Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

1. Einführung

Bitte lesen Sie diese Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen und zum Selbstausschluss (nachfolgend „Richtlinie“ genannt) zu Ihrem eigenen Vorteil sorgfältig durch.

www.lamabet1.com (nachfolgend „Website“, „Wir“, „Uns“, „Unser“, „Unternehmen“ oder „Betreiber“ genannt) hat alle behördlichen Prüfungen zur Einhaltung der Vorschriften bestanden und ist rechtlich befugt, Glücksspiele aller Art und Wettmöglichkeiten anzubieten.

2. Zweck der Richtlinie

Diese Responsible Gambling-Richtlinie wurde entwickelt, um allen unseren Kunden ein sicheres und angenehmes Glücksspielerlebnis zu bieten. Während wir Spiele zur Unterhaltung anbieten, erkennen wir an, dass Glücksspiel für einige Personen ein Problem darstellen kann. Wir sind bestrebt, ein sicheres und reguliertes Umfeld für das Glücksspiel zu schaffen und folgen den Branchenstandards zur Minimierung potenzieller Schäden. Diese Richtlinie steht im Einklang mit den Nutzungsbedingungen, der AML-Richtlinie, der KYC-Richtlinie, der Bonusrichtlinie, der Datenschutzrichtlinie, der Cookies-Richtlinie und anderen Regeln, Richtlinien oder Verhaltenskodizes, die von uns auf der Website von Zeit zu Zeit veröffentlicht werden.

Durch die Registrierung eines Kundenkontos auf der Website erkennt der Kunde ausdrücklich an und erklärt sich damit einverstanden, an alle diese Dokumente gebunden zu sein, einschließlich aller Änderungen oder Aktualisierungen.

3. Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens

Wir möchten sicherstellen, dass Glücksspiel eine Form der Unterhaltung und nicht eine Quelle finanziellen Stresses oder Schadens ist. Die folgenden Prinzipien helfen, verantwortungsbewusstes Glücksspiel zu praktizieren:

1. Spielen Sie zum Spaß: Glücksspiel sollte als eine Form der Unterhaltung betrachtet werden, nicht als eine Möglichkeit, Geld zu verdienen. Verstehen Sie, dass Verluste möglich sind, und spielen Sie nur im Rahmen Ihrer finanziellen Möglichkeiten.
2. Kennen Sie die Quoten: Machen Sie sich mit den Spielen vertraut, die Sie spielen, und mit den Gewinnchancen.
3. Setzen Sie ein Budget: Legen Sie ein Budget fest und halten Sie sich daran. Spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren.
4. Verfolgen Sie keine Verluste: Wenn Sie einen Verlust erleiden, akzeptieren Sie ihn als Teil der Unterhaltung. Vermeiden Sie es, mehr zu spielen, um Verluste zurückzugewinnen.
5. Balancieren Sie Glücksspiel mit anderen Aktivitäten: Genießen Sie andere Freizeitaktivitäten und stellen Sie sicher, dass Glücksspiel nicht Ihr Leben dominiert.
6. Machen Sie Pausen: Machen Sie regelmäßig Pausen vom Glücksspiel, um klügere Entscheidungen zu treffen.
7. Setzen Sie Zeitlimits: Setzen Sie Zeitlimits für Ihre Spiel-Sitzungen und halten Sie sich daran.

4. Anzeichen für problematisches Glücksspiel

Manchmal ist es schwierig zu erkennen, ob das eigene Spielverhalten problematisch geworden ist. Hier sind einige Anzeichen, auf die Sie achten sollten:

• Sie verbringen mehr Zeit mit Glücksspiel, als Sie beabsichtigt haben.
• Ihr Glücksspiel hat negative Auswirkungen auf Ihr Sozialleben, Ihre Arbeit oder andere Verpflichtungen.
• Es fällt Ihnen schwer, mit dem Glücksspiel aufzuhören, selbst nachdem Sie erkannt haben, dass es Probleme verursacht.
• Sie verstecken oder lügen regelmäßig über Ihre Glücksspielaktivitäten.
• Sie haben das Gefühl, dass ein großer Gewinn Ihre Probleme lösen wird.
• Sie leihen sich Geld, um zu spielen oder um Glücksspielschulden zu begleichen.

Wenn Sie sich in einem oder mehreren der oben genannten Anzeichen wiedererkennen, ist es möglicherweise an der Zeit, Hilfe zu suchen. Kontaktieren Sie uns für Unterstützung.

