責任あるギャンブルと自己排除ポリシー
1. 導入
ご自身の利益のために、この責任あるギャンブルおよび自己排除ポリシー（以下、「ポリシー」といいます）をよくお読みください。
www.lamabet1.com 以下、「ウェブサイト」、「当社」、「私たち」、「当社の」、「会社」または「運営者」といいます）は、すべての規制遵守チェックに合格しており、あらゆるチャンスゲームおよび賭博を含むゲーム運営を行う法的権限を有しています。
2. ポリシーの目的
本責任あるギャンブル方針は、すべてのお客様に安全で快適なギャンブル体験を提供することを目的としています。当社は娯楽としてのゲームを提供していますが、一部の方にとってはギャンブルが問題となる可能性があることを認識しています。当社は、安全かつ規制されたギャンブル環境を提供することに尽力しており、潜在的な害を最小限に抑えるために業界基準に従っています。本方針は、利用規約、AMLポリシー、KYCポリシー、ボーナスポリシー、プライバシーポリシー、クッキーポリシー、および当社が随時本ウェブサイト上で公開するその他の規則、ガイドライン、または行動規範と整合しています。
本ウェブサイトにてカスタマーアカウントを登録することにより、お客様は、これらすべての文書（その改定または更新を含みます）に拘束されることを明示的に認識し、同意したものとみなされます。
3. 責任あるギャンブルの原則
当社は、ギャンブルが娯楽の一形態であり、経済的なストレスや損害の原因とならないことを確保したいと考えています。以下の原則は、責任あるギャンブルの実践を導くものです。
- 楽しむためにプレイする： ギャンブルは収益を得る手段ではなく、娯楽として捉えるべきものです。負ける可能性があることを理解し、ご自身の範囲内でプレイしてください。
- オッズを理解する： プレイするゲームや勝率について十分に理解してください。
- 予算を設定する： 予算を設定し、それを守ってください。失っても問題のない資金のみでプレイしてください。
- 損失を追いかけない： 損失が発生した場合、それを娯楽の一部として受け入れてください。損失を取り戻そうとして追加でプレイすることは避けてください。
- 他の活動とのバランスを保つ： 他の余暇活動も楽しみ、ギャンブルが生活の中心とならないようにしてください。
- 休憩を取る： より良い判断を行うため、定期的にギャンブルから離れて休憩を取りましょう。
- 時間制限を設定する： ゲームセッションに時間制限を設け、それを守ってください。
4. ギャンブル依存症の兆候
ご自身のギャンブル習慣が問題になっているかどうかを認識するのは、時に難しい場合があります。以下は注意すべき兆候の一部です。
- 当初の予定よりも多くの時間をギャンブルに費やしている。
- ギャンブルが、社会生活、仕事、またはその他の責任に悪影響を及ぼしている。
- 問題が生じていると認識していても、ギャンブルをやめることができない。
- ギャンブルの状況について、頻繁に隠したり嘘をついたりしている。
- 大きな勝利が問題を解決してくれると感じている。
- ギャンブルのため、またはギャンブルによる借金を返済するためにお金を借りている。
上記の兆候のいずれかに当てはまる場合は、支援を求める時期かもしれません。サポートが必要な場合は、当社までご連絡ください。
5. 自己排除およびアカウント閉鎖
当社は、自己排除やアカウント閉鎖を含め、ギャンブル行動を管理するためのさまざまなツールを提供しています。
6. プレイヤー保護ツールと制限
当社は、お客様のギャンブル活動の管理を支援するためにさまざまなツールを提供しています。
- 損失制限： 選択した期間における最大損失額の上限を設定できます。損失制限の変更には、以下のルールが適用されます。
- より厳しい制限： 損失制限を引き下げた場合、その変更は即時に適用されます。
- より緩やかな制限： 損失制限を引き上げた場合、その変更は48時間後に適用されます。
- 損失制限を設定または変更するには、当社カスタマーサポート（support@lamabet10.com）までご連絡ください。
- セッション時間制限： 各ギャンブルセッションの最大時間を設定できます。これにより、ご自身の個人的な制限内に留まり、責任あるゲームプレイを確保できます。
- 入金制限： カスタマーアカウントに入金する金額を管理するため、1日、1週間、または1か月ごとの入金制限を設定できます。
- 賭け金制限： 特定の期間において、賭けることができる最大金額を設定できます。
- クールオフ期間： ギャンブルから一時的に離れる必要がある場合、アカウントの一時停止を申請できます。この期間中はログインやギャンブルを行うことはできません。未決済の賭けは有効とされ、クールオフ期間終了後に獲得した賞金はカスタマーアカウントに反映されます。
- アカウント閉鎖： いつでもカスタマーアカウントの閉鎖を申請できます。なお、一度閉鎖されたカスタマーアカウントは、内部審査プロセスを経ない限り再開することはできません。
7. 未成年者のギャンブル
当社は未成年者のギャンブルを非常に重大な問題として捉えており、未成年者が当社のサービスにアクセスすることを防ぐための厳格な対策を講じています。本ウェブサイトにおいて、18歳未満の方が登録またはギャンブル活動に参加することは違法です。
子どもを保護するため、以下の点を推奨します。
- ゲームセッション終了後は、必ずログアウトしてください。
- ログイン情報に自動入力機能を使用しないでください。
- アカウント情報およびパスワードを安全に管理してください。
- お子様のインターネット利用状況を監視し、ギャンブル関連ウェブサイトへのアクセスを制限してください。
詳細については、以下のようなペアレンタルコントロールソフトウェアをご利用いただけます。
8. ギャンブル依存症に関する外部サポート
ご自身またはご存じの方がギャンブルに関する問題を抱えている場合、以下の団体から支援を受けることをお勧めします。
- Gambling Therapy — 無料のアドバイスおよび精神的サポートを提供する世界的なサービスです。
- Gamblers Anonymous — 経験の共有や各種リソースを通じて支援を提供する自助団体です。
- GamCare — 問題ギャンブルに関する支援および助言を提供する主要な機関です。
また、ギャンブル関連ウェブサイトへのアクセスを制限するために、Betfilter や Gamblock などのサードパーティ製ソフトウェアの利用も推奨します。
9. お問い合わせ
さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。 support@lamabet10.com
10. 本ポリシーは、利用規約、AMLポリシー、KYCポリシー、ボーナスポリシー、プライバシーポリシー、クッキーポリシー、ならびに当社が随時本ウェブサイト上で採用し公開するその他すべてのポリシー、規則、ガイドライン、または行動規範の不可欠な一部を構成します。本ウェブサイトにてカスタマーアカウントを登録することにより、お客様は、これらすべての文書（改訂または更新を含み、随時見直され実施されるもの）に拘束されることを明示的に認識し、同意したものとみなされます。