeback con una carta di credito o rifiutare i pagamenti effettuati;
• creare due o più account cliente;
• gioco alla roulette a basso rischio, in cui il Cliente scommette puntate uguali sia sul nero/rosso che sul pari/dispari, coprendo 25 o più dei 37 numeri sul tavolo (puntare solo sul nero/rosso copre solo 36 dei 37 numeri possibili);
• altri tipi di frode, o se il Cliente dichiara fallimento nel proprio paese di residenza. In tali casi, la Società si riserva il diritto di chiudere l'account del Cliente e sospendere tutti i prelievi. Tale decisione è a esclusiva discrezione della Società e il Cliente non sarà avvisato né informato dei motivi di tali azioni. La Società si riserva inoltre il diritto di informare gli organismi di regolamentazione competenti in merito alle azioni fraudolente compiute dal Giocatore.

C.2. In caso di chargeback sul conto del Cliente, la Società si riserva il diritto di:

• addebitare al Cliente un importo equivalente al saldo disponibile del Cliente a titolo di risarcimento dei danni e delle spese sostenute a seguito dello storno di addebito;
• richiedere ulteriori risarcimenti danni e perdite finanziarie al Cliente contattandolo tramite uno dei metodi forniti durante il processo di registrazione (ad esempio, telefono, e-mail, ecc.);
• chiudere il conto del Cliente e/o annullare eventuali vincite ottenute a seguito di tale atto o tentativo.

C.3. La Società non tollera in alcun modo il gioco vantaggioso. Qualsiasi Cliente che tenti di trarre vantaggio dalle offerte di benvenuto o da altre promozioni della Società accetta che la Società si riservi il diritto di annullare i Bonus e qualsiasi Vincita derivante da tali bonus per i seguenti motivi:

• uso di carte rubate;
• Contestazioni;
• creare più di un account cliente per ottenere un vantaggio dalle promozioni della Società;
• fornire dati di registrazione non corretti;
• qualsiasi altra azione che possa danneggiare la Società.

C.4. La Società si riserva il diritto di chiudere il Conto Cliente dell'utente e rimborsare l'importo presente nel Saldo del Conto, previa detrazione delle relative commissioni di prelievo, a sua assoluta discrezione e senza alcun obbligo di motivazione o preavviso.

C.5. Al fine di verificare il conto del Cliente, la direzione della Società richiede documenti (documento d'identità, dettagli del sistema di pagamento, bollette, ecc.) in alfabeto latino o cirillico. Se il Cliente non è in grado di fornire documenti nei suddetti alfabeti, la Società si riserva il diritto di richiedere una verifica video in cui il Cliente mostra i propri documenti.

C.6. La Società si riserva il diritto di trattenere i pagamenti in caso di sospetto o prova di manipolazione del proprio sistema. Saranno presentate accuse penali contro qualsiasi utente o qualsiasi altra persona che abbia manipolato o tentato di manipolare il sistema della Società. La Società si riserva il diritto di interrompere e/o modificare qualsiasi gioco o evento offerto sul sito web.

C.7. Qualora dovessi riscontrare eventuali errori o incompletezze nel software, accetti di non trarne vantaggio. Inoltre, accetti di segnalare immediatamente alla Società eventuali errori o incompletezze. Qualora non adempissi a tali obblighi, la Società ha il diritto di richiedere il risarcimento totale di tutti i costi relativi all'errore o all'incompletezza, inclusi eventuali costi sostenuti in relazione al rispettivo errore/incompletezza e alla mancata segnalazione.

C.8. Qualsiasi deposito deve essere scommesso tre volte (il Cliente deve piazzare scommesse pari a tre volte l'importo del deposito) prima che sia possibile prelevare i fondi collegati a tale deposito. Nel caso in cui siano stati effettuati diversi depositi senza alcuna attività di gioco, il Cliente deve scommettere l'importo totale di tali depositi prima di poter effettuare il prelievo. In caso contrario, la Società si riserva il diritto di addebitare una commissione per l'elaborazione del deposito e del prelievo, a sua esclusiva discrezione.

C.9. La Società non è un istituto finanziario e non deve essere trattata come tale. Il tuo conto cliente non maturerà alcun interesse e non saranno offerti in alcun momento servizi di conversione o cambio (incluso il cambio fiat-cripto).

C) Articolo aggiuntivo “38. Disponibilità dei giochi”

Si prega di tenere presente che alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in determinate giurisdizioni, come richiesto dalle politiche dei fornitori di giochi che possono cambiare di volta in volta.

L'uso della VPN per aggirare il blocco del provider è severamente vietato e può comportare la confisca delle vincite.

I giochi NetEnt non sono disponibili per Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Ecuador, Etiopia, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Lettonia, Lituania, Messico, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Filippine, Portogallo, Romania, Singapore, Spagna, Svezia, Svizzera, Sudan, Siria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunisia, Uganda, Regno Unito, Stati Uniti d'America, Yemen, Zimbabwe.

Inoltre a quanto sopra, lo Street Fighter Video Slot non è disponibile per i seguenti paesi:

Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasile, Isole Vergini Britanniche, Canada, Isole Cayman, Cina, Cile, Isola di Clipperton, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, Repubblica Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Giappone, Martinica, Messico, Montserrat, Isola Navassa, Paraguay, Perù, Porto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Corea del Sud, Suriname, Isole Turks e Caicos, Stati Uniti d’America, Uruguay, Isole Vergini USA, Venezuela.

Il Fashion TV Video Slot non è disponibile nei seguenti paesi:

Cuba, Giordania, Turchia, Arabia Saudita.

Il Planet of the Apes Video Slot non è disponibile nei seguenti territori:

Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Turchia, Ucraina.

Il Vikings Video Slot non è disponibile nelle seguenti giurisdizioni aggiuntive:

Azerbaigian, Cambogia, Canada, Cina, Francia, India, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua Nuova Guinea, Qatar, Russia, Corea del Sud, Thailandia, Turchia, Ucraina, Stati Uniti d’America.

Il Narcos Video Slot non è disponibile nei seguenti territori:

Indonesia, Corea del Sud.

Inoltre, i giochi Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse e The Invisible Man) sono disponibili solo nei seguenti territori:

Andorra, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Georgia, Islanda, Liechtenstein, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Russia, San Marino, Serbia, Ucraina, Macedonia del Nord, Turchia, Austria, Cipro, Finlandia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Slovacchia e Slovenia.

I clienti provenienti dai seguenti paesi non sono idonei a vincere alcun jackpot dai giochi jackpot offerti da NetEnt (come, ma non limitato a, Mega Fortune). La Società farà ragionevoli sforzi per impedire ai clienti di questi paesi di raggiungere i giochi, ma se clienti di uno dei paesi indicati vincessero il jackpot, la vincita sarà annullata:

Australia, Azerbaigian, Cina, Danimarca, India, Israele, Italia, Giappone, Malesia, Qatar, Russia, Spagna, Thailandia, Tunisia, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Ucraina.

I clienti dal Canada non sono idonei a giocare ai giochi di NYX.

C) Articolo aggiuntivo “39. Commissioni e tasse”

L'utente è pienamente responsabile del pagamento di tutte le commissioni e le tasse applicate alle vincite in base alle leggi della giurisdizione di residenza.

C) Articolo aggiuntivo “40. Regole del gioco”

Accettando i presenti Termini, l'utente conferma di conoscere e comprendere le regole dei giochi offerti sul sito web. È a discrezione dell'utente familiarizzarsi con la percentuale di vincita teorica di ciascun gioco.