5. Selbstausschluss und Kontoschließung

Wir bieten Ihnen verschiedene Instrumente zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens an, darunter Selbstausschluss und Kontoschließung:

6. Spielerschutz-Tools und -Beschränkungen

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Hilfsmitteln, die Ihnen bei der Kontrolle Ihres Glücksspielverhaltens helfen:

1. Verlustlimit: Sie können ein maximales Verlustlimit für einen ausgewählten Zeitraum festlegen. Die folgenden Regeln gelten für Änderungen Ihres Verlustlimits:
   • Strengeres Limit: Jede Reduzierung Ihres Verlustlimits tritt sofort in Kraft.
   • Weniger strenges Limit: Jede Erhöhung Ihres Verlustlimits tritt 48 Stunden nach der Änderung in Kraft.
2. Um Ihr Verlustlimit festzulegen oder zu ändern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter support@lamabet10.com
3. Session-Zeitlimit: Sie können eine maximale Zeit für jede Glücksspiel-Sitzung festlegen. Dies hilft Ihnen, innerhalb Ihrer persönlichen Grenzen zu bleiben und sorgt für verantwortungsbewusstes Spielen.
4. Einzahlungslimit: Sie können ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit festlegen, um zu kontrollieren, wie viel Geld Sie auf Ihr Kundenkonto einzahlen.
5. Wettlimit: Sie können einen maximalen Betrag festlegen, den Sie in einem bestimmten Zeitraum setzen möchten.
6. Abkühlphase: Wenn Sie eine Pause vom Glücksspiel benötigen, können Sie eine vorübergehende Kontosperrung beantragen. Sie können sich während dieser Zeit nicht anmelden oder spielen. Alle offenen Wetten werden anerkannt, und Gewinne werden Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben, nachdem die Abkühlphase abgelaufen ist.
7. Konto-Schließung: Sie können jederzeit die Schließung Ihres Kundenkontos beantragen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Kundenkonto nach der Schließung nicht wieder geöffnet werden kann, ohne einen internen Überprüfungsprozess zu durchlaufen.

7. Glücksspiel für Minderjährige

Wir nehmen Glücksspiel unter Minderjährigen sehr ernst und haben strenge Maßnahmen ergriffen, um Minderjährige vom Zugriff auf unsere Dienste auszuschließen. Es ist illegal für Personen unter 18 Jahren, sich auf der Website zu registrieren oder an Glücksspielaktivitäten teilzunehmen.

Zum Schutz von Kindern empfehlen wir Folgendes:

• Loggen Sie sich immer nach Ihrer Spielsitzung aus.
• Verwenden Sie keine Autofill-Funktion für Ihre Login-Daten.
• Bewahren Sie Ihre Kontodaten und Passwörter sicher auf.
• Überwachen Sie die Internetnutzung Ihres Kindes und begrenzen Sie den Zugang zu Glücksspiel-Webseiten.

Für weitere Informationen können Sie Software zur Elternkontrolle wie folgt verwenden:

• Net Nanny
• Safetonet
• GamBlock

8. Externe Unterstützung bei Spielsucht

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme im Zusammenhang mit Glücksspiel haben, empfehlen wir Ihnen, sich an die folgenden Organisationen zu wenden:

• Gambling Therapy — ein globaler Service, der kostenlose Beratung und emotionale Unterstützung anbietet.
• Gamblers Anonymous — Ein Stipendienprogramm, das Unterstützung durch gemeinsame Erfahrungen und Ressourcen bietet.
• GamCare — ein führender Anbieter von Unterstützung und Beratung bei problematischem Glücksspiel.

Wir empfehlen außerdem die Verwendung von Software von Drittanbietern wie zum BeispielBetfilter oder Gamblock um den Zugang zu Webseiten mit Bezug zu Glücksspiel einzuschränken.

9. Kontaktieren Sie uns

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@lamabet10.com

10. Diese Richtlinie ist ein wesentlicher Bestandteil der Nutzungsbedingungen, der AML-Richtlinie, der KYC-Richtlinie, der Bonusrichtlinie, der Datenschutzrichtlinie, der Cookies-Richtlinie, sowie aller anderen Richtlinien, Regeln, Leitlinien oder Verhaltenskodizes, die von uns von Zeit zu Zeit auf der Website angenommen und veröffentlicht werden können. Durch die Registrierung eines Kundenkontos auf der Website erkennt der Kunde ausdrücklich an und erklärt sich damit einverstanden, an alle diese Dokumente gebunden zu sein, einschließlich aller Änderungen oder Aktualisierungen, die gegebenenfalls überarbeitet und umgesetzt werden